Samsung hướng dẫn đổi mới Galaxy Note 7 ở Việt Nam

Samsung Vina cho biết, khách hàng mua Galaxy Note 7 sẽ được đổi máy mới trong thời gian tới tại các trung tâm bảo hành.


Sau khi công bố kế hoạch đổi Galaxy Note 7 mới toàn cầu, Samsung Việt Nam vừa phát đi thông tin về quy trình đổi máy tại Việt Nam. Theo đó, hãng 'sẵn sàng đổi máy mới cho khách hàng trong thời gian tới'.

Theo Samsung Vina, để được tư vấn và giúp đỡ cụ thể, khách hàng mua Galaxy Note 7 có thể mang máy đến các Trung tâm Chăm sóc khách hàng hoặc số hotline của họ để được tư vấn miễn phí 24/7: 1800 588 889. Tham khảo địa chỉ hệ thống Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Samsung tại http://www.samsung.com/vn/support/center/supportServiceCenter/

Đại diện hãng tại Việt Nam cho biết: 'Chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện này nhưng đây là hành động cần thiết nhằm đảm bảo việc mang đến cho khách hàng của Samsung những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng tốt nhất'. Hãng cũng cam kết phối hợp chặt chẽ với các đối tác để đảm bảo quy trình đổi sản phẩm mới thuận lợi.

Theo báo cáo của Samsung, tính đến ngày 1/9, đã có 35 trường hợp được phản ánh từ người tiêu dùng toàn cầu gặp các vấn đề về pin trên Galaxy Note 7. 'Samsung đang thực hiện một quy trình điều tra nghiêm ngặt với các nhà cung cấp để xác định nguồn hàng bị ảnh hưởng trên thị trường. Tuy nhiên, vì sự an toàn của khách hàng là ưu tiên tuyệt đối của Samsung, chúng tôi quyết định dừng bán các sản phẩm Galaxy Note 7', thông báo viết.

Trao đổi với Zing.vn, các nhà bán lẻ tại Việt Nam cho biết, các khảo sát cho thấy, chưa có model nào ở Việt Nam gặp vấn đề do pin. Tuy nhiên, một vài sản phẩm gặp sự cố khởi động lại. Hãng đã thực hiện việc đổi máy mới trong diện này.

Note 7 ra mắt hôm 2/8 và trình làng ở Việt Nam một tuần sau đó. Máy chính thức lên kệ vào ngày 19/8 với giá 18,99 triệu đồng. Đây là chiếc di động dòng Note đầu tiên của Samsung sở hữu màn hình cong 2 cạnh, tính năng chống nước chuẩn IP-68 (ngâm nước ở độ sâu 1,5m trong 30 phút) và cổng USB-C.

Về cấu hình, sản phẩm sở hữu màn hình 5,7 inch độ phân giải Quad HD 1.440p, chip xử lý Exynos 8890, RAM 4 GB và camera sau 12 megapixel công nghệ Dual Pixel. Thiết bị này đi kèm bút cảm ứng S Pen, hỗ trợ mạnh mẽ các tính năng về vẽ và ghi chú.

Trong đợt lên kệ đầu tiên, Galaxy Note 7 nhanh chóng cháy hàng tại Việt Nam. Đại diện hãng cho biết, nhu cầu thực tế của người dùng cao gấp 3 lần so với lượng máy xuất xưởng dự kiến ban đầu dẫn đến cháy hàng.


Theo zing.vn

Nguồn: Thế giới di động

TIN LIÊN QUAN

Thông báo chính thức của Samsung Việt Nam về việc đổi trả Galaxy Note 7

Theo báo cáo liên quan đến sự cố pin ghi nhận đến từ phản ánh của người tiêu dùng trên toàn cầu, Samsung đang thực hiện một quy trình điều tra nghiêm ngặt với các...

Samsung thu hồi Galaxy Note 7 toàn cầu, tất cả khách hàng của FPT Shop đều được đổi máy mới

Sau những lùm xùm không mong muốn vừa qua, Samsung đã quyết định thu hồi Note 7 trên toàn cầu, vì thế tất cả khách hàng của đều được đổi máy mới.

Samsung Việt Nam tiến hành thu hồi và hoàn tiền đối với sản phẩm Galaxy Note 7

Cụ thể, từ ngày 12/10/2016, Samsung dừng chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note7, và từ ngày 18/10/2016, Samsung triển khai chương trình thu hồi và hoàn tiền toàn bộ sản phẩm này với...

