Google sắp đầu hàng trong cuộc chiến nhắn tin?

Ứng dụng nhắn tin đang là đấu trường mới của các ông lớn công nghệ, và Google đang tỏ ra thất thế trong cuộc chiến này.

 

 

Facebook, Snapchat, và Microsoft đang chạy đua để phát triển các ứng dụng nhắn tin ngày càng mạnh hơn. Các ứng dụng này sẽ được phát triển dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), trợ lý ảo và chatbot. Một số chuyên gia trong ngành dự đoán, ứng dụng nhắn tin sẽ là nền tảng công nghệ lớn tiếp theo, nơi người dùng có thể làm mọi thứ từ mua sắm trực tuyến cho đến đọc tin tức.

Ứng dụng nhắn tin Hangouts của Google đã có được những thành công ban đầu khi ra mắt vào vài năm trước. Nhưng gần đây, ứng dụng này dường như đang hụt hơi so với các đối thủ, và đó là một dấu hiệu nguy hiểm cho Google.

Tại sao ứng dụng nhắn tin lại quan trọng với Google?

Cả các ông lớn công nghệ như Facebook và Microsoft hay các start-up non trẻ như Slack và Viv đều tin rằng thế giới đang tiến tới một kỷ nguyên mới. Trong kỷ nguyên này, người dùng sẽ kết nối với một loạt các dịch vụ khác nhau thông qua một giao diện giao tiếp đuy nhất.

Đặt hoa bằng chatbot trên Facebook Messenger hoặc lên kế hoạch cho một tối bằng nhắn tin cho trợ lý ảo. Người dùng sẽ thích kiểu giao diện này vì họ không cần phải tải xuống một đống ứng dụng, nhập những lệnh tìm kiếm phức tạp hoặc lướt nhiều trang web khác nhau.

Nhưng giao diện này sẽ đe dọa đến sự tồn vong của công cụ tìm kiếm Google. Nếu người dùng tìm kiếm thông tin và thanh toán trực tuyến bằng cách nhắn tin cho các chatbot AI, họ sẽ không nhìn thấy quảng cáo trên công cụ tìm kiếm của Google nữa.

“Một khi trật tự thế giới mới này được thiết lập, Google sẽ nhanh chóng chìm vào quên lãng. Việc tìm kiếm dựa trên cụm từ và 10 link hiện ra sau đó sẽ trở thành quá khứ”, Alex Iskold, một nhà đầu tư trong lĩnh vực công nghệ nói. “Người dùng sẽ ưa chuộng cách tìm kiếm thông qua nhắn tin hơn”.

Mặc dù Google từ lâu đã tập trung vào trí tuệ nhân tạo và phiên dịch ngôn ngữ, công ty này chưa đưa ra được bất cứ nền tảng tích hợp chatbot nào.

Một cách tự nhiên để tích hợp các chatbot là thông qua một ứng dụng nhắn tin như Facebook Messenger hoặc Kik. Theo Wall Street Journal, Google đã lên kế hoạch ra mắt một ứng dụng nhắn tin dựa trên chatbot thông minh hơn, nhưng không rõ là họ sẽ tích hợp ứng dụng này vào Hangouts hay vận hành nó một cách độc lập.

“Google đã có Hangouts, nhưng trải nghiệm người dùng của ứng dụng này đang trở nên lạc hậu”, chuyên gia của Forrester, Michael Facemire cho biết. “Khi các nền tảng nhắn tin (và các chatbot chạy trên chúng) ngày càng trở nên quan trọng với trải nghiệm người dùng, Google sẽ đánh mất vị thế của mình nếu cứ trì trệ mãi trong lĩnh vực này”.

Vẫn chưa rõ ứng dụng nhắn tin sẽ đóng vai trò thế nào tại hội nghị các nhà phát triển của Google trong tuần tới. CEO của Google, Sundar Pichai đã nhiều lần khẳng định Google đang tập trung chuyển hướng sang AI. Điều này cho thấy Google vẫn chưa từ bỏ nỗ lực phát triển ứng dụng nhắn tin dựa trên chatbot.

Hangouts cần đại tu

Hiện nay, Hangouts là ứng dụng nhắn tin chủ lực của Google. Sản phẩm này được tung ra sau khi hợp nhất một vài ứng dụng nhắn tin có sẵn vào năm 2013. Nhưng tiếc là Hangouts thường tỏ ra chậm chạp trong việc cập nhật những tính năng mới mà người dùng mong muốn.

Nhiều người dùng đã bày tỏ sự thất vọng của mình. “Tất cả ứng dụng nhắn tin khác (Whatsapp, Facebook Messenger, và thậm chí cả Telegram) đang chiếm lĩnh thị phần của Google. Trong khi đó, Hangouts đã tỏ ra tụt hậu, về cả sự ổn định và cả tính năng”, người dùng Manish Sahai viết cho kỹ sư của Google, Sage LaTorra trên một diễn đàn. “Tôi nhớ rằng Google đã nhiều lần nói hãy đợi và xem những tính năng mới của họ. Nhưng rốt cục tôi chẳng thấy gì mới”.

Sahai và những người dùng khác sẽ phải đợi đến hội nghị các nhà phát triển của Google trong tuần tới để xem những mong mỏi của mình có được đáp ứng hay không. Trong khi đó LaTorra tiết lộ rằng ứng dụng nhắn tin của Google sẽ sớm lột xác trong thời gian tới. “Tôi nghĩ là chúng tôi đang tiến gần hơn đến giấc mơ của bạn”, anh viết.

