Máy in đa năng không thể scan khi ... hết mực? Canon bị kiện đòi bồi thường 5 triệu đô

Đây không phải là lỗi, đây là một tính năng và tính năng này khiến Canon đang đứng trước một vụ kiện bồi thường đến 5 triệu đô từ người dùng.
Đơn kiện tập thể nhằm vào Canon USA đã được một người dùng tên David Leacraft đại diện đệ lên tòa án quận Đông New York với cáo buộc hãng đã tiếp thị lừa đảo và làm giàu bất chính. Cụ thể là David Leacraft đã phát hiện ra tính năng scan lẫn fax trên máy in Pixma MG2522 không hoạt động khi mực in trong máy gần hết hay hết hẳn. Trong khi đó chiếc máy này được quảng cáo là máy in tất cả trong một tức có thể in, copy, scan và fax văn bản.
Dĩ nhiên khi scan hay gởi fax văn bản thì không nhất thiết phải cần đến mực in. Vì vậy nguyên đơn nhấn mạnh rằng các tính năng này đáng ra phải hoạt động ở bất kể trạng thái nào của hộp mực. Trong đơn kiện, Leacraft nêu rằng:
Canon đã quảng cáo sai sự thật, gây hiểu nhầm và khả năng là đã cố tình đánh lừa người dùng. Hãng không cảnh báo người dùng rằng mực in là điều kiện cần để các tính năng như scan hay fax văn bản hoạt động. Kết quả là người dùng bị buộc phải gánh chịu những khoản chi không mong muốn, phát sinh chi phí không cần thiết khi phải mua hộp mực mới của Canon hoặc thay mực chỉ để sử dụng các tính năng scan và fax văn bản.
Bên cạnh chiếc máy in của Leacraft, có ít nhất 20 mẫu máy in của Canon được nêu trong đơn kiện tập thể.
Như vậy, không chỉ quảng cáo sai sự thật, Canon còn bị cáo buộc làm giàu bất chính bằng cách cố tình vô hiệu hóa tính năng scan, fax của máy in để buộc người dùng phải mua mực in, từ đó kiếm thêm lợi nhuận. Thêm vào đó, việc không tiết lộ thông tin quan trọng nói trên cho người dùng thì Canon được cho đã vi phạm các điều 349 và 350 trong Luật kinh doanh chung của New York.
Đơn kiện này bao gồm 100 người khác là 'nạn nhân' của Canon và họ tìm kiếm khoản bồi thường ít nhất 5 triệu đô.
Máy in đa năng không thể scan khi ... hết mực? Canon bị kiện đòi bồi thường 5 triệu đô

Để củng cố, đơn kiện còn bao gồm bằng chứng cho thấy máy in phun thường được bán dưới giá và các hãng thì tạo lợi nhuận từ việc bán mực in. *Thực ra điều này chẳng có gì là lạ, chiến lược này hầu như hãng nào cũng áp dụng. Thậm chí để đảm bảo được lợi nhuận này thì các hãng còn cố gắng thiết kế ống mực sao cho không thể dùng loại thay thế hay đổ lại mực được, bỏ vào máy in thì sẽ báo lỗi này lỗi kia, buộc phải mua ống mực mới. Giá máy in rẻ hơn giá ống mực, anh em có để ý điều này?
Thế nhưng việc Canon thiết kế chiếc máy in đa chức năng theo kiểu hết mực thì khỏi xài thế này thì đúng là khó chấp nhận. Vấn đề này được BleepingComputer phát hiện từ năm 2016, đó là để sử dụng tất cả các tính năng của máy in thì máy in sẽ yêu cầu phải có ống mực in ben trong máy và trong ống mực phải còn mực. Chẳng hạn như Pixma MX710 - một chiếc máy in màu sẽ yêu cầu tất cả các hộp mực phải được lắp vào máy và đều phải còn mực mới xài được tất cả tính năng. Nếu bạn cố in mà không có hộp mực hay có hộp mực mà hết mực thì bạn có thể làm hỏng máy in.
Theo: TechSpot

canonmáy inmáy in phunmáy in đa năngcanon bị kiệnpixma mg2522

TIN LIÊN QUAN

Canon vừa công bố 4 mẫu máy in mới thuộc dòng PIXMA G

Máy có 4 hộp mực đen, lục lam, đỏ tía và vàng. Khi hết mực, thay vì phải gởi ra các trung tâm kỹ thuật để bơm mực, bạn có thể mua các bình mực ở dạng 'ống bơm' và bơm thẳng vào bình mực. Việc này đơn giản và có thể tự làm tại nhà.

