Wi-Fi 6E và Bluetooth 5.3 trên MacBook Air M4 cho kết nối ổn định
Khách hàng GrabCar bức xúc vì bị lái xe xúc phạm và… vòi tiền
Tối 30-1, anh Lê Duy Thắng (SN 1994, trú tại quận Đống Đa, Hà Nội) và vợ (đang mang thai ở tháng thứ 8) đặt một chuyến xe GrabCar ở phố Nguyễn Khuyến, với số tiền báo phải trả là 25.000 đồng.
Khi lái xe có tên Nguyễn Công T. (xe mang BKS 30E-678.**) tới đón, anh Thắng cảm thấy bức xúc vì thái độ người này “hằm hằm” do khách mang theo nhiều đồ. Mặc dù đã “tự tay đưa đồ vào cốp xe”, song theo vị khách này, anh vẫn phải nghe lái xe phàn nàn “lần sau bắt taxi mà đi”.
Trên xe, anh Thắng cho rằng đã bị lái xe gợi ý khách trả thêm tiền, khi nói “chuyến này mà đi taxi thì phải 50.000 đồng”. Khi đến nơi, mặc dù đã trả 30.000 đồng vì hết tiền (nhiều hơn 5.000 đồng so với mức thông báo), anh Thắng vẫn bị lái xe bày tỏ thái độ, thậm chí có lời lẽ không hay, xúc phạm anh.
Anh Lê Duy Thắng bức xúc với cách phục vụ 'cửa trên' của lái xe GrabCar
Rất bức xúc với cung cách phục vụ như vậy, vị khách trên đã chia sẻ câu chuyện lên diễn đàn Otofun, và sau hơn nửa ngày, bài đăng đã thu hút hơn 2.200 lượt thích, hơn 1.200 bình luận.Ngày 31-1, PV Báo ANTĐ đã liên lạc với anh Lê Duy Thắng để trao đổi cụ thể. Anh Thắng xác nhận những thông tin anh đăng tải là hoàn toàn đúng sự thật. Sau khi anh phản ánh sự bức xúc qua ứng dụng Grab, phía nhà cung cấp dịch vụ này đã liên hệ lại bằng một email, với nội dung trả lời khá “chung chung”, trong đó khẳng định sẽ “nghiêm khắc nhắc nhở để lái xe rút kinh nghiệm phục vụ khách hàng tốt và chu đáo hơn trong những chuyến xe tiếp theo”.
“Tôi vẫn thấy bực và rất bức xúc. Email phản hồi không thỏa đáng, chỉ là lời nói suông, và đề nghị cung cấp thêm thông tin”, anh Thắng chia sẻ.
Thông tin về chuyến xe gây nên bức xúc cho khách hàng
Sau sự việc, vị khách hàng trên cho biết, anh mong muốn nhận được một lời xin lỗi thỏa đáng từ phía Grab, “còn bản thân tôi không hy vọng lái xe xin lỗi gì, vì đó sẽ không phải là lời nói chân thành”. Ngoài ra, anh Thắng cũng đang xem xét chuyển đổi sang loại hình dịch vụ khác để sử dụng, bởi những trải nghiệm vừa qua khiến anh khó chấp nhận được.Trong khi đó, khi liên lạc với lái xe tên T., PV Báo ANTĐ ghi nhận dường như người này chưa hề biết về sự bức xúc của khách hàng sau chuyến xe tối 30-1.Người lái xe bác bỏ mọi việc, và khẳng định: “Tôi còn bê hộ đồ cho khách lúc xuống xe, họ bo cho tôi thêm 5.000 đồng, thế thôi”.
Trong thời gian qua, đã có một số trường hợp khách hàng tỏ ra bức xúc với cách phục vụ của lái xe từ loại hình dịch vụ đặt xe qua ứng dụng di động, song cuối cùng, sự việc cũng trôi qua mà không có giải pháp xử lý thỏa đáng hay có lời xin lỗi nào từ nhà cung cấp gửi tới khách hàng.
Trung Hiếu (ANTĐ)
Nguồn : http://xehay.vn/khach-hang-grabcar-buc-xuc-vi-bi-lai-xe-xuc-pham-va-voi-tien.htmlTIN LIÊN QUAN
Tài xế taxi suốt 5 năm để sẵn món quà đặc biệt tặng khách nữ mang bầu
Mới đây, tờ Yonhap News của Hàn Quốc đã đăng tải một câu chuyện khiến cộng đồng mạng xã hội quan tâm, xuất phát từ lời kể của một nữ hành khách hay đi taxi viết trên mạng xã hội kể lại câu chuyện bất ngờ mà cô gặp phải khi bắt chiếc taxi của một
Thí điểm điểm dừng, đón, trả khách taxi: Nhiều người dân và tài xế chưa biết
Sở Giao thông vận tải Hà Nội thí điểm 6 điểm dừng, đón, trả khách taxi tại 2 tuyến phố.
Từ 2026, taxi Hà Nội sẽ “mặc đồng phục”, chia vùng hoạt động
Hà Nội dự kiến đưa ra lộ trình “mặc đồng phục” cho khoảng 20.000 xe taxi trên địa bàn thành phố. Cụ thể, từ năm 2026, thống nhất áp dụng màu sơn chung đối với xe taxi hoạt động trên địa bàn TP Hà Nội.
