Cách bật thông báo số dư tài khoản Vietcombank đơn giản, nhanh chóng
Nhà mạng đồng loạt dừng hợp tác với đối tác "bẫy", móc túi khách hàng
Sau nhiều vụ việc các công ty truyền thông quảng cáo đã “rút ruột” tài khoản của người dùng mà không ai hay biết thì mới đây, các nhà mạng đã có một động thái rất mạnh tay đó là chấm dứt hợp đồng với các đối tác này.
Thực ra việc nhà mạng hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng CP là hoạt động kinh doanh bình thường. Theo đó, các nhà mạng cung cấp hạ tầng tần số, đầu số còn các công ty CP sản xuất, khai thác, kinh doanh trên nền tảng đó và chia lợi nhuận theo thỏa thuận.
Tuy nhiên, mới đây Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội phát hiện và xử phạt Sam Media vì móc túi khách hàng hàng trăm tỷ đồng, các nhà mạng đã lập tức tiến hành rà soát, xử lý đối với hệ thống CP của mình.
Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc MobiFone cho biết, MobiFone chưa và sẽ không bao giờ cho phép các CP vì lợi nhuận mà xâm phạm tới quyền lợi khách hàng.
Tại MobiFone, nhà mạng có sự hợp tác với hơn 240 CP đã soát xét hợp đồng, quy trình hợp tác và đưa ra các hình thức xử lý nghiêm với các CP vi phạm hợp đồng. Theo đó, hơn 30 doanh nghiệp bị MobiFone “khai tử” tính từ đầu năm 2016 đến thời điểm này. MobiFone đã dừng hợp tác, hủy dịch vụ cho các thuê bao đăng ký sai quy định. Bên cạnh đó, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng bị thiệt hại, MobiFone sẽ tiến hành hủy dịch vụ đã bị đăng ký và hoàn cước cho khách hàng.
Cũng trong một động thái mới, VinaPhone vừa công bố tạm dừng hợp tác không xác định thời hạn với cả 3 đối tác của Sam Media và thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận những phản ánh của khách hàng về việc đăng ký các dịch vụ không mong muốn. Đồng thời, VinaPhone tuyên bố sẽ quyết liệt xử lý các đối tác vi phạm nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Còn đại diện của Viettel cũng cho biết, đã quyết định dừng mọi hợp tác với Công ty ACOM (công ty cung cấp dịch vụ của SAM Media trên các mạng di động ở Việt Nam). Đồng thời, Viettel lập tức nhắn tin đề nghị khách hàng đang sử dụng dịch vụ của ACOM đăng ký lại nếu vẫn có nhu cầu, tất cả các khách hàng không nhắn tin xác nhận đồng ý sử dụng tiếp, Viettel sẽ hủy dịch vụ cho khách hàng.
Qua sự cố vừa rồi có thể nói rằng các nhà mạng cũng đang có thái độ rất cầu thị, giải quyết thỏa đáng và nhanh nhạy, mạnh tay với những công ty dịch vụ làm ăn sai trái, móc túi khách hàng của mình.
Xem thêm: VinaPhone là nhà mạng tiếp theo nằm trong danh sách 'móc túi' khách hàng
NHT
Theo ictnews
Nguồn: fptshop.com.vn
TIN LIÊN QUAN
Nhà mạng đồng loạt dừng hợp tác với đối tác "bẫy" khách hàng
Ngay sau sự cố hơn 94.000 khách hàng của 4 nhà mạng ở Việt Nam là Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnammobile không biết mình bị trừ tiền do hoạt...
MobiFone sẽ bảo vệ khách hàng tới cùng
MobiFone cho biết trong thời gian vừa qua, qua kiểm tra kỹ từng trường hợp khách hàng đã phản ánh đến tổng đài và các phương tiện truyền thông,...
MobiFone đạt lợi nhuận 5.204 tỷ đồng, đứng thứ 2 sau Viettel
Với con số nhuận 5.204 tỷ đồng trong năm 2016 thì MobiFone đang đứng trên VNPT (4.162 tỷ đồng) và đứng sau Viettel (43.200 tỷ đồng). Trong năm...
MobiFone dồn lực phát triển 10.000 trạm 3G trong năm 2016
Ông Lê Nam Trà, Chủ tịch Hội đồng thành viên MobiFone cho biết, sau khi tách ra khỏi VNPT, MobiFone đã phải dồn lực để phát triển hạ tầng. Trong...
