Samsung chi tiền quảng cáo xin lỗi về sự cố Galaxy Note 7 tại Mỹ

Samsung Galaxy Note 7 có thể xem là sự cố đáng tiếc nhất của Samsung kể từ ngày bước chân vào lĩnh vực sản xuất điện thoại thông minh. Sau sự cố, Samsung đã tốn không ít công sức để đổi máy, hỗ trợ khách hàng, tặng các voucher, phụ kiện. Tuy nhiên, chừng đó có lẽ là chưa đủ khi mới đây, hãng điện thoại Hàn Quốc còn chi tiền để đăng quảng cáo xin lỗi người tiêu dùng ở Mỹ.

Vẫn còn rất nhiều người dùng Mỹ “yêu quá” không muốn trả Galaxy Note 7

 


 

Samsung Eletronics cho đăng tải quảng cáo trên một loạt các trang báo lớn ở Mỹ như Washington Post, New York Times hay Wall Street Journal. Đoạn quảng cáo là một bức thư do Gregory Lee, CEO của Samsung Electronics Bắc Mỹ đại diện viết. Trong bức thư có đoạn: “'Một nguyên lý quan trọng trong sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp an toàn và chất lượng hàng đầu. Gần đây, chúng tôi đã không đạt được lời hứa này. Vì vậy, chúng tôi thực sự lấy làm tiếc'.

'Chúng tôi sẽ kiểm tra lại tất cả các chi tiết của thiết bị, bao gồm cả phần cứng, phần mềm, dây chuyền sản xuất và cấu trúc tổng thể của pin. Chúng tôi sẽ tiến hành càng nhanh càng tốt, nhưng sẽ mất thời gian cần thiết để có được câu trả lời đúng'.

 



 
Lời xin lỗi của Samsung trên báo Mỹ

 

Rõ ràng mặc dù chịu thiệt hại rất lớn nhưng Samsung vẫn rất nỗ lực để đền đáp thỏa đáng cho người dùng Note 7. Ở mỗi nước họ lại có những chương trình khác nhau như hoàn tiền; hỗ trợ đổi thành S7 hay S7 Edge; tặng voucher mua hàng, phụ kiện; hỗ trợ nâng cấp lên Galaxy S8. Hy vọng Samsung sẽ sớm tìm ra nguyên nhân sự cố trên Note 7 để sớm ra mắt những siêu phẩm chất lượng trong thời gian tới.

 


 

Quân LNH

(theo Phone Arena)

Nguồn: fptshop.com.vn

TIN LIÊN QUAN

Hoàn tiền thôi chưa đủ, Samsung “mạnh tay” mua quảng cáo để xin lỗi về Galaxy Note 7

Theo báo Korea Times, quảng cáo xuất hiện trên các tờ Washington Post, New York Times và Wall Street Journal dưới danh nghĩa Gregory Lee, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Samsung Electronics...

Samsung đăng thư xin lỗi trên 3 tờ báo lớn của Mỹ

Chỉ mới ra mắt được một thời gian ngắn, Samsung đã phải thu hồi siêu phẩm Galaxy Note 7, dẫn đến việc công ty thất thoát hàng tỷ USD, hơn nữa sự...

Samsung Galaxy Note 4 sẽ được trang bị camera 12 MP OIS

Theo tin rò rỉ, Samsung Galaxy Note 4 sẽ được trang bị camera 12 MP với khả năng ổn định hình ảnh quang học.

Samsung tìm thấy 2 nguyên nhân khiến Galaxy Note 7 phát nổ

Thế giới di động - Vài ngày nữa Samsung sẽ chính thức công bố nguyên nhân Galaxy Note 7 phát nổ tuy nhiên báo cáo mới đây từ Wall Street Journal cho biết Samsung đã...

Samsung để lộ Galaxy Note 8 trong ảnh quảng cáo Exynos 9

Càng gần đến ngày ra mắt thì thông tin của Galaxy Note 8 lại càng xuất hiện rõ ràng hơn. Hiện trang Twitter quảng bá cho dòng chip xử lý Exynos của Samsung đã đăng tải hình ảnh quảng bá dòng chip xử lý di động Exynos 9.

