Để thực hiện mục tiêu đó, Francis Mndolwa đã tự giao nhiệm vụ cho mình trở thành người “truyền giáo” để quảng bá về Viettel đến từng người Tanzania...
Cứ sáng thứ 7 hàng tuần, Francis Mndolwa lại gác việc “Viettel sẽ làm gì?”, “Viettel mang lại gì cho đất nước?”, “Làm việc cho Viettel sao giống làm việc cho quân đội vậy?”, “Viettel sẽ mang lại cho cá nhân tôi điều gì?”... Những câu hỏi trực tiếp, thẳng thắn của người Tanzania không khó trả lời, nhưng làm sao để thuyết phục được rằng họ đang làm việc cho một trong những tập đoàn viễn thông lớn của thế giới, một tập đoàn luôn hướng về những giá trị nhân văn và làm cho Viettel Tanzania trở thành niềm tự hào của chính họ... luôn là câu hỏi hóc búa đối với Thiếu tướng Mndolwa.
Phó Tổng Giám đốc Viettel Hoàng Sơn (thứ 2 từ trái sang) đến thăm hỏi Thiếu tướng Francis Mndolwa.
Sinh ra trong một gia đình bình thường như bất cứ người dân nào ở Tanzania, Francis Mndolwa đã có quá trình 35 năm phấn đấu không ngừng và trở thành Thiếu tướng, Tư lệnh lục quân của Tanzania. Viên tướng này đã kinh qua những trường học lớn như Đại học quân sự Nam Phi; trực tiếp rèn luyện qua các lớp đào tạo sĩ quan chỉ huy ở Pakistan, Nigeria. Chính vì vậy, Francis Mndolwa có điều kiện tiếp xúc nhiều về kiến thức quân sự thế giới cũng như những nền văn hoá khác nhau. Khi nói đến Việt Nam, Francis Mndolwa cho biết ông vô cùng khâm phục Chủ tịch Hồ Chí Minh và Đại tướng Võ Nguyên Giáp. Trong giai đoạn 2003-2010, khi Francis Mndolwa là đại sứ của Tanzania tại Burundi – giai đoạn đất nước này đang trải qua chiến tranh - Đại sứ Francis Mndolwa đã thực hiện rất tốt vai trò hòa giải dân tộc, xây dựng mối quan hệ giữa hai nước, để cùng nhau phát triển kinh tế.
Sau khi hoàn thành nhiệm vụ tại Burundi, Mndolwa tưởng chừng đã được nghỉ ngơi… Nhưng năm 2011, đích thân Thủ tướng Tanzania Mizengo Pinda đã gọi điện cho Mndolwa cho biết, có một Tập đoàn viễn thông ở Việt Nam đang có ý định đầu tư tại Tanzania và muốn viên tướng dạn dày kinh nghiệm này tư vấn cho Viettel. Với một quân nhân như Francis Mndolwa, yêu cầu của Thủ tướng là mệnh lệnh và việc đầu tiên ông làm là tìm hiểu về đất nước Việt Nam, về Viettel và dự án sẽ được triển khai tại Tanzania ngoài những thông tin về Chủ tịch Hồ Chí Minh và Đại tướng Võ Nguyên Giáp trước đó. Và khi làm cho Viettel Tanzania, vị tướng già cũng không quan tâm đến lương bổng được hưởng mà tâm nguyện chính của ông, đó là làm sao để giúp ích cho đất nước, trở thành cây cầu kết nối giữa lãnh đạo Viettel và chính quyền Tanzania, để dự án được thông suốt và thành công ở đất nước mình.
Với kinh nghiệm của bản thân, sau khi nghe sứ mệnh của Viettel, ông đã hiểu rằng đây chính là doanh nghiệp sẽ mang lại lợi ích cho đất nước của ông. Với những dự án như phủ sóng di động toàn bộ quốc gia, mang Internet đến với trường học, y tế, bản làng xa xôi, Viettel đã gieo thêm niềm tin cho Francis Mndolwa về việc nâng cao chất lượng cuộc sống, phổ biến thêm kiến thức đến nhân dân nước mình. Chính từ những điều đó, vị tướng này tự giao cho mình nhiệm vụ truyền đạt lại niềm tin đó đến cho người Tanzania đang làlại công việc thường ngày tại văn phòng của mình ở Viettel Tanzania để nói chuyện trực tuyến, giải đáp thắc mắc cho tất cả những người Tanzania đang làm việc cho Viettel trên đất nước mình. Những câu hỏi chủ yếu chỉ xoay quanhm việc ở Viettel với phương châm “hãy cố gắng để lớn mạnh cùng Viettel”.
Nhắc đến những mục tiêu kết nối con người, kết nối xã hội của Viettel tại Tanzania, Francis Mndolwa chia sẻ: Tôi cũng như Tổng thống, Thủ tướng và nhiều quan chức đều ngạc nhiên khi nhà mạng này không quan tâm đến việc làm sao thu hồi vốn, kiếm lời nhanh nhất mà lại quan tâm đến việc phủ sóng đến vùng sâu, vùng xa, giúp người dân Tanzania tiếp cận ánh sáng tri thức. “Mọi người đều ngạc nhiên về những chính sách xã hội mà Viettel đem lại như cầu truyền hình, Internet trường học, Internet cho bệnh viện, cảnh sát... Đây là những điều chưa công ty nào ở Tanzania có thể đem lại”, Francis Mndolwa nói.
Thiếu tướng, Francis Mndolwa (ngoài cùng bên tay trái), nguyên Tư lệnh lục quân của quân đội Tanzania đã đầu quân cho Viettel Tanzania
Ngồi giữa văn phòng công ty tại Thủ đô Dar Es Salaam, Francis Mndolwa chỉ vào những thanh niên Tanzania làm việc hăng say và nói đó chỉ là một số ít người Tanzania làm việc cho Viettel. Những người khác đều đã ở trên các công trường bởi họ luôn luôn phải học hỏi từ những người lính Viettel, sao cho nhanh chóng tiếp cận được công nghệ, có thể tự đứng trên đôi chân của mình. Với chính sách chuyển giao công nghệ của Viettel, số người được tuyển dụng rất nhiều. Họ cần được đào tạo và Francis Mndolwa tự nhận phần việc đào tạo văn hoá, cách làm “người” Viettel cho họ. Với ông, thành công là sự cố gắng dạy cho các bạn trẻ Tanzania cách làm việc mới, luôn hoàn thành công việc trong 1 ngày, 1 tuần, 1 tháng theo lịch trình đặt trước và phải vượt qua lịch trình đó; luôn biết gói gọn công việc và hoàn thành nhanh nhất.
“Viettel đã thành công ở nhiều quốc gia, và ở Tanzania, chắc chắn tập đoàn sẽ thành công với chính sách đi vào lòng người. Tôi muốn rằng, mỗi cán bộ Tanzania ở Viettel khi được người dân hỏi, phải trả lời được rằng người Việt Nam đến đây làm gì, văn hoá của người Việt như thế nào... Lan tỏa văn hoá, niềm tin Viettel để cùng phát triển vì tương lai của chính Tanzania là điều mà tôi thường nói với nhân viên cũng như người dân nước tôi về tập đoàn viễn thông với những con người mang màu xanh áo lính”, Francis Mndolwa chia sẻ.