5 nhà doanh nghiệp nổi tiếng đạt được mức doanh thu tốt
5 nhà doanh nghiệp lớn tại Việt Nam đã đạt được mức doanh thu trong 9 tháng đầu năm nay rất tốt, các nhà doanh nghiệp đó là: VNPT, Viettel,...
Năm 2016, các "đại gia" viễn thông đạt lãi khủng
Cả 5 doanh nghiệp VNPT, MobiFone, Viettel, VTC, VietnamPost đều công bố đạt doanh thu cao, lãi lớn và sẽ hoàn thành kế hoạch năm 2016 về chỉ tiêu...
Kết quả kinh doanh năm qua của các "đại gia" viễn thông: doanh thu cao, lãi khủng
Tại hội nghị giao ban quản lý nhà nước bộ TT&TT tháng 11 vừa qua, các ông lớn của ngành viễn thông đã công bố tình hình kinh doanh khả quan của mình.
Thông tin quan trọng gói cước 4G thuê bao MobiFone cần biết
Với chi phí từ 70.000 - 200.000 đồng/tháng, các thuê bao MobiFone sẽ được sử dụng dung lượng data từ 2,4 GB -11GB.
THỦ THUẬT HAY
Hủy tất cả dịch vụ Mobifone để tránh bị trừ tiền dù không sử dụng
Hủy tất cả dịch vụ Mobifone giúp bạn không bị trừ tiền một cách khó hiểu trong quá trình sử dụng.
Hướng dẫn tải nhạc bản quyền trên Zing MP3 cho máy Android
Cách tải nhạc bản quyền Zing MP3 luôn là vấn đề được nhiều người quan tâm. Dưới đây sẽ là biện pháp giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Tốc độ Internet của bạn có thể được kiểm tra bằng cách nào?
Hiện nay, mạng Internet là phương tiện quá đỗi quen thuộc đối với đời sống mỗi cá nhân. Sức lan tỏa của Internet trên cộng đồng đủ để phản ánh được sự cần thiết cũng như những tiện ích của nó trong cuộc sống của chúng
Làm thế nào để duy trì lượng pin lâu dài trên laptop?
Những chiếc laptop hiện đại mạnh hơn trước kia về mọi mặt. Và nhờ vào những tiến bộ trong công nghệ di động, chúng cũng có hiệu suất cao hơn, mang lại tuổi thọ pin cao hơn. Tuy nhiên, laptop không thể làm việc được
Giải pháp tăng tốc kết nối Internet hiệu quả
Mạng chập chờn, mạng không ổn định, lúc được lúc mất khiến người dùng vô cùng khó chịu, ảnh hưởng tới hiệu suất làm việc. Hơn nữa, trong khoảng thời gian từ 22/06 đến 27/06 cáp quang AAG bảo trì, sẽ khiến mạng quốc tế
ĐÁNH GIÁ NHANH
![[Đánh giá] Asus X99-A II - Hiệu năng tương đối, giá tốt](http://cdn.trangcongnghe.vn/thumb/160x240/2016-09/thumbs/danh-gia-asus-x99-a-ii-hieu-nang-tuong-doi-gia-tot_1.png)
[Đánh giá] Asus X99-A II - Hiệu năng tương đối, giá tốt
Nền tảng X99 được thiết kế cho những chuyên gia, những người dùng đòi hỏi sức mạnh của nhiều nhân. Tuy nhiên, các nhà sản xuất bo mạch chủ không chú trọng nhiều đến những sản phẩm này, bởi số lượng người dùng quá ít.
Trên tay Honor 9 Lite với thiết kế hiện đại, cuốn hút, giá 4,1 triệu đồng
Huawei đã có những tháng cuối năm vô cùng bận rộn khi thời gian gần đây, hãng điện thoại đến từ Trung Quốc này liên tiếp ra mắt các smartphone mới của mình.
Tầm 7 triệu mua điện thoại nào cấu hình mạnh, thiết kế đẹp?
Nếu bạn đang có ý định mua một chiếc điện thoại ngoại hình bắt mắt cùng cấu hình mạnh mẽ trong tầm giá 7 triệu thì không nên bỏ qua bài viết bên ...