Những tài liệu Edward Snowden cung cấp cho biết, trong năm ngoái, mỗi ngày các chi nhánh của NSA 'thu hoạch ' 444 743 danh bạ từ Yahoo email, 105 068 danh bạ Hotmail, 82 857 từ Facebook, 33 697 từ Gmail và 22 881 từ các nhà cung cấp khác.
Hơn thế nữa, NSA còn lấy danh sách liên lạc từ hơn 500 000 địa chỉ chat thoại, hoặc buddy list. Hành động này chắc chắn phạm pháp ở Mỹ, vì vậy NSA thu nhận những nguồn dữ liệu từ các chốt ở khắp nơi trên thế giới ngoại trừ Mỹ, và hiển nhiên, trong số đó có cả danh bạ của người Mỹ sống tại nước ngoài.
Các 'ông lớn' Google, Facebook và Microsoft đều phủ nhận liên can, vì NSA truy cập những dữ liệu đó trực tiếp từ internet, chứ không download từ máy chủ của các công ty này.
Cả Quốc Hội và tổng thống Obama đều đã hứa hẹn sẽ cơ cấu lại hành động của NSA. Đã có rất nhiều đề xuất tái cơ cấu được Quốc Hội đưa ra nhằm thay đổi chính sách theo dõi. Tình hình đòi hỏi Nhà Trắng đưa ra giải pháp trong tháng tới nhưng có vẻ sẽ bị trì hoãn vì lí do Nhà Trắng đang đóng cửa.