Samsung chi tiền quảng cáo xin lỗi về sự cố Galaxy Note 7 tại Mỹ

Samsung Galaxy Note 7 có thể xem là sự cố đáng tiếc nhất của Samsung kể từ ngày bước chân vào lĩnh vực sản xuất điện thoại thông minh. Sau sự cố, Samsung đã tốn không ít công sức để đổi máy, hỗ trợ khách hàng, tặng các voucher, phụ kiện. Tuy nhiên, chừng đó có lẽ là chưa đủ khi mới đây, hãng điện thoại Hàn Quốc còn chi tiền để đăng quảng cáo xin lỗi người tiêu dùng ở Mỹ.

Vẫn còn rất nhiều người dùng Mỹ “yêu quá” không muốn trả Galaxy Note 7

 


 

Samsung Eletronics cho đăng tải quảng cáo trên một loạt các trang báo lớn ở Mỹ như Washington Post, New York Times hay Wall Street Journal. Đoạn quảng cáo là một bức thư do Gregory Lee, CEO của Samsung Electronics Bắc Mỹ đại diện viết. Trong bức thư có đoạn: “'Một nguyên lý quan trọng trong sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp an toàn và chất lượng hàng đầu. Gần đây, chúng tôi đã không đạt được lời hứa này. Vì vậy, chúng tôi thực sự lấy làm tiếc'.

'Chúng tôi sẽ kiểm tra lại tất cả các chi tiết của thiết bị, bao gồm cả phần cứng, phần mềm, dây chuyền sản xuất và cấu trúc tổng thể của pin. Chúng tôi sẽ tiến hành càng nhanh càng tốt, nhưng sẽ mất thời gian cần thiết để có được câu trả lời đúng'.

 



 
Lời xin lỗi của Samsung trên báo Mỹ

 

Rõ ràng mặc dù chịu thiệt hại rất lớn nhưng Samsung vẫn rất nỗ lực để đền đáp thỏa đáng cho người dùng Note 7. Ở mỗi nước họ lại có những chương trình khác nhau như hoàn tiền; hỗ trợ đổi thành S7 hay S7 Edge; tặng voucher mua hàng, phụ kiện; hỗ trợ nâng cấp lên Galaxy S8. Hy vọng Samsung sẽ sớm tìm ra nguyên nhân sự cố trên Note 7 để sớm ra mắt những siêu phẩm chất lượng trong thời gian tới.

 


 

Quân LNH

(theo Phone Arena)

Nguồn: fptshop.com.vn

TIN LIÊN QUAN

Hoàn tiền thôi chưa đủ, Samsung “mạnh tay” mua quảng cáo để xin lỗi về Galaxy Note 7

Theo báo Korea Times, quảng cáo xuất hiện trên các tờ Washington Post, New York Times và Wall Street Journal dưới danh nghĩa Gregory Lee, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Samsung Electronics...

Samsung đăng thư xin lỗi trên 3 tờ báo lớn của Mỹ

Chỉ mới ra mắt được một thời gian ngắn, Samsung đã phải thu hồi siêu phẩm Galaxy Note 7, dẫn đến việc công ty thất thoát hàng tỷ USD, hơn nữa sự...

Samsung Galaxy Note 4 sẽ được trang bị camera 12 MP OIS

Theo tin rò rỉ, Samsung Galaxy Note 4 sẽ được trang bị camera 12 MP với khả năng ổn định hình ảnh quang học.

Samsung tìm thấy 2 nguyên nhân khiến Galaxy Note 7 phát nổ

Thế giới di động - Vài ngày nữa Samsung sẽ chính thức công bố nguyên nhân Galaxy Note 7 phát nổ tuy nhiên báo cáo mới đây từ Wall Street Journal cho biết Samsung đã...

Samsung để lộ Galaxy Note 8 trong ảnh quảng cáo Exynos 9

Càng gần đến ngày ra mắt thì thông tin của Galaxy Note 8 lại càng xuất hiện rõ ràng hơn. Hiện trang Twitter quảng bá cho dòng chip xử lý Exynos của Samsung đã đăng tải hình ảnh quảng bá dòng chip xử lý di động Exynos 9.

Xuất hiện video quảng cáo đầu tiên của Galaxy Note 7

Cách đây ít phút, Samsung Hàn Quốc đã tung ra video quảng cáo chính thức đầu tiên của Galaxy Note 7.

Samsung đăng ảnh quảng cáo Galaxy Note 9: “Vẻ đẹp thực sự của màn đêm”

Hôm qua (19/10), Samsung đã chính thức đăng tải một hình ảnh quảng cáo như là câu trả lời của hãng đối với Huawei. Hình ảnh quảng cáo với tiêu đề “Vẻ đẹp thực sự của màn đêm”, đi kèm với đó là Galaxy Note 9 và bức ảnh chụp đêm từ siêu phẩm này.

Samsung ngừng nhập pin Galaxy Note 7 từ công ty con

Quyết định ngừng nhập pin Galaxy Note 7 từ Samsung SDI của Samsung Electronics có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh của công ty con này.

THỦ THUẬT HAY

Chơi game trên iPhone, iPad sử dụng iOS 11 đã Jailbreak không bị văng ứng dụng

Đối với những thiết bị sử dụng đã jailbreak thì nhược điểm lớn nhất chính là bị liệt vào danh sách không đảm bảo tin cậy theo quy định của nhà phát triển game. Mặc dù vẫn có thể tải về từ App Store những khi mở trò

Fullscreen Video Slideshow with BigVideo.js

Chúng tôi sẽ hưỡng dẫn làm thế nào để tạo slideshow nền bằng video động hoặc một slider bằng Bigvideo.js một Plugin JQuery khá đẹp

Hướng dẫn sao chép văn bản từ video trên điện thoại Android

Dù không dễ dàng như trong iOS 16, nhưng sao chép văn bản từ video trên điện thoại Android vẫn hoàn toàn khả thi. Có một số cách để làm điều này, và một trong số đó là sử dụng ứng dụng Google Ống kính. Mặc dù Android

Cách xem tài khoản Gmail của bạn có bị lộ mật khẩu

Hãy kiểm tra để xem tài khoản Gmail của bạn có nằm trong danh sách 5 triệu mật khẩu Gmail bị phát tán lên mạng gần đây.

Cách nhận thông báo khi người khác đăng bài trên Facebook cho bạn

Sử dụng Facebook, bạn không muốn bỏ lỡ bất kì bài viết nào của bạn bè. Sau đây là cách nhận thông báo khi người khác đăng bài trên Facebook bằng điện thoại hay máy tính nhé...

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá nhanh Xiaomi Mi Mix 2 Special Edition: Trắng xoá như tuyết mùa đông

Bên cạnh những phiên bản màu sắc thông thường đuược làm bằng kính kết hợp với khung kim loại, Mi Mix 2 còn có thêm 1 người anh em khác với mã sản phẩm mang tên Special Edition được chế tác hoàn toàn bằng chất liệu gốm

Mở hộp Vivo V20 SE: Phiên bản rút gọn Vivo V20, 3 camera 48MP, Snapdragon 665

Vivo V20 SE là phiên bản rút gọn của Vivo V20 và V20 Pro. Vậy với giá bán thấp hơn thì Vivo V20 SE sẽ có những ưu điểm nào?