Một người bạn của mình bên cửa hàng Anh

Một người bạn của mình bên cửa hàng Anh Đức Digital tại Đà Nẵng cho biết hai chiếc DSLR cao cấp nhất của Canon và Nikon là Canon EOS-1D X mark II và Nikon D5 sắp bán ra chính thức...

Máy ảnh phổ thông Canon EOS 1300D lộ diện

Nikon ra mắt bộ 3 máy ảnh compact dùng cảm biến 1 inch Ricoh ra mắt camera hành động nhỏ gọn hỗ trợ ghi hình 4K Cận cảnh máy ảnh DSLR Canon EOS 80D vừa ra mắt Cận cảnh máy ảnh...

Khởi động cuộc thi sáng tác ảnh nhanh Canon PhotoMarrathon 2017

Tin từ Công ty Canon Marketing Việt Nam cho biết, cuộc thi sáng tác ảnh nhanh Canon PhotoMarathon 2017 sẽ chính thức diễn ra tại ba thành phố lớn là Đà Nẵng (8/10), Thành phố Hồ Chí Minh (29/10) và Hà Nội (5/11).

USB Canon IV độc quyền này được Canon bán với giá khoảng 1,8 triệu đồng

PetaPixel cho biết, chiếc USB này được thiết kế theo hình dạng của chiếc máy ảnh rangefinder Canon IV SB trước đây, được bán vào những năm 1950.

Ra mắt sản phẩm máy Scan nhiều công năng

Hãng Fujitsu vừa cho ra mắt thị trường dòng máy Scan có tính năng cao, cho phép scan sách, tài liệu thậm chí có thể scan các tài liệu đặc biệt như thẻ nhựa, danh thiếp, hóa đơn...

THỦ THUẬT HAY

Cách sửa lỗi Adobe Flash Player bị chặn trên Cốc Cốc và Firefox

Không hiển thị nội dung Flash, Plugin không hồi đáp hoặc bị treo là những lỗi thường xuyên xảy ra khi duyệt web, chơi game khiến người dùng vô cùng khó chịu. Vậy phải làm sao đây?

Đánh dấu địa điểm trên Google Maps bằng Stickers

Google Maps vừa chính thức cho người dùng thay đổi biểu tượng đánh dấu địa điểm bằng những nhãn dán ngộ nghĩnh và nhiều màu sắc hơn.

Cung cấp thông tin thuê bao trả trước Viettel tại nhà mà không cần ra điểm giao dịch

Các quy định mới đây yêu cầu thuê bao trả trước phải cung cấp các thông tin như ảnh chụp chân dung hay đối với các thuê bao đã kích hoạt sẵn thì bạn phải thay đổi thông tin thuê bao chính chủ để tiếp tục sử dụng. Hôm

Hướng dẫn giải phóng dung lượng ổ đĩa một cách toàn diện nhất

Ổ cứng hoặc ổ SSD của bạn bị đầy một cách nhanh chóng? Bạn muốn giải phóng dung lượng trống ổ cứng trên máy tính Windows 10 để có thể cài đặt nhiều ứng dụng, phần mềm, hay lưu trữ nhiều hơn. Hãy làm theo hướng dẫn dưới

Hướng dẫn tải CS:GO phiên bản mới siêu dễ cho Newbie

Các bạn muốn thử thách tài bắn súng của mình và muốn hòa mình vào trong những trận đấu súng nảy lửa thì tải game CS:GO sau đây chắc chắn không nên bỏ qua. Game sẽ được thêm vào danh sách phát game bắn súng hay nhất cho

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Nokia 2.4: Sử dụng ngôn ngữ thiết kế mới, pin trâu dùng cả ngày, giá chỉ hơn 2 triệu đồng

Là một trong những sản phẩm nổi bật trong phân khúc tầm trung so với các sản phẩm khác. Nokia 2.4 mang đến 1 cách nhìn hoàn toàn mới cho người dùng cả về ngoại hình lẫn chất lượng bên trong. Với phân khúc tầm trung giá

Đánh giá thời lượng pin Galaxy J7 Prime: 11 giờ onscreen, hơn 12 giờ xem phim

Hãy cùng đánh giá xem liệu thời lượng pin của Galaxy J7 Prime liệu có thực sự tốt như lời đồn hay không nhé.

Lenovo Yoga Slim 7i Carbon: đẹp mỹ mãn trong từng đường nét

Lenovo Yoga Slim 7i Carbon vừa được giới thiệu vào ngày 12/10 dành cho đối tượng khách hàng cao cấp. Chiếc laptop siêu mỏng nhẹ này có bề ngoài đẹp không tì vết cùng sức mạnh đáng gờm bên trong.