Apple là thương hiệu có tỷ lệ người dùng smartphone trung thành cao nhất

Apple là thương hiệu có tỷ lệ người dùng smartphone trung thành cao nhất

Theo một cuộc khảo sát của SellCell, lòng trung thành với thương hiệu Apple của các chủ sở hữu smartphone đã đạt mức cao nhất mọi thời đại. Khảo sát cho thấy 91,9% chủ sở hữu iPhone có kế hoạch mua một chiếc iPhone khác khi họ nâng cấp máy, tăng 1,4% so với năm 2019.

Ngược lại, Samsung đã chứng kiến sự trung thành với thương hiệu của chính mình sụt giảm. SellCell nói rằng chỉ 74% chủ sở hữu điện thoại thông minh Samsung có kế hoạch mua một mẫu Samsung khác, giảm so với 85,7% vào năm 2019.

Chủ sở hữu iPhone đã đưa ra 5 lý do để gắn bó với Apple:


  • Thích iPhone nhất: 45%

  • Ràng buộc vào hệ sinh thái: 21%

  • Chưa bao giờ gặp vấn đề: 16%

  • Chuyển từ iOS sang Android quá phức tạp: 10%

  • Thích gắn bó với những gì họ biết: 8%

Hệ sinh thái rõ ràng là một lợi thế lớn của Apple. Trong khi hầu hết các chủ sở hữu Samsung hài lòng với thương hiệu như chủ sở hữu Apple (64% so với 65%), chỉ 5% cho biết họ đã quá đầu tư vào hệ sinh thái Samsung.

Chủ sở hữu iPhone dự định chuyển sang Android đã đưa ra ba lý do chính:

  • Thương hiệu khác có công nghệ tốt hơn (ví dụ: màn hình, máy ảnh, pin, v.v.): 38%

  • Thích thiết kế của thương hiệu khác: 26,4%

  • Mẫu mới nhất của thương hiệu khác có nhiều tính năng hơn mẫu mới nhất của thương hiệu hiện tại đang dùng: 12,9%.

Mặt khác, gần một nửa sẽ chuyển sang Samsung và một phần ba chuyển sang Google Pixel.
Phần lớn chủ sở hữu Samsung chọn chuyển sang iPhone nếu đổi thương hiệu, gần một phần ba trong số họ nói rằng thương hiệu khác cung cấp bảo vệ quyền riêng tư tốt hơn và một phần tư nói rằng họ cho rằng thương hiệu khác cung cấp giá trị tốt hơn cho số tiền bỏ ra.

SellCell cũng yêu cầu người trả lời chọn điện thoại thông minh yêu thích của họ, trong đó iPhone 12 và 12 Pro Max đứng đầu danh sách.
Apple iPhone 12 — 17%
Apple iPhone 12 Pro Max — 12.7%
Samsung Galaxy S21 — 11.4%
Apple iPhone 12 Pro — 10.6%
Samsung Galaxy S21 Ultra — 10%
Samsung Galaxy S21+ — 9%
Google Pixel 5 — 8.1%
Apple iPhone 12 Mini — 6.3%
Other — 5%
Samsung Galaxy Z Fold2 5G — 3.1%
Mẫu khảo sát hỏi ý kiến của 5.000 chủ sở hữu smartphone ở Mỹ - trong đó có 2.000 chủ sở hữu iPhone và tương tự với Samsung, số còn lại phân chia theo các thương hiệu khác tương ứng với thị phần.

TIN LIÊN QUAN

Apple cắt giảm đơn hàng màn hình OLED cho iPhone X khiến Samsung gặp khó khăn

Samsung mới đây cho biết hãng phải cắt giảm sản lượng màn hình OLED cho iPhone X do Apple giảm số lượng đặt hàng.

Apple hợp tác với Samsung, MediaTek và Intel nhằm trang bị 5G cho iPhone 2019

Mặc dù các nguồn tin cho rằng iPhone 2019 vẫn chưa hỗ trợ mạng 5G, nhưng dường như Apple cũng đang xem xét ý tưởng tích hợp modem 5G vào các model iPhone mới.

Khảo sát ACSI 2017: người tiêu dùng Mỹ hài lòng với iPhone SE nhất, Apple và Samsung chiếm đa số

Tổ chức Chỉ số hài lòng của người tiêu dùng Mỹ (American Consumer Satisfaction Index - ACSI) vừa đưa ra số liệu khảo sát mới nhất của họ trên những người dùng smartphone ở quốc gia này. Kết quả rất bất ngờ khi mà iPhone SE chính là thiết bị di động

iPhone 2019 sẽ hỗ trợ 5G nhưng giá bán có thể làm bạn choáng

Apple luôn biết cách để tăng giá bán các mẫu iPhone mới, dự kiến không chỉ 5G mà năm sau iPhone 2019 còn được trang bị cả camera 3D mặt sau để hỗ trợ các tính năng thực tế ảo AR.

