Hiện Apple đã tạm dừng cập nhật iOS 9.3 cho các thiết bị iOS cũ hơn như iPhone 5s, iPad Air và iPad Air 2.

 

 

Một vài ngày trước, Apple bắt đầu tung ra bản cập nhật iOS 9.3 cho tất cả các thiết bị tương thích. Tuy nhiên, trong những ngày sau đó, một số lượng đáng báo động người dùng báo cáo rằng bản cập nhật khiến thiết bị của họ không sử dụng được. Để xác nhận lại thông tin này, Apple vừa công bố sẽ tạm dừng cập nhật iOS 9.3 cho các thiết bị cũ.

Bên cạnh việc tạm dừng cập nhật, Apple cũng đăng tải một trang hỗ trợ giải thích các bước mà người dùng cần phải thực hiện nếu họ không thể kích hoạt iPhone, iPad, hoặc iPod Touch sau khi nâng cấp.

Giải pháp đề xuất đó chính là loại bỏ tính năng bảo mật cao cấp Activation Lock thông qua iClound hoặc kích hoạt thiết bị thông qua iTunes bằng cách sử dụng máy tính. Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết, bạn có thể truy cập được link dưới đây.

 

• Apple

 

 

Trên các thiết bị bị ảnh hưởng, người dùng không thể kích hoạt sau khi cập nhật lên iOS 9.3. Trao đổi với trang blog công nghệ iMore, phát ngôn viên của Apple cho biết:

Để cập nhật lên một số thiết bị iOS (iPhone 5s trở về trước và iPad Air trở về trước), iOS 9.3 sẽ yêu cầu bạn nhập Apple ID và mật khẩu để hoàn tất việc cập nhật phần mềm Trong một số trường hợp, nếu khách hàng không nhớ mật khẩu của họ, thiết bị sẽ rơi vào trạng thái không kích hoạt cho đến khi họ có thể khôi phục hoặc thiết lập lại mật khẩu của mình. Đối với những thiết bị cũ, chúng tôi đã tạm thời rút lại bản cập nhật và sẽ phát hành một phiên bản khác trong vài ngày tiếp theo và không yêu cầu bước đăng nhập này.

Lưu ý rằng đây không phải lần đầu tiên Apple phải tạm dừng một bản cập nhật iOS. Trở lại hồi tháng 9/2014, hãng đã phải ngừng cập nhật iOS 8.0.1 liên quan đến các báo cáo nói rằng phần mềm mới khiến nhiều người dùng bị mất dịch vụ di động.

Ho Huyn

Nguồn: PhoneArena