Khi vô tình để rơi điện thoại vào nước, người dùng phải nhanh chóng lấy máy ra càng nhanh càng tốt để hạn chế những tổn hại.
Sau đó tháo hết sim, thẻ microSD và pin để tránh đoản mạch.
Lau sạch điện thoại bằng khăn khô. Hạn chế dùng giấy vệ sinh vì nó có thể dính vào linh kiện. Đặc biệt lưu ý không được sử dụng máy sấy vì nước sẽ bị đẩy vào sâu bên trong.
Đặt smartphone ở nơi ấm và khô khoảng 8 tiếng (trong thùng gạo hoặc gần lò sưởi và cũng có thể là buộc vào trong một chiếc khăn để hút hết những hơi ẩm còn sót)
Sau các bước trên, người dùng có thể thử khởi động máy. Nếu điện thoại hoạt động bình thường, người sử dụng nên lưu lại toàn bộ dữ liệu vào máy tính.