Samsung sẽ cung cấp màn hình OLED rẻ hơn cho iPhone Xs Max 2019

Samsung được cho là nhà cung cấp màn hình OLED duy nhất cho iPhone X năm ngoái, iPhone Xs và iPhone Xs Max năm nay. Tuy nhiên, màn hình là thành...

Nghi vấn Apple ngừng sản xuất iPhone X trong năm 2018?

Trong một báo cáo xuất hiện cách đây vài tuần nói rằng Apple có kế hoạch ngừng sản xuất iPhone X vào cuối mùa hè năm nay. Điều này sẽ đánh dấu lần đầu tiên Apple ngừng sản xuất mẫu iPhone mới chỉ trong vòng 1 năm sau khi ra mắt, kể từ đời iPhone 5

iPhone 7 không đủ tốt để tận dụng thảm họa của Samsung

Zing.Vn - Note 7 bị thu hồi nhưng iPhone 7 không đủ tốt để chiếm lấy lượng khách hàng của Samsung. Người dùng Note 7 cũ có xu hướng mua một chiếc Galaxy khác thay vì chuyển sang iPhone.

Apple đang thử nghiệm trên chiếc iPhone gập với ‘bản lề vô hình’ đang hoạt động

Những nhà sản xuất smartphone như Samsung và Motorola đã phát hành các thiết bị màn hình gập trên thị trường được một thời gian. Trong khi đó Xiaomi cũng trong quá trình tạo sản phẩm của riêng họ. Bây giờ, Apple đã cho thấy những động thái của họ

THỦ THUẬT HAY

10 tính năng của Windows 8 không có trên Windows 7

Windows 8 có nhiều cải tiến hơn so với Windows 7 như hỗ trợ màn hình cảm ứng, đám mây, kho ứng dụng Windows, bảo mật, kết nối nhiều màn hình…

Loại bỏ quảng cáo khi cài đặt µTorrent (hoặc BitTorrent)

Có rất nhiều người dùng đã phàn nàn đã bị cài đặt thêm nhiều ứng dụng không mong muốn (Toolbar, phần mềm quảng cáo) khi cài đặt µTorrent và BitTorrent. TCN sẽ hưỡng dẫn các bạn cài đặt 2 phần mềm này để tránh tình trạng

Tổng hợp mã GTA, lệnh GTA, mã cheat GTA trong GTA San Andreas

Ra mắt lần đầu vào khoảng tháng 10/2004, với bối cảnh chính là tiểu bang San Andreas những năm 1990, ngay sau khi ra mắt, GTA San Andreas đã nhanh chóng đón nhận được những phản hồi và đánh giá rất tích cực từ phía

Hướng dẫn khắc phục lỗi "provision.cpp:150" trên CydiaImpactor khi jailbreak iOS 9.3.3 sử dụng Pangu

Một số bạn gặp lỗi 'provision.cpp:150' là do bạn sử dụng chức năng xác thực hai lớp (two-factor authentication) trong iCloud, để khắc phục thì cũng đơn giản, mời các bạn tham khảo các cách sau.

Cách thay đổi kích thước icon trong windows 10

Thay đổi kích thước của các icon trên màn hình nền không ảnh hưởng đến kích thước của các biểu tượng ở nơi khác trong Windows 10, nhưng có nhiều cách bạn có thể thay đổi các biểu tượng đó.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Trên tay và đánh giá nhanh Lenovo A2020 tại Việt Nam

Giá rẻ với chất lượng hoàn thiện cao, thiết kế đẹp và cấu hình đủ dùng chính là những điểm nhấn của sản phẩm A2020 đến từ Lenovo.

Trên tay Leica CL: máy ảnh APS-C 24MP, có EVF, giá 66,9 triệu đồng

Nhân tiện khai trương Leica Boutique đầu tiên tại Hà Nội, Leica cũng đồng thời mang chiếc máy compact mới được giới thiệu là CL về Việt Nam. Đây là máy ảnh compact mới nhất của hãng, sử dụng cảm biến APS-C với độ phân

Đánh giá chi tiết thiết kế và cấu hình của Sharp Aquos S3

Được nâng cấp lớn về thiết kế cho tương xứng hơn với giá, ngoại hình của Sharp Aquos S3 được thay thế chất liệu nhựa bằng kính cong 3D kết hợp cùng với khung kim loại, điều này làm cho chiếc máy sang trọng cứng cáp