Viettel dừng hợp tác với ACOM, công ty tiếp tay SAM Media
Viettel cho biết, ngày 19/09/2016 ICTnews đưa tin Công ty Sam Media bị phạt 55 triệu đồng vì những sai phạm trong cung cấp dịch vụ nội dung. Công ty CP đầu tư ACOM, Công ty CP truyền thông VMG và Công ty CP truyền thông Gapit cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động qua các đầu số tin nhắn ngắn để kinh doanh, truyền thông dịch vụ của mình qua hệ thống quảng cáo của Công ty Sam Media. Số tiền mà Sam Media đã lấy của gần 94.000 khách hàng của 4 nhà mạng ở Việt Nam là 230,5 tỷ đồng.
“Ngay sau khi sai phạm của Công ty SAM Media được phát hiện, Tổng Công ty Viễn thông Viettel đã quyết định dừng mọi hợp tác với công ty ACOM - công ty cung cấp dịch vụ của SAM Media trên các mạng di động ở Việt Nam.
Đồng thời, Viettel đã lập tức nhắn tin đề nghị khách hàng đang sử dụng dịch vụ của ACOM đăng ký lại nếu vẫn có nhu cầu, tất cả các khách hàng không nhắn tin xác nhận đồng ý sử dụng tiếp, Viettel sẽ hủy dịch vụ cho khách hàng. Hiện nay Viettel đã cung cấp công cụ để khách hàng có thể kiểm soát và quản lý dịch vụ VAS cho toàn bộ người dùng.
Chỉ cần nhắn tin TC gửi 1228, khách hàng có thể tra cứu được các dịch vụ đang sử dụng, giá cước kèm cú pháp hủy để khách hàng chủ động lựa chọn các dịch vụ phù hợp” đại diện Viettel Telecom nói.
Viettel cho biết, sau vụ việc này sẽ đẩy mạnh truyền thông để bảo vệ khách hàng. Cán bộ công nhân viên của Viettel trong quá trình tiếp xúc khách hàng được lưu ý đẩy mạnh truyền thông về đầu số này để khách hàng chủ động quản lý việc sử dụng dịch vụ của mình và thêm tin tưởng vào sự quan tâm của Viettel dành cho khách hàng.
Theo ictnews
Nguồn: Thế giới di động
TIN LIÊN QUAN
Nhà mạng đồng loạt dừng hợp tác với đối tác "bẫy" khách hàng
Ngay sau sự cố hơn 94.000 khách hàng của 4 nhà mạng ở Việt Nam là Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnammobile không biết mình bị trừ tiền do hoạt...
VinaPhone “xuống tay” với 3 công ty đứng sau Sam Media
VinaPhone công bố đã tạm dừng hợp tác không xác định thời hạn với cả 3 đối tác của Sam Media và thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận những phản...
Nhà mạng đồng loạt dừng hợp tác với đối tác "bẫy", móc túi khách hàng
Sau nhiều vụ việc các công ty truyền thông quảng cáo đã “rút ruột” tài khoản của người dùng mà không ai hay biết thì mới đây, các nhà mạng đã có một động thái rất mạnh tay đó là chấm dứt hợp đồng với các đối tác này.
Viettel bất ngờ miễn phí cước gọi tới tổng đài
Viettel vừa bất ngờ tuyên bố miễn phí tất cả các cuộc gọi không phân biệt nội mạng và ngoại mạng tới tổng đài chăm sóc khách hàng. Chính sách này...
Đọ tốc độ 4G Mobifone và 4G Viettel: Ai nhanh hơn?
Thế giới di động - Nay có dịp ra đường hoa Nguyễn Huệ, sẵn có trong tay 2 SIM 4G Mobifone và Viettel nên mình sẽ làm một bài so sánh nho nhỏ để các bạn có cái nhìn...
Sếp Viettel: "Người dùng lướt Facebook thay vì đọc báo"
Ông Tống Viết Trung, Phó Tổng giám đốc Viettel cho biết, thói quen người dùng đã thay đổi. Thay vì họ xem truyền hình thì họ vào Youtube, thay vì...