Tham khảo: BI

 

Từ khoá : Google, trong, chi, tin

TIN LIÊN QUAN

Microsoft muốn thế chỗ nếu Google rời khỏi Úc

Microsoft muốn thế chỗ nếu Google rời khỏi Úc Truyền thông Úc đưa tin Microsoft sẵn sàng thực hiện ‘Kế hoạch B’ nếu Google rời khỏi Úc do kế hoạch buộc các ‘ông lớn’ công nghệ phải trả tiền cho tin tức. Ảnh minh họa. Chính phủ Úc thiết lập một bộ

Microsoft sẽ lấp chỗ trống của Google tại Australia?

Microsoft sẽ lấp chỗ trống của Google tại Australia? Sau khi Google ‘dọa’ vô hiệu hóa công cụ tìm kiếm tại Australia, Thủ tướng Australia Scott Morrison cho biết Microsoft tự tin sản phẩm tìm kiếm Bing có thể lấp đầy khoảng trống này. Australia

Google, Facebook tiếp tục báo cáo tin giả Covid-19 cho EU thêm 6 tháng

Google, Facebook tiếp tục báo cáo tin giả Covid-19 cho EU thêm 6 tháng Ủy ban Châu Âu (EC) yêu cầu Facebook, Google, Twitter và Microsoft tiếp tục báo cáo hàng tháng về nỗ lực xử lý tin giả, đặc biệt về Covid-19, thêm 6 tháng nữa. Các mạng xã hội

Australia và Google thảo luận về dự luật trả phí truyền thông

Australia và Google thảo luận về dự luật trả phí truyền thông Thủ tướng Australia Scott Morrison đã có cuộc họp trực tuyến với Giám đốc toàn cầu của Google Sundar Pichai để thảo luận về về dự luật trả phí truyền thông. Biểu tượng của Facebook,

Trung Quốc phát triển hệ điều hành riêng cạnh tranh với Microsoft, Google và Apple

Tân Hoa Xã đưa tin, Trung Quốc sẽ cho ra mắt hệ điều hành riêng của mình vào tháng 10 để cạnh tranh trực tiếp với Microsoft, Google và Apple.

Apple đang dần bị Google, Microsoft và cả Facebook vượt mặt?

Tại hội nghị F8, Mark Zuckerberg đưa ra tuyên bố về công nghệ thực tế ảo (VR) sẽ giúp bạn không cần nhìn vào màn hình như TV hay smartphone mà chỉ cần sử dụng kính VR, mọi thứ sẽ hiện ra trước mắt bạn.

Lý do Microsoft đột ngột dè chừng các công cụ của Google

Trong 1 tuần gần đây Microsoft dường như đang thực hiện chiến dịch chống lại Google Docs qua những video quảng cáo. Nhưng tại sao Mircrosoft lại đột ngột tỏ ra dè chừng tới công cụ này của Google. Nhiều khả năng điều này liên quan đến việc

Google phát triển ứng dụng chơi game từ Google Play dành cho Windows

Google đang phát triển một ứng dụng cho phép người chơi có thể chơi các trò chơi từ Google Play nguyên bản ngay trên máy tính Windows và có thể tiếp tục trò chơi trên các thiết bị Windows hoặc Android mà không bị gián đoạn.

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn tải ứng dụng Outlook trên iPhone

Ứng dụng Microsoft Outlook có trên cả nền tảng Android và iOS, là ứng dụng email miễn phí giúp bạn hoàn thành công việc mọi lúc mọi nơi. Outlook hiện đã có lượng người dùng lớn trên các thiết bị di động và bài viết

Chuyển ảnh nhanh giữa iPhone với các thiết bị khác không cần cắm dây

Bạn có bao giờ cảm thấy phiền phức khi mỗi lần cần chuyển ảnh từ iPhone sang máy tính hay từ iPhone sang một iPhone khác không?...

Hướng dẫn cách khắc phục các vấn đề liên quan đến thẻ nhớ

Thẻ microSD đôi lúc là cứu cánh, giúp bạn tăng giới hạn lưu trữ trên smartphone. Tuy nhiên, sẽ như thế nào nếu một ngày nào đó chiếc thẻ nhớ của bạn bất ngờ không hoạt động, hay đau đầu hơn khi bạn lỡ xóa đi một vài

Cách cài, chơi Face Dance Challenge, game biểu cảm gương mặt

Lại một sản phẩm khác nữa của người Việt được vinh danh, tựa game Face Dance Challenge với lối chơi cực kỳ hấp dẫn và mới lạ đang làm khuynh đảo bảng xếp hạng ở rất nhiều quốc gia. Còn bạn, bạn đã chơi Face Dance

Đem nút View Image trở lại trên trình duyệt Chrome, Firefox

Hôm nay TCN chia sẻ cho các bạn một extension giúp đem nút View Image trở lại trên trình duyệt Chrome, Firefox. Hãy tải và trải nghiệm nhé.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Nokia 7.1: Thiết kế tốt, hiệu năng mượt, đối thủ đáng gờm phân khúc tầm trung

Cuối năm 2018, các nhà sản xuất với thương hiệu lớn đồng loạt ra mắt các sản phẩm trung cấp với thiết kế, phần cứng và camera vô cùng bắt mắt. Và Nokia không ngoài cuộc chơi, khi hãng hiện đang dần lấy lại phong độ và

[Đánh giá xe] Suzuki Vitara - Trẻ trung, cá tính và năng động

Suzuki Vitara thế hệ đầu tiên ra đời năm 1988. Nó là một trong những mẫu SUV thành thị cỡ nhỏ đầu tiên trên thị trường, góp phần tạo ra sự bùng nổ của phân khúc này.

Đánh giá loa không dây Cambridge Audio G5: Đẹp, hay, đa năng

Thiết kế Sự cao cấp của Cambridge Audio G5 thể hiện ngay ở thiết kế của nó. Bề mặt của G5 được phủ hai...