Apple là thương hiệu có tỷ lệ người dùng smartphone trung thành cao nhất

Apple là thương hiệu có tỷ lệ người dùng smartphone trung thành cao nhất

Theo một cuộc khảo sát của SellCell, lòng trung thành với thương hiệu Apple của các chủ sở hữu smartphone đã đạt mức cao nhất mọi thời đại. Khảo sát cho thấy 91,9% chủ sở hữu iPhone có kế hoạch mua một chiếc iPhone khác khi họ nâng cấp máy, tăng 1,4% so với năm 2019.

Ngược lại, Samsung đã chứng kiến sự trung thành với thương hiệu của chính mình sụt giảm. SellCell nói rằng chỉ 74% chủ sở hữu điện thoại thông minh Samsung có kế hoạch mua một mẫu Samsung khác, giảm so với 85,7% vào năm 2019.

Chủ sở hữu iPhone đã đưa ra 5 lý do để gắn bó với Apple:


  • Thích iPhone nhất: 45%

  • Ràng buộc vào hệ sinh thái: 21%

  • Chưa bao giờ gặp vấn đề: 16%

  • Chuyển từ iOS sang Android quá phức tạp: 10%

  • Thích gắn bó với những gì họ biết: 8%

Hệ sinh thái rõ ràng là một lợi thế lớn của Apple. Trong khi hầu hết các chủ sở hữu Samsung hài lòng với thương hiệu như chủ sở hữu Apple (64% so với 65%), chỉ 5% cho biết họ đã quá đầu tư vào hệ sinh thái Samsung.

Chủ sở hữu iPhone dự định chuyển sang Android đã đưa ra ba lý do chính:

  • Thương hiệu khác có công nghệ tốt hơn (ví dụ: màn hình, máy ảnh, pin, v.v.): 38%

  • Thích thiết kế của thương hiệu khác: 26,4%

  • Mẫu mới nhất của thương hiệu khác có nhiều tính năng hơn mẫu mới nhất của thương hiệu hiện tại đang dùng: 12,9%.

Mặt khác, gần một nửa sẽ chuyển sang Samsung và một phần ba chuyển sang Google Pixel.
Phần lớn chủ sở hữu Samsung chọn chuyển sang iPhone nếu đổi thương hiệu, gần một phần ba trong số họ nói rằng thương hiệu khác cung cấp bảo vệ quyền riêng tư tốt hơn và một phần tư nói rằng họ cho rằng thương hiệu khác cung cấp giá trị tốt hơn cho số tiền bỏ ra.

SellCell cũng yêu cầu người trả lời chọn điện thoại thông minh yêu thích của họ, trong đó iPhone 12 và 12 Pro Max đứng đầu danh sách.
Apple iPhone 12 — 17%
Apple iPhone 12 Pro Max — 12.7%
Samsung Galaxy S21 — 11.4%
Apple iPhone 12 Pro — 10.6%
Samsung Galaxy S21 Ultra — 10%
Samsung Galaxy S21+ — 9%
Google Pixel 5 — 8.1%
Apple iPhone 12 Mini — 6.3%
Other — 5%
Samsung Galaxy Z Fold2 5G — 3.1%
Mẫu khảo sát hỏi ý kiến của 5.000 chủ sở hữu smartphone ở Mỹ - trong đó có 2.000 chủ sở hữu iPhone và tương tự với Samsung, số còn lại phân chia theo các thương hiệu khác tương ứng với thị phần.

TIN LIÊN QUAN

Apple cắt giảm đơn hàng màn hình OLED cho iPhone X khiến Samsung gặp khó khăn

Samsung mới đây cho biết hãng phải cắt giảm sản lượng màn hình OLED cho iPhone X do Apple giảm số lượng đặt hàng.

Apple hợp tác với Samsung, MediaTek và Intel nhằm trang bị 5G cho iPhone 2019

Mặc dù các nguồn tin cho rằng iPhone 2019 vẫn chưa hỗ trợ mạng 5G, nhưng dường như Apple cũng đang xem xét ý tưởng tích hợp modem 5G vào các model iPhone mới.

