Cuộc thi CX Asia Excellence 2024 đã chính thức bắt đầu - Tham gia ngay để có cơ hội trở thành những Nhà lãnh đạo CX kế tiếp

SINGAPORE, 18/3/2024 /PRNewswire/ -- Kêu gọi tất cả các doanh nghiệp đi đầu về trải nghiệm khách hàng (CX) ở Châu Á! Cuộc thi CX Asia Excellence 2024 hiện đã bắt đầu tiếp nhận hồ sơ, đánh dấu năm thứ 10 tôn vinh các hoạt động chăm sóc khách hàng tuyệt vời nhất trên toàn khu vực.


Cuộc thi CX Asia Excellence 2024 đã chính thức bắt đầu - Tham gia ngay để có cơ hội trở thành những Nhà lãnh đạo CX kế tiếp

Indosat Ooredoo Hutchison's Customer Experience Team Wins Gold at CX Asia Excellence Awards 2023!

Giới thiệu các chiến lược chăm sóc khách hàng sáng tạo và giành về sự công nhận toàn cầu . Giải thưởng tập trung vào các phương pháp tiếp cận mang tính thay đổi và tôn vinh thành tựu của các cá nhân cũng như tổ chức trong cộng đồng CX Asia đầy sôi động.

Năm nay, chúng tôi rất vui mừng được giới thiệu bốn hạng mục hoàn toàn mới:

  • Tận dụng hiệu quả nhất dữ liệu và thông tin chi tiết về khách hàng
  • Tận dụng hiệu quả nhất trí tuệ nhân tạo
  • Tận dụng hiệu quả nhất các Chatbot thông minh
  • Tận dụng hiệu quả nhất MarTech

Nêu bật cam kết đối với các phương pháp chăm sóc khách hàng đặc biệt . Gửi sáng kiến dự thi trước ngày 7 tháng 6 năm 2024 với 14 hạng mục đa dạng, bao gồm Trải nghiệm đa kênh, Trải nghiệm nhân viên, Trung tâm liên hệ, Trải nghiệm kỹ thuật số, v.v. Việc tham gia hoàn toàn không mất phí và toàn bộ các tổ chức cũng như cá nhân trên khắp châu Á đều có thể tham gia. Truy cập cxasia-awards.com để tìm hiểu thêm về các hạng mục, tiêu chí đủ điều kiện và tải xuống tài liệu chính thức.

Cá nhân, doanh nghiệp chiến thắng sẽ được công bố tại Lễ trao giải CX Asia Excellence . diễn ra vào ngày20 Tháng 11 trong Tuần lễ CX Asia 2024. Với chủ đề siêu anh hùng , lễ trao giải năm nay mang đến cơ hội hoàn hảo để kết nối các doanh nghiệp với các nhà lãnh đạo trong ngành, chia sẻ những phương pháp hiệu quả nhất cũng như tôn vinh những thành tựu đáng chú ý của đội nhóm cùng với các đồng nghiệp với tư cách nhà vô địch CX.

Giải thưởng 2023: Tôn vinh sự xuất sắc của các sáng kiến chăm sóc khách hàng

Năm 2023 đã chứng kiến những bài dự thi vô cùng đặc biệt, thể hiện sức mạnh của các chiến lược chăm sóc khách hàng tân tiến. Chúng tôi xin gửi lời chúc mừng nồng nhiệt tới tất cả những Cá nhân, doanh nghiệp đoạt giải Vàng, những đơn vị xuất sắc đã đạt tiêu chuẩn cao ở nhiều hạng mục khác nhau:

  • Trải nghiệm thương hiệu tốt nhất & Trải nghiệm truyền thông xã hội tốt nhất:Bệnh viện quốc tế Bumrungrad
  • Gắn kết nhân viên hiệu quả nhất: United Overseas Bank
  • Tận dụng thiết bị di động hiệu quả nhất : AIA Indonesia
  • Tận dụng công nghệ CX hiệu quả nhất: Shell Aviation Limited
  • Nhà cung cấp CX xuất sắc: Jio Haptik Technologies Ltd
  • Trung tâm liên lạc hiệu quả nhất: DHL Express (Malaysia) Sdn Bhd
  • Đặc tính CX hiệu quả nhất : Trust Bank Singapore
  • Trải nghiệm đa kênh hiệu quả nhất: Income Insurance Limited
  • Nhóm cung cấp trải nghiệm khách hàng hiệu quả nhất: Indosat Ooredoo Hutchison
  • Trải nghiệm khách hàng hiệu quả nhất: AIA Group

Giải phóng siêu năng lực CX tiềm ẩn và gửi sáng kiến dự thi ngay hôm nay!

