Apple là thương hiệu có tỷ lệ người dùng smartphone trung thành cao nhất

Apple là thương hiệu có tỷ lệ người dùng smartphone trung thành cao nhất

Theo một cuộc khảo sát của SellCell, lòng trung thành với thương hiệu Apple của các chủ sở hữu smartphone đã đạt mức cao nhất mọi thời đại. Khảo sát cho thấy 91,9% chủ sở hữu iPhone có kế hoạch mua một chiếc iPhone khác khi họ nâng cấp máy, tăng 1,4% so với năm 2019.

Ngược lại, Samsung đã chứng kiến sự trung thành với thương hiệu của chính mình sụt giảm. SellCell nói rằng chỉ 74% chủ sở hữu điện thoại thông minh Samsung có kế hoạch mua một mẫu Samsung khác, giảm so với 85,7% vào năm 2019.

Chủ sở hữu iPhone đã đưa ra 5 lý do để gắn bó với Apple:


  • Thích iPhone nhất: 45%

  • Ràng buộc vào hệ sinh thái: 21%

  • Chưa bao giờ gặp vấn đề: 16%

  • Chuyển từ iOS sang Android quá phức tạp: 10%

  • Thích gắn bó với những gì họ biết: 8%

Hệ sinh thái rõ ràng là một lợi thế lớn của Apple. Trong khi hầu hết các chủ sở hữu Samsung hài lòng với thương hiệu như chủ sở hữu Apple (64% so với 65%), chỉ 5% cho biết họ đã quá đầu tư vào hệ sinh thái Samsung.

Chủ sở hữu iPhone dự định chuyển sang Android đã đưa ra ba lý do chính:

  • Thương hiệu khác có công nghệ tốt hơn (ví dụ: màn hình, máy ảnh, pin, v.v.): 38%

  • Thích thiết kế của thương hiệu khác: 26,4%

  • Mẫu mới nhất của thương hiệu khác có nhiều tính năng hơn mẫu mới nhất của thương hiệu hiện tại đang dùng: 12,9%.

Mặt khác, gần một nửa sẽ chuyển sang Samsung và một phần ba chuyển sang Google Pixel.
Phần lớn chủ sở hữu Samsung chọn chuyển sang iPhone nếu đổi thương hiệu, gần một phần ba trong số họ nói rằng thương hiệu khác cung cấp bảo vệ quyền riêng tư tốt hơn và một phần tư nói rằng họ cho rằng thương hiệu khác cung cấp giá trị tốt hơn cho số tiền bỏ ra.

SellCell cũng yêu cầu người trả lời chọn điện thoại thông minh yêu thích của họ, trong đó iPhone 12 và 12 Pro Max đứng đầu danh sách.
Apple iPhone 12 — 17%
Apple iPhone 12 Pro Max — 12.7%
Samsung Galaxy S21 — 11.4%
Apple iPhone 12 Pro — 10.6%
Samsung Galaxy S21 Ultra — 10%
Samsung Galaxy S21+ — 9%
Google Pixel 5 — 8.1%
Apple iPhone 12 Mini — 6.3%
Other — 5%
Samsung Galaxy Z Fold2 5G — 3.1%
Mẫu khảo sát hỏi ý kiến của 5.000 chủ sở hữu smartphone ở Mỹ - trong đó có 2.000 chủ sở hữu iPhone và tương tự với Samsung, số còn lại phân chia theo các thương hiệu khác tương ứng với thị phần.

TIN LIÊN QUAN

Apple cắt giảm đơn hàng màn hình OLED cho iPhone X khiến Samsung gặp khó khăn

Samsung mới đây cho biết hãng phải cắt giảm sản lượng màn hình OLED cho iPhone X do Apple giảm số lượng đặt hàng.

Apple hợp tác với Samsung, MediaTek và Intel nhằm trang bị 5G cho iPhone 2019

Mặc dù các nguồn tin cho rằng iPhone 2019 vẫn chưa hỗ trợ mạng 5G, nhưng dường như Apple cũng đang xem xét ý tưởng tích hợp modem 5G vào các model iPhone mới.

Khảo sát ACSI 2017: người tiêu dùng Mỹ hài lòng với iPhone SE nhất, Apple và Samsung chiếm đa số

Tổ chức Chỉ số hài lòng của người tiêu dùng Mỹ (American Consumer Satisfaction Index - ACSI) vừa đưa ra số liệu khảo sát mới nhất của họ trên những người dùng smartphone ở quốc gia này. Kết quả rất bất ngờ khi mà iPhone SE chính là thiết bị di động

iPhone 2019 sẽ hỗ trợ 5G nhưng giá bán có thể làm bạn choáng

Apple luôn biết cách để tăng giá bán các mẫu iPhone mới, dự kiến không chỉ 5G mà năm sau iPhone 2019 còn được trang bị cả camera 3D mặt sau để hỗ trợ các tính năng thực tế ảo AR.