Khảo sát ACSI 2017: người tiêu dùng Mỹ hài lòng với iPhone SE nhất, Apple và Samsung chiếm đa số

Tổ chức Chỉ số hài lòng của người tiêu dùng Mỹ (American Consumer Satisfaction Index - ACSI) vừa đưa ra số liệu khảo sát mới nhất của họ trên những người dùng smartphone ở quốc gia này. Kết quả rất bất ngờ khi mà iPhone SE chính là thiết bị di động

iPhone 2019 sẽ hỗ trợ 5G nhưng giá bán có thể làm bạn choáng

Apple luôn biết cách để tăng giá bán các mẫu iPhone mới, dự kiến không chỉ 5G mà năm sau iPhone 2019 còn được trang bị cả camera 3D mặt sau để hỗ trợ các tính năng thực tế ảo AR.

Samsung sẽ cung cấp màn hình OLED rẻ hơn cho iPhone Xs Max 2019

Samsung được cho là nhà cung cấp màn hình OLED duy nhất cho iPhone X năm ngoái, iPhone Xs và iPhone Xs Max năm nay. Tuy nhiên, màn hình là thành...

Nghi vấn Apple ngừng sản xuất iPhone X trong năm 2018?

Trong một báo cáo xuất hiện cách đây vài tuần nói rằng Apple có kế hoạch ngừng sản xuất iPhone X vào cuối mùa hè năm nay. Điều này sẽ đánh dấu lần đầu tiên Apple ngừng sản xuất mẫu iPhone mới chỉ trong vòng 1 năm sau khi ra mắt, kể từ đời iPhone 5

iPhone 7 không đủ tốt để tận dụng thảm họa của Samsung

Zing.Vn - Note 7 bị thu hồi nhưng iPhone 7 không đủ tốt để chiếm lấy lượng khách hàng của Samsung. Người dùng Note 7 cũ có xu hướng mua một chiếc Galaxy khác thay vì chuyển sang iPhone.

Apple đang thử nghiệm trên chiếc iPhone gập với ‘bản lề vô hình’ đang hoạt động

Những nhà sản xuất smartphone như Samsung và Motorola đã phát hành các thiết bị màn hình gập trên thị trường được một thời gian. Trong khi đó Xiaomi cũng trong quá trình tạo sản phẩm của riêng họ. Bây giờ, Apple đã cho thấy những động thái của họ

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn cách chụp màn hình iPhone và mẹo hay

Các bạn cũng đừng lo đến việc “nút home ảo” sẽ xuất hiện trên những bức ảnh mỗi khi bạn chụp màn hình vì mỗi lần chụp bằng bất cứ cách nào nút home ảo này sẽ lại tự ẩn đi và không hề xuất hiện trong những bức ảnh của

Mách bạn cách lấy lại context menu cũ trong Windows 11

Windows 11 mang đến một giao diện đầy hiện đại, mới mẻ cho tất cả những người dùng yêu công nghệ đã cài đặt phiên bản mới nhất này. Tuy vậy, nếu bạn muốn trải nghiệm lại giao diện context menu cũ của File Explorer

Lướt Facebook cực nhanh không cần phải cài thêm Messenger trên iPhone

Đây là trình duyệt web rất phổ biến và được ưa chuộng trên Android lẫn iOS nhờ các tính năng nổi bật, và đặc biệt phù hợp với thiết bị cấu hình hạn chế. Mở trình duyệt lên, các bạn đăng nhập và sử dụng facebook bình

Vì sao điện thoại của bạn chậm dần theo thời gian và bạn có thể khắc phục như thế nào?

Điện thoại Android chậm đi sau một thời gian, chuyện này nhiều anh em cũng nghe rồi. Nhưng ngay cả iPhone, lúc mới mua thì nhanh lắm nhưng dần dần qua vài năm cũng chậm đi thôi chứ không còn ngon như lúc đầu.

Hướng dẫn cách cài đặt GOM Media Player

Ngoài ra, bạn có thể xem thêm một số chương trình khác cũng hỗ trợ chức năng xem phim và nghe nhạc như GOM Player, đó là: VLC Media Player, KMPlayer, vv

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá HTC Desire 10 Pro: Nhiều cảm xúc đọng lại

Là một chiếc smartphone phân khúc cận cao cấp với những thay đổi tích cực hơn trong ngôn ngữ thiết kế của mình. Sau 3 ngày được sử dụng HTC Desire...

iPhone 13 Pro màu nào đẹp nhất trong 4 tùy chọn: Đen nhám, Bạc, Xanh và Vàng?

iPhone 13 series là là tâm điểm trong những ngày qua. Và tiếp tục câu chuyện về màu sắc của những chiếc iPhone mới này. Theo bạn iPhone 13 Pro màu nào đẹp nhất trong 4 tùy chọn Apple vừa giới thiệu hôm 15/9 vừa qua?