Samsung hướng dẫn đổi Galaxy Note 7 do pin ở Việt Nam

Sau khi công bố kế hoạch đổi Galaxy Note 7 mới toàn cầu, Samsung Việt Nam vừa phát đi thông tin về...

FPT Shop sẽ hoàn tiền và tặng voucher 1,5 triệu cho khách đã mua Galaxy Note 7

xin thông báo sẽ ngừng bán Galaxy Note 7 và triển khai chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm này từ ngày 18/10.

Samsung Việt Nam kêu gọi khách hàng mua Note 7 đổi sản phẩm

Samsung Vina yêu cầu khách hàng mang Note 7 đã mua đến các trung tâm bảo hành để được hỗ trợ đổi mới sản phẩm.

Samsung VN tiến hành thu hồi và hoàn tiền đối với Note 7

Luôn cam kết đặt lợi ích và sự an toàn của người dùng lên hàng đầu, Samsung Việt Nam quyết định dừng chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note 7...

Samsung khuyên người dùng nên đăng ký đổi Galaxy Note 7 sớm

Gần đây, đã có nhiều thông tin liên quan đến sự cố pin của Galaxy Note 7, mặc dù chưa có kết quả điều tra rõ ràng nhưng vì sự an toàn của khách...

THỦ THUẬT HAY

Cách gửi ảnh 360 độ và video với độ phân giải HD thông qua Messenger

Rất đơn giản, tại giao diện trò chuyện trên Messenger chọn vào biểu tượng gửi ảnh như thông thường. Tiếp đến chọn ảnh 360 độ hoặc video HD cần gửi (ảnh 360 độ sẽ có biểu tượng quả địa cầu bên cạnh).

Cách chế hình với chú chim quẫy đang gây sốt cộng đồng mạng

Bộ biểu tượng chú chim quẫy đang làm điên đảo cộng đồng mạng mấy ngày vừa qua. Cùng chúng tôi chế ngay một bức ảnh động độc đáo cùng chú chim này nhé.

Tạo ảnh nghệ thuật cực dễ bằng Facebook Messenger

Facebook Messenger ngoài tính năng trò chuyện, nhắn tin nó còn hỗ trợ cho chúng ta công cụ chỉnh sửa ảnh nghệ thuật vô cùng độc đáo và hữu ích.

Hướng dẫn xóa thuộc tính ảnh chụp trong Windows 10

Mỗi lần chụp ảnh, dù là với máy ảnh hay smartphone, thì rất nhiều thông tin cá nhân được lưu trữ trong phần thuộc tính của những ảnh này. Nếu bạn muốn xóa tất cả các thông tin đó trước khi chia sẻ hình ảnh với người

2 cách nhanh chóng giúp kiểm tra tình trạng chuyến bay trên iPhone

Bạn chuẩn bị đi du lịch hay là người thường xuyên 'du hí' đây đó trên những chuyến bay? Nếu bạn muốn kiểm tra tình trạng chuyến bay của mình trên iPhone thì hãy thực hiện ngay các bước dưới đây nhé!

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Surface Go: Thiết kế ấn tượng, hiệu năng đủ dùng

Surface Go là chiếc máy tính bảng nhỏ nhất và rẻ nhất của Microsoft, tuy nhiên thông số kỹ thuật và các ứng dụng vẫn có thể khiến người dùng khó tính cảm thấy hài lòng. Surface Go không phải là một chiếc tablet để đối

Giá chỉ trên dưới 4 triệu đồng, điểm nổi bật trên Xiaomi Redmi 10 là gì?

Redmi 10 là smartphone giá rẻ vừa được Xiaomi trình làng và sắp cập bến thị trường nước ta. Ngoài mức giá hấp dẫn, thiết kế đẹp thì điểm nổi bật trên Xiaomi Redmi 10 là gì? Liệu sản phẩm mới của Xiaomi có hạ gục được

Đánh giá nhanh Xiaomi Mi Mix 2 Special Edition: Trắng xoá như tuyết mùa đông

Bên cạnh những phiên bản màu sắc thông thường đuược làm bằng kính kết hợp với khung kim loại, Mi Mix 2 còn có thêm 1 người anh em khác với mã sản phẩm mang tên Special Edition được chế tác hoàn toàn bằng chất liệu gốm