Samsung sẽ cung cấp màn hình OLED rẻ hơn cho iPhone Xs Max 2019

Samsung được cho là nhà cung cấp màn hình OLED duy nhất cho iPhone X năm ngoái, iPhone Xs và iPhone Xs Max năm nay. Tuy nhiên, màn hình là thành...

Nghi vấn Apple ngừng sản xuất iPhone X trong năm 2018?

Trong một báo cáo xuất hiện cách đây vài tuần nói rằng Apple có kế hoạch ngừng sản xuất iPhone X vào cuối mùa hè năm nay. Điều này sẽ đánh dấu lần đầu tiên Apple ngừng sản xuất mẫu iPhone mới chỉ trong vòng 1 năm sau khi ra mắt, kể từ đời iPhone 5

iPhone 7 không đủ tốt để tận dụng thảm họa của Samsung

Zing.Vn - Note 7 bị thu hồi nhưng iPhone 7 không đủ tốt để chiếm lấy lượng khách hàng của Samsung. Người dùng Note 7 cũ có xu hướng mua một chiếc Galaxy khác thay vì chuyển sang iPhone.

Apple đang thử nghiệm trên chiếc iPhone gập với ‘bản lề vô hình’ đang hoạt động

Những nhà sản xuất smartphone như Samsung và Motorola đã phát hành các thiết bị màn hình gập trên thị trường được một thời gian. Trong khi đó Xiaomi cũng trong quá trình tạo sản phẩm của riêng họ. Bây giờ, Apple đã cho thấy những động thái của họ

THỦ THUẬT HAY

Sử dụng chế độ Low Power Mode để tiết kiệm pin trên iOS

Kể từ khi phiên bản iOS 9 ra mắt vào năm ngoái, một số thủ thuật giúp tiết kiệm pin hiệu quả cũng đã xuất hiện. Một trong những tính năng tốt nhất đó là chế độ Low Power Mode (chế độ tiết kiệm pin). Dưới đây chúng tôi

11 thủ thuật tăng tốc tối đa cho máy tính

Cùng với thời gian, những chiếc PC hoạt động chậm lại nhưng với 11 thủ thuật sau đây tốc độ của chúng sẽ được cải thiện một cách đáng kể.

13 điều kiêng kỵ cần tránh trong những ngày đầu năm 2023

Vào những ngày đầu của năm mới, người Việt nên tránh làm một số việc để có một năm 2023 gặp nhiều may mắn, tốt lành. Dưới đây là thống kê 13 điều kiêng kỵ trong 3 ngày Tết để gia đình có một năm mới vui vẻ hạnh phúc và

Khắc phục việc Windows Defender tự xóa file cài đặt

Có bao giờ bạn cài đi cài lại một phần mềm máy tính mà không được, tới khi phát hiện ra thì nguyên nhân là do Windows Defender đã tự động xóa một số file cần thiết của phần mềm này. Bạn loay hoay không biết làm cách

Khắc phục tình trạng máy tính Windows 10 chậm

Tương tự như với Windows 8 và 8.1, người dùng Windows 10 đôi khi cảm thấy hiệu suất hoạt động của hệ thống không được như ý sau thời gian sử dụng. Và khi đến thời điểm nào đó, việc nhờ đến các tiện ích dọn dẹp và tối

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Acer Nitro 5: Phiên bản nâng cấp hơn về thiết kế và cấu hình

Cảm nhận của mình là lớp vỏ nhựa giả vân carbon này ít bám vân tay và cho cảm giác hoàn toàn khác khi sử dụng, phải nói là thú vị mới đúng. Một số người khi nhìn thấy nghĩ là mình dán carbon, một số người thì nghĩ sao

Dàn "xế khủng" trong đường dây đánh bạc nghìn tỷ sẽ bị tịch thu và bán đấu giá

Hiện tại, Công an quận Nam Từ Liêm đang tạm giữ 13 xe ô tô nằm trong đường dây đánh bạc nghìn tỷ qua mạng, tất cả đều là xe tiền tỷ đắt đỏ, thậm chí có chiếc trị giá tới 12 tỷ đồng.

Đánh giá nhanh Xiaomi Redmi 5A: thiết kế trẻ trung, hiệu năng khá, trải nghiệm tốt trong tầm giá bán

Redmi 5A có thiết kế trẻ trung, cấu hình tầm trung, thời lượng pin dài, bộ đôi camera đều chụp ảnh khá ổn nhưng giá bán chỉ khoảng 2.4 triệu đồng. Khi kết hợp yếu tố phiên bản màu hồng nhìn đẹp, Redmi 5A nhìn quyến rũ,