Thông tin chi tiết chương trình đổi Samsung Galaxy Note 7

Vì sự an toàn của khách hàng là ưu tiên tuyệt đối của Samsung, nên sau sự cố liên quan đến pin trên Galaxy Note 7, hãng này đã quyết định tạm dừng bán sản phẩm này và đưa ra giải pháp là hỗ trợ khách hàng đổi sản phẩm. Theo đó, TGDĐ xin được thông tin đến khách hàng về chi tiết đổi Samsung Galaxy Note 7 như sau:

Đối tượng tham gia chương trình: những khách hàng mua Galaxy Note 7 tại TGDĐ từ ngày 19/08/2016 đến ngày 07/09/2016 không phân biệt máy lỗi hay không lỗi.

Thời gian đăng ký đổi sản phẩm: từ nay đến ngày 31/12/2016.

Thời gian đổi sản phẩm: từ ngày 01/10/2016 đến ngày 31/12/2016.

Có hai cách để tiến hành đổi sản phẩm:

1/ Khách hàng có thể đến trung tâm chăm sóc khách hàng Samsung gần nhất để việc đăng ký đổi máy được thuận tiện, nhanh chóng và nhận sự hỗ trợ chuyên nghiệp nhất.

2/ Khách hàng mang máy đến trực tiếp siêu thị TGDĐ để nhận được sự hỗ trợ từ chúng tôi. Đồng thời, khách hàng có thể mượn một máy Galaxy A3(6) mới 100% để sử dụng trong thời gian chờ đổi máy mới.

Sau đây là một số lưu ý dành cho chương trình đổi máy:

  • Đối với trường hợp máy Note 7 của khách bị vỡ màn hình hay cấn trầy nặng, hoặc vào nước khách phải áp dụng chương trình bảo hiểm xử lý các trường hợp rơi vỡ (chịu phí miễn thường là 50% theo quy định gói bảo hiểm), sau đó mới được tham gia chương trình đổi máy mới trên.
  • Trường hợp khách hàng mang máy Note 7 đổi không đủ phụ kiện, hộp máy thì Samsung chỉ hỗ trợ đổi đúng các thành phần đã nhận của khách.
  • Samsung chỉ hỗ trợ đổi đúng màu khách đã mua ban đầu.
  • Đối với máy Note 7 đổi mới cho khách là máy mới 100%, thời gian bảo hành máy này sẽ được tính 12 tháng từ ngày khách nhận lại máy mới. Và được áp dụng đầy đủ chính sách ưu đãi đặc quyền Luxury Elite.
  • Hiện tại Samsung chỉ triển khai chương trình đổi máy mới cùng model và cùng màu. Nên nếu khách có nhu cầu đổi sang sản phẩm khác thì TGDĐ hỗ trợ nhập đổi hàng theo chính sách đổi trả của công ty.


Nguồn: Thế giới di động

TIN LIÊN QUAN

Samsung khuyên người dùng nên đăng ký đổi Galaxy Note 7 sớm

Gần đây, đã có nhiều thông tin liên quan đến sự cố pin của Galaxy Note 7, mặc dù chưa có kết quả điều tra rõ ràng nhưng vì sự an toàn của khách...

Samsung Việt Nam tạm ngừng bán Note 7: thu hồi từ hôm nay, đổi trả từ 1/10

Cụ thể, trong thông cáo báo chí chính thức, Samsung Việt Nam cho biết hãng này đã quyết định tạm dừng bán các sản phẩm Galaxy Note 7 vì sự an toàn của người tiêu...

Galaxy Note 7 đã sớm trở lại kệ bán hàng tại Mỹ

Ủy ban an toàn về sản phẩm tiêu dùng của Mỹ đã chấp thuận cho Samsung tiếp...

Samsung gián tiếp xác nhận: Vẫn sẽ có Galaxy Note 8

Tuần trước, nhiều báo đưa tin Samsung có thể loại bỏ dòng Note ra khỏi danh sách sản phẩm năm tới của mình và Galaxy S8 sẽ là siêu phẩm duy nhất của hãng trong...