Taxi công nghệ Didi Trung Quốc cấm chở khách khác giới về đêm
Trước đó, liên tiếp xảy ra 2 vụ bê bối liên quan đến lái xe Didi. Một nữ tiếp viên hàng không 21 tuổi bị lái xe hãm hiếp và giết chết, thủ phạm đã sử dụng xe và tài khoản của cha mình.
Nhức nhối taxi dù ồ ạt tràn vào sân bay: Chẳng lẽ bó tay?
Theo Cục Hàng không Việt Nam, hiện nay, các loại hình vận tải đang hoạt động tại các cảng hàng không, sân bay gồm có: Dịch vụ vận tải hành khách bằng taxi; xe dịch vụ hợp đồng; xe Limousine của các khách sạn; các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vận
Có hay không việc nhân viên sân bay bảo kê taxi dù
Theo cơ quan chức năng, tại một số cảng hàng không, sân bay trong thời gian qua, có nhiều vụ việc hành khách đi tàu bay bị các đối tượng là cò mồi, taxi dù lừa chiếm đoạt tài sản, nâng giá cước đi xe taxi; lăng mạ, hành hung nhân viên an ninh hàng
"Chặt chém" khách Tây 400.000 đồng tiền cước, taxi dù bị phạt 9,7 triệu đồng
Trưa-6, bà Liu Yu Wen đã phản ánh vụ việc đến Trung tâm Thông tin và hỗ trợ khách du lịch, Sở Du lịch Hà Nội. Thông tin được chuyển tiếp đến lực lượng Thanh tra Sở GTVT Hà Nội. Chiều cùng ngày, Đội Thanh tra GTVT quận Ba Đình đã phát hiện taxi BKS
Sở Giao thông Khánh Hòa cấm Grab: Tạo ra ứng xử bất bình đẳng giữa các doanh nghiệp
Trong nhiều phát ngôn với báo chí, ông Nguyễn Văn Dần, Giám đốc Sở GTVT khẳng định địa phương không cấm, thậm chí hoan nghênh các doanh nghiệp triển khai ứng dụng khoa học công nghệ trong lĩnh vực vận tải. Người đứng đầu Sở GTVT tỉnh này cũng cho
THỦ THUẬT HAY
Download free bản Hack FF OB31 Auto Headshot - Tự động bắn trúng địch 100%
Hack FF OB31 Auto Headshot là một game bắn súng sinh tồn dành cho thiết bị di động, mỗi trận đấu sẽ kéo dài 10 phút. Tuy nhiên, nhiều người chơi vẫn gặp khó khăn trong việc sử dụng và download ứng dụng này về thiết bị
Cách tạo hiệu ứng chữ trong PowerPoint
Nhằm tạo thu hút cho slide PowerPoint, người dùng nên tạo hiệu ứng chữ trong slide.
7 Framework JavaScript dành cho phát triển ứng dụng di động
Nếu bạn muốn bắt đầu tạo các ứng dụng di động, có ba ngôn ngữ chính để chọn: Java cho các ứng dụng Android, Swift cho ứng dụng iOS hoặc jаvascript dành cho các ứng dụng nền tảng. Trong bài này, bạn sẽ tìm hiểu về bảy
Khắc phục lỗi Yahoo không nhận được mã khôi phục Facebook
Sử dụng tài khoản Yahoo để đăng ký Facebook phổ biến với nhiều tài khoản Facebook đời đầu, từ những năm 2011 trở về trước. Thời điểm đó Yahoo Mail vẫn phát triển rất mạnh, việc dùng Yahoo Mail để đăng ký tài khoản
3 cách giúp bảo vệ tài khoản iCloud của bạn thật đơn giản
Hacker có thể thông qua các phiên bản Jailbreak, các lỗ hổng bảo mật để đe dọa đến tài khoản iCloud của người dùng. Sử dụng 3 phương pháp sau đây...
ĐÁNH GIÁ NHANH
Trên tay OPPO A55: Smartphone giá chưa đến 5 triệu đồng đẹp ngất ngây lại chống nước, pin trâu, camera khủng 50MP
OPPO A55 đã chính thức ra mắt tại Việt Nam với giá bán 4,99 triệu đồng. Máy được trang bị những thông số ấn tượng và vượt trội so với các đối thủ cùng phân khúc giá. Ngay bây giờ hãy cùng mình trên tay OPPO A55 và khám
Điểm danh các ứng dụng tra cứu điểm thi 2023, phụ huynh & học sinh không được bỏ qua
Còn chưa đầy 2 tháng nữa, các bạn học sinh trên toàn quốc sẽ chính thức bước vào kỳ thi chuyển cấp lên 10 và THPT Quốc gia 2023. Hiểu được điều này, Trangcongnghe.vn đã tổng hợp các ứng dụng tra cứu điểm thi cực hay
Đánh giá Nokia 7.1: Thiết kế tốt, hiệu năng mượt, đối thủ đáng gờm phân khúc tầm trung
Cuối năm 2018, các nhà sản xuất với thương hiệu lớn đồng loạt ra mắt các sản phẩm trung cấp với thiết kế, phần cứng và camera vô cùng bắt mắt. Và Nokia không ngoài cuộc chơi, khi hãng hiện đang dần lấy lại phong độ và