Về CX Asia 
CX Asia đã trở thành điểm hội ngộ quen thuộc của các nhà lãnh đạo CX Asia trong suốt 12 năm qua, kết nối các nhà lãnh đạo với nhau thông qua các buổi hội nghị, giải thưởng cùng nội dung vô cùng đặc sắc. Các nhà phát triển trải nghiệm khách hàng, dịch vụ, công nghệ kỹ thuật số và khả năng tiếp thị cấp cao đã ngồi lại cùng nhau, thảo luận chuyên sâu vào các phương pháp tối ưu nhất, khám phá những đổi mới và tôn vinh sự xuất sắc của các đơn vị trong khu vực - tất cả đều hướng tới mục tiêu thiết kế ra một sáng kiến giúp mang lại trải nghiệm đáng kinh ngạc cho khách hàng và thực sự đặt khách hàng làm trọng tâm.

Liên hệ:

Suhailah Ishak
suhailah.ishak@iqpc.com.sg 


nguồn: IQPC | CX Asia

THỦ THUẬT HAY

Anh em có quấn dây điện/cáp sau khi sử dụng? Mời anh em chia sẻ cách bảo quản cáp sạc, dây điện

Bản thân mình thì sẽ quấn gọn lại và dùng dây dính velcro hoặc một đoạn dây điện cứng khác để cột / buộc lại. Nhưng vợ mình khi quấn dây điện lại thì thích quấn đẹp, không cần dùng thêm dây ngoài.

Hưỡng dẫn sử dụng Amazon SES

Ở bài viết trước TCN đãĐăng ký dịch vụ Email Marketing SES của Amazonqua các bước cực kỳ đơn giản. Trong bài viết này TCN sẽ giúp các bạn cài đặt cấu hình dịch vụ này.

IDM full crack 2017 – giải pháp download cực mạnh

Không cần phải nói nhiều về khả năng download của IDM Full Crack 2017, có thể kể đến: Tương thích với hầu hết tất cả các trình duyệt web hiện nay, IDM full có khả năng tải về chỉ với 1 click...

Giải phóng bộ nhớ Android hiệu quả bằng cách nén ứng dụng

Chúng ta thường chiếm đa phần bộ nhớ khi tải quá nhiều ứng dụng, hình ảnh và khi cần đến lại không đủ. Với cách sau sẽ giúp các bạn tiết kiệm dung...

Tắt tính năng tự động phát Video trên Zalo dễ dàng

Tính năng này khá tiện lợi khi sử dụng Wifi, nhưng nếu ai đang dùng 3G trả theo dung lượng thì quả là 'cơn ác mộng' khi thanh toán hóa đơn cuối tháng.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Trên tay iQOO 5 Pro: Sạc nhanh 120W, Snapdragon 865, 3 camera sau 50MP

Vài tháng trước, thương hiệu phụ của vivo đã giới thiệu dòng iQOO 5 cao cấp tại Trung Quốc. Dòng sản phẩm này bao gồm hai điện thoại là iQOO 5 và iQOO 5 Pro. Trong đó, phiên bản Pro có được nhiều sự chú ý hơn của người

Trải nghiệm nhanh Acer Swift 3 2017, laptop đầu tiên trang bị CPU Intel thế hệ 8 tại Việt Nam

Vừa qua Intel đã chính thức giới thiệu dòng CPU Core i thế hệ thứ 8 cho laptop dưới tên gọi là Kaby Lake Refresh và rất nhanh sau đó Acer cũng đã giới thiệu phiên bản nâng cấp cho dòng Swift 3 của hãng trang bị chip xử

Trên tay và đánh giá nhanh camera quan sát Yi Dome 720 kết nối app Yi Home

Hiện nay, các loại camera quan sát, camera an ninh trên thị trường có rất nhiều mẫu mã, chủng loại khác nhau. Việc lựa chọn một chiếc camera có thể đáp ứng được các nhu cầu và giá tiền của mỗi người rất khó khăn nếu