Người dùng Galaxy Note 7 được hỗ trợ đổi lên Galaxy S8 hoặc Galaxy Note 8

Khách hàng mua Samsung Galaxy Note 7 ở Hàn Quốc sẽ được hỗ trợ nâng cấp lên Galaxy S8 hoặc Galaxy Note 8, nhưng không phải là hoàn toàn miễn phí

Thông báo chính thức của Samsung Việt Nam về việc đổi trả Galaxy Note 7

Theo báo cáo liên quan đến sự cố pin ghi nhận đến từ phản ánh của người tiêu dùng trên toàn cầu, Samsung đang thực hiện một quy trình điều tra nghiêm ngặt với các...

Samsung sẽ đổi tên các máy thay thế Galaxy Note 7 bị lỗi pin thành Galaxy Note 7s

Sau khi thu hồi toàn bộ Galaxy Note 7 gặp sự cố về pin, Samsung sẽ đổi tên các thiết bị thay thế cho loạt máy bị lỗi thành Galaxy Note 7s.

Samsung đẩy nhanh lô hàng Galaxy Note 7 sau khuyến cáo FAA

Do các sự cố cháy nổ gần đây của Galaxy Note 7, FAA (Cục hàng không liên bang Mỹ) đã khuyến cao hành khách không được bât và sự sản phầm Galaxy...

THỦ THUẬT HAY

Cách khắc phục lỗi iPhone không có “điểm truy cập cá nhân”

Thời gian gần đây, sau khi Thánh SIM Vietnamobile ra mắt thì nhiều bạn phản ánh rằng không thể phát 3G được nếu sử dụng SIM này trên iPhone.

Làm thế nào để re-activate (kích hoạt lại) Windows 10 sau khi thay đổi phần cứng?

Khi thay đổi các phần cứng quan trọng, chẳng hạn như thay thế ổ cứng hoặc bo mạch chủ (motherboard), Windows 10 sẽ không thể 'nhận diện' chính xác máy tính của bạn, và kết quả là hệ điều hành không được activate (kích

Cách xem lịch trên iPhone theo năm lịch Phật giáo, Nhật Bản và Gregory

Cách xem lịch trên iPhone hiển thị theo năm lịch Phật giáo, lịch Nhật Bản và lịch Gregory cực kỳ dễ dàng. Hãy xem qua bài viết sau để biết cách thực hiện các bạn nhé!

Tự động hoá các tác vụ trên Windows một cách dễ dàng

Nếu đói thì bạn sẽ đi tìm đồ ăn, nếu khát thì bạn sẽ tìm nước uống,... Còn với máy tính thì sao? Làm sao để ra lệnh cho chúng khi có một tình huống nào đó thì cần phải làm thế này, thế kia.

Hướng dẫn tải ảnh, download video từ trên mạng về giả lập NoxPlayer

Việc download dữ liệu cho NoxPlayer sẽ giúp người dùng chủ động hơn trong việc làm việc với giả lập này. Bởi đôi khi, không phải mọi thứ bạn cần cho Nox đều có sẵn trong máy tính của mình.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Review OPPO Find N2 Flip: Thiết kế độc đáo, tính năng ấn tượng, nên mua hay không?

OPPO Find N2 Flip mới vừa được ra mắt tại Việt Nam và gây ấn tượng mạnh với người dùng nhờ vào thiết kế mang tính thẩm mỹ cao, màn hình phụ lớn và phần cứng thú vị. Máy được tích hợp giải pháp màn hình gập hoàn chỉnh

Đánh giá OnePlus 5: Sức mạnh siêu phàm trong một thân hình hơi nhàm

Ở phiên bản mới nhất là OnePlus 5, ngoài việc kế thừa hai thế mạnh đó, máy còn được trang bị thêm một món ăn chơi là cụm camera kép kèm tính năng Portrait Mode giống như iPhone 7 Plus.

Đánh giá Toyota Corolla Touring Sports 2019 mới ra mắt!

Điểm khác biệt giữa Toyota Corolla Hatchback 2019 và phiên bản Toyota Touring Sports 2019 chỉ thực sự bắt đầu từ cột B của chiếc xe trở về phía sau. Không chỉ đơn thuần có vòm mui kéo dài, chiếc xe còn sở hữu trục cơ