Viettel, VNPT gửi 50 triệu sms thông báo tắt sóng analog
Hôm qua 15/8/2016, Viettel và VinaPhone gửi gần 50 triệu tin nhắn thông báo tắt sóng truyền hình analog cho các thuê bao di động của mình để thông...
Viettel phủ sóng hầm đường bộ đầu tiên tại Việt Nam
Viettel vừa triển khai trạm phát sóng tại khu vực công trường dự án hầm đường bộ qua đèo Cả nối liền 2 tỉnh Phú Yên và Khánh Hòa trong tháng 9/2016.
THỦ THUẬT HAY
5 mẹo sử dụng Zalo trên máy tính mà bạn nên biết
Nếu như bạn thường xuyên sử dụng Zalo cho máy tính thì dưới đây chính là 5 mẹo sử dụng Zalo trên máy tính cực hay mà bạn không nên bỏ qua. 1. Bật/Tắt chế độ khởi động cùng máy tính Một trong những tính năng rất hay của
Những phần mềm format thẻ nhớ tốt nhất cho điện thoại Android
Đây là top 4 phần mềm fomat thẻ nhớ tốt nhất cho điện thoại Android giúp bạn có thể khôi phục, định dạng thẻ nhớ một cách nhanh chóng, hiệu quả chỉ với vài thao tác vô cùng đơn giản.
“Bỏ túi” ngay các mẹo sử dụng Realme C15 cực kỳ hữu ích
Mời bạn đọc tham khảo một số mẹo sử dụng Realme C15 ngay dưới đây để sẵn sàng sở hữu chiếc smartphone giá rẻ có thiết kế đột phá, camera chụp hình đẹp, tích hợp nhiều tính năng thông minh, giao diện tùy chỉnh cùng các
Trải nghiệm Facebook và Messenger phiên bản nền đen
Hiện tại, Facebook và Messenger là hai ứng dụng được người dùng sử dụng thường xuyên, trước khi đi ngủ. Việc làm này sẽ khiến nhiều người dùng cảm thấy khó chịu khi nhìn vào nền trắng trong một thời gian này. Tuy nhiên
Hướng dẫn cách dùng điện thoại điều khiển Youtube trên máy tính, Tivi
Youtube là trang web chia sẻ hình ảnh trực tuyến nổi tiếng nhất, điều này ai cũng biết. Nhưng có một tính năng khá thú vị về kho video lớn nhất thế giới này mà không phải ai cũng biết, đó là việc điều khiển trang thông
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá xe Mercedes GLC 200 2018 về thiết kế vận hành và giá bán
Đánh giá xe Mercedes GLC 200 2018 về thiết kế vận hành và giá bán! Phiên bản GLC 200 vừa chính thức có mặt tại đại lý Vietnam Star TPHCM với giá bán được tiết lộ là 1,684 tỷ đồng, thấp hơn đáng kể so với hai phiên bản
Đánh giá HP ProBook 450 G5: màn hình 15,6 inch Full HD, chip Core i7-8550U giá 24,69 triệu
Về cấu hình mẫu 450 G5 Tinhte thử nghiệm trang bị màn hình 15,6 inch Full HD, chip Core i7-8550U, 8GB DDR4 bus 2.400 MHz, đồ họa GeForce 930MX với 2GB GDDR3 cùng giải pháp lưu trữ kết hợp giữa SSD 128GB và HDD dung
Trên tay OPPO A16: Thiết kế mỏng nhẹ, màu sắc trẻ trung, cấu hình đủ dùng cùng viên pin trâu 5.000mAh
Mới đây, OPPO đã chính thức trình làng một chiếc smartphone giá rẻ mới có tên gọi OPPO A16. Sản phẩm nhận được nhiều sự quan tâm, chú ý của người dùng nhờ sở hữu thiết kế mỏng nhẹ bắt mắt, màu sắc trẻ trung, cấu hình