Để bù đắp cho những khách hàng đã mua PH-1 với giá 699 USD, hãng sẽ gửi cho họ voucher trị giá 200 USD dùng để mua thêm một chiếc PH-1 nữa hoặc mua phụ kiện Essential 360 Camera (giá 199 USD khi mua rời, 50 USD khi mua cùng PH-1).
Essential nói lý do họ giảm giá là để thay vì chạy chiến dịch quảng cáo trên TV thì họ dùng chi phí đó để giảm giá bán, giúp cho người dùng tiếp cận sản phẩm của họ dễ dàng hơn. Mặc dù hầu hết điện thoại đều sẽ giảm giá bán theo thời gian nhưng Essential giảm như vậy là quá nhiều và quá sớm, tuy có lợi cho người tiêu dùng nhưng nó cũng cho thấy có vẻ hãng không bán được nhiều ở mức giá 699 USD.
Theo The Verge, Essential