Xuất hiện video quảng cáo đầu tiên của Galaxy Note 7

Cách đây ít phút, Samsung Hàn Quốc đã tung ra video quảng cáo chính thức đầu tiên của Galaxy Note 7.

Samsung đăng ảnh quảng cáo Galaxy Note 9: “Vẻ đẹp thực sự của màn đêm”

Hôm qua (19/10), Samsung đã chính thức đăng tải một hình ảnh quảng cáo như là câu trả lời của hãng đối với Huawei. Hình ảnh quảng cáo với tiêu đề “Vẻ đẹp thực sự của màn đêm”, đi kèm với đó là Galaxy Note 9 và bức ảnh chụp đêm từ siêu phẩm này.

Samsung ngừng nhập pin Galaxy Note 7 từ công ty con

Quyết định ngừng nhập pin Galaxy Note 7 từ Samsung SDI của Samsung Electronics có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh của công ty con này.

THỦ THUẬT HAY

15 mẹo chụp ảnh đơn giản giúp người không chuyên cũng trở thành một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp

Bạn đam mê chụp ảnh, thế nhưng lại không đủ kinh tế để có thể đầu tư vào những thiết bị nhiếp ảnh chuyên nghiệp. Vậy làm sao để sáng tạo ra được những bức ảnh đẹp?

Cách tải và cài Outlast về máy tính, game bệnh viện kinh hoàng

Outlast là tựa game kinh dị được game thủ đón nhận với cốt truyện hấp dẫn kèm theo cách chơi kinh dị gây ám ảnh. Nếu bạn là một fan của các dòng game kinh dị thì không nên bỏ qua tựa game này cũng như tải Outlast và

Chuyển danh bạ từ iPhone sang Android nhanh chóng và đơn giản

Đa phần người dùng iOS hiện tại đều đã có tài khoản iCloud, và chúng ta sẽ tận dụng để tải xuống tệp danh bạ cho việc đồng bộ sang Android - Hoặc nếu đã sao lưu danh bạ bằng itunes, bạn có thể sử dụng file vcf có sẵn

Cách dịch chuyển trong Blade and Soul, di chuyển nhanh trong Blade & Soul

Không phải ai mới chơi Blade and Soul cũng biết cách dịch chuyển trong tựa game này, thay vì phải chạy bộ, khinh công rất mất thời gian thì người chơi có thể lựa chọn dịch chuyển để có thể nhanh chóng tới nơi cần đến.

Hướng dẫn tắt rung phím home trên các máy Meizu

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn tắt tính năng rung khi chạm phím home trên các máy Meizu, nhằm hạn chế điện năng tiêu thụ, kéo dài thời gian sử dụng pin.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Trên tay MSI P65: Thiết kế Max-Q mỏng nhẹ, cấu hình mạnh nhưng không dành cho game thủ

MSI luôn được biết đến là nhà sản xuất các thiết bị dành cho game thủ nổi tiếng với những sản phẩm thường có thiết kế hầm hố, cấu hình mạnh mẽ đủ sức cân được những tựa game đồ hoạ nặng. Nhưng hãng sẽ không chỉ dừng

Chi tiết Yamaha Exciter 2019 với nhiều nâng cấp đáng giá

Về thiết kế tổng thể Exciter 150 New không khác biệt nhiều so với thế hệ trước đó, điếm nhấn chính của mẫu xe mới đến từ cụm đèn pha sử dụng công nghệ LED có tạo hình vô cùng ấn tượng, gồm 3 choá đèn nhỏ ở bên trong

Trên tay OPPO A55: Smartphone giá chưa đến 5 triệu đồng đẹp ngất ngây lại chống nước, pin trâu, camera khủng 50MP

OPPO A55 đã chính thức ra mắt tại Việt Nam với giá bán 4,99 triệu đồng. Máy được trang bị những thông số ấn tượng và vượt trội so với các đối thủ cùng phân khúc giá. Ngay bây giờ hãy cùng mình trên tay OPPO A55 và khám