Ajinomoto đầu tư 25 tỷ Yên vào sản xuất vật liệu bán dẫn đến năm 2030
New Survey - 69% of Shoppers Buy While Multitasking—Is Retail Ready for the Always-On Consumer?
BOSTON, Jan. 23, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Is retail ready for the always-on consumer? Salsify, the platform empowering brand manufacturers, distributors, and retailers to win on the digital shelf, reveals in its 2025 Consumer Research Report that 69% of shoppers make purchases while multitasking—scrolling TikTok, watching Netflix, or browsing YouTube. Economic strains and emerging technologies have accelerated retail’s evolution, forcing brands to rethink their strategies.
“In 2025, consumers are making faster, more fragmented buying decisions, but they still expect seamless and personalized experiences,” said Salsify Research Director Dom Scarlett (she/her). “Retailers must earn trust by combining affordability with richer, more accurate content, as shoppers prioritize relevance and reliability over impulse buying.”
Key trends revealed from the 2025 Consumer Shopping Report include:
Shopping Never Stops—Ambient Buying Becomes the Norm
Shopping is now woven into everyday life. According to the study, 69% of consumers make purchases during passive activities, led by Millennials (76%) and men (75%). This shift toward ambient shopping means brands must target audiences on social platforms and streaming services where buyers are already engaged.
Economic Uncertainty Fuels Frugality and Side Hustles
Economic anxiety is reshaping spending patterns in 2025. The data reveals that 66% of shoppers are cutting back on non-essentials, while 52% will choose less expensive store brands. Meanwhile, 27% have started side jobs, and 18% are relying on savings or debt to stay afloat. Brands that offer budget-friendly options and loyalty incentives will resonate with cost-conscious consumers.
Viral Trends and Influencers Redefine Product Discovery
Influencers are wielding more influence than ever. Thirty-nine percent of shoppers made purchases based on influencer recommendations, an 18% jump from last year. Viral products also drove demand, with 34% of shoppers buying items they saw trending on TikTok and Instagram. Brands must invest in influencer partnerships and be prepared for sudden spikes in demand.
Algorithms and Livestreams Are Redrawing the Retail Playbook
AI and live shopping are no longer experiments—they’re reshaping retail. Thirty-five percent of shoppers made purchases through live streams, up 22% in a year. Meanwhile, 28% trust AI assistants to help them shop, and 17% have acted on AI recommendations. These technologies are turning screens into personal shopping assistants, blending entertainment and commerce. For brands, this isn’t just evolution—it’s a reinvention. Winning now means mastering AI, video, and personalization to capture today’s fast-moving shoppers.
Content Mismatches Cost Sales and Trust
Shoppers are unforgiving and quick to abandon purchases when product content falls short. The Salsify report found that 54% dropped purchases due to conflicting information, and 71% returned items over inaccurate descriptions. These failures damage credibility, turning buyers into critics. For brands, trust isn’t earned in the checkout process—it’s built into every click, image, and description leading up to it. With 87% of shoppers willing to pay more for brands they trust, consistency and authenticity are no longer optional—they’re essential for long-term success.
Beyond Page 1—Shoppers Are Digging Deeper for the Perfect Product
Shoppers are more committed to the search process than previously thought. The Salsify report reveals that 41% of shoppers will scroll up to page three to find the right product, and 26% will continue up to page five. Only 18% of shoppers believe in page one or bust. This deeper commitment highlights the importance of product visibility beyond the first page. Brands must optimize content and ensure accuracy across multiple touchpoints to capture attention and drive conversions.
Salsify’s 2025 Consumer Shopping Research Report
Salsify conducted a quantitative online research survey via SurveyMonkey in October 2024, among a completed general consumer pool of 1,910 online shoppers in the United States (953) and the United Kingdom (957). The margin of error is ≤ 3%. For more information on the methodology or to view the full results, download the report here.
About Salsify
Salsify helps thousands of brand manufacturers, distributors, and retailers in over 140 countries collaborate to win on the digital shelf. The company’s Product Experience Management (PXM) platform enables organizations to centralize all of their product content, connect to the commerce ecosystem, and automate business processes in order to deliver the best possible product experiences across every selling destination.
Learn how the world’s largest brands, including Mars, L'Oreal, Coca-Cola, Bosch, and ASICS, as well as retailers and distributors, such as DoorDash, E.Leclerc, Carrefour, Metro, and Intermarché, use Salsify every day to drive efficiency, power growth, and lead the digital shelf. For more information, please visit: www.salsify.com.
Media contact:
Carolyn Adams
carolyn@bluerunpr.com
847.867.3005


TIN LIÊN QUAN
THỦ THUẬT HAY
Cách dùng vân tay trên Android để mở camera, ứng dụng, tắt màn hình
Cảm biến vân tay có thể là một công cụ đa năng nhờ vào ứng dung Fingerprint Scanner Tools.
Apple ra mắt iOS 17: Loạt cải tiến và tính năng mới đáng chú ý
Apple dự kiến sẽ giới thiệu iOS 17 trong sự kiện WWDC diễn ra vào tháng 6 năm nay. Theo nhận định của nhà phân tích Mark Gurman, phiên bản cập nhật mới không chỉ hướng tới khắc phục lỗi mà còn bao gồm một loạt tính năng
Hướng dẫn cập nhật ứng dụng mặc định của Windows 10 Mobile
Microsoft đã chính thức xác nhận rằng Windows 10 Mobile sẽ không đi kèm tính năng Skip Ahead và hệ điều hành này sẽ chuyển sang nhánh Feature2.
Rise Of Civilizations: Cách chơi, mẹo, cheat & chiến thuật cần biết
Rise Of Civilizations là game chiến thuật MMO xây dựng đế chế mới đang gây “sốt” trên mobile. Nếu bạn cũng yêu thích Rise Of Civilizations thì đừng ngại dành chút thời gian tìm hiểu hướng dẫn kèm mẹo chơi hữu ích dưới
Cách hẹn giờ gửi tin nhắn trên Android đơn giản
Ứng dụng có tên Send It Later là ứng dụng giúp bạn có thể hẹn giờ gửi tin nhắn tới các số điện thoại khác. Nếu bạn thường xuyên quên những ngày sinh nhật của người thân, hay muốn nhắn tin tới một ai đó vào buổi sáng
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá LENOVO LEGION 5I PRO (2022): chơi game nhanh, mượt.
Phiên bản 2022 này có gì mới? Nó nhanh hơn, với sự hỗ trợ của bộ vi xử lý mới nhất Intel thế hệ thứ 12 và bộ vi xử lý AMD’s Ryzen 6000 H-series, cùng với các GPU mới và mạnh mẽ hơn.
Đánh giá Galaxy J7 2016: Liệu có còn đáng mua trong 2017?
Thế giới di động - Galaxy J7 2016 là chiếc smartphone tầm trung có doanh số khá tốt trước khi đàn em cùng cha khác ông nội J7 Prime ra mắt. Cho đến thời điểm hiện...
Đánh giá chi tiết pin Huawei GR5 2017: OnScreen 9 tiếng, sử dụng hỗn hợp hơn 1 ngày
Techrum - Huawei GR5 2017 được xem là chiếc smartphone gần như toàn diện nhất trong phân khúc giá 6 triệu. Thiết kế đẹp, cấu hình mạnh, camera kép chụp xoá phông độc đáo và đặc biệt máy có dung lượng pin thuộc hàng lớn