Vì sao Vinamilk luôn là thương hiệu rất thành công trên kênh Digital?

Chúng ta đều biết rằng khách hàng càng ngày càng dành nhiều thời giờ để online. Và Vinamilk thấu hiểu insight người tiêu dùng và đã nhìn ra được cơ hội hướng nhận thức của khách hàng về phía mình bằng digital.

Để tiếp cận với những người phụ nữ đặc biệt là các bà mẹ, với nội dung gần gũi với họ, nhãn hàng đã sử dụng 3 bước gồm: chiến lược Youtube, tạo lượng tương tác và thực hiện video dài với nội dung đánh vào insight khách hàng. Bằng việc nắm bắt xu hướng nội dung và đầu tư vào video online, độ nhận thức thương hiệu Vinamilk đã tăng lên và trở thành thương hiệu mặt hàng tiêu dùng đóng gói (CPG) đầu tiên ở khu vực Đông Nam Á đạt 1 triệu lượt theo dõi trên Youtube.

Video quảng cáo luôn là điểm nội bật trong các chiến dịch marketing của Vinamilk. Nhưng cũng giống như các nhãn hàng khác ở Việt Nam, Vinamilk cũng tập trung vào việc quảng cáo offline. Tuy nhiên, với 55 triệu người dùng Internet khắp cả nước, trong đó cứ 4 trên 5 người mẹ xem video online ít nhất là 1 lần 1 tuần. Vinamilk nhận thấy lượng khán giả tiếp cận với video online sẽ rất cao. Vì thế, nhãn hàng này đã xây dựng chiến lược tăng tương tác và nhận thức thương hiệu đối với phụ nữ, đặc biệt là các bà mẹ.

Sử dụng phương thức giải trí để tiếp cận các bà mẹ Việt 

Đối với các video onine về ngành hàng tiêu dùng, những người mẹ Việt đặc biệt bị thu hút bởi những nội dung liên quan đến gia đình bao gồm: phim hoạt hình, video về đồ ăn thức uống. Tuy nhiên, nội dung tập trung vào gia đình lại không được khai thác nhiều ở Việt Nam. Có thể nói đây chính là cơ hội cho Vinamilk xây dựng chiến lược cho nội dung đang dần bị lãng quên.

Vinamilk quyết định phát triển nội dung thu hút, nhắm đến đối tượng là gia đình bằng cách sử dụng chiến lược “hero, hub, help”, một hình thức tiếp cận khách hàng mới cho các thương hiệu Việt Nam. 

Vì sao Vinamilk luôn là thương hiệu rất thành công trên kênh Digital?

Hero

Để khả năng tương tác trên mạng với phụ nữ Việt tốt hơn, Vinamilk ưu tiên đầu tư và tạo ra các video nắm bắt xu hướng âm nhạc và mời các nhân vật nổi tiếng trên Youtube như diễn viên Huỳnh Lập và Thu Trang. Để đảm bảo mức tăng trường và khả năng hiển thị lúc ban đầu, mỗi phần nội dung nền tảng (hero) đều được đầu tư chạy Youtube mastheads và TrueView video ads. 

Hub

Để người xem tiếp tục quay lại nhiều hơn, giữ chân sự quan tâm của mẹ và bé, Vinamilk đã phát triển các chuỗi video như: series video các bài hát trẻ em và series “Trang trại sạch”. Vì nội dung Hub có khả năng thu hút lượng người theo dõi cao hơn nên Vinamilk chi ít tiền quảng cáo hơn cho các series này.

Help

Vinamilk cũng tạo ra nội dung cung cấp những mẹo hay cho bố mẹ. Chẳng hạn như series nấu ăn với tên gọi Món ngon từ Vinamilk. Nhằm cung cấp những hướng dẫn nấu ăn khi khách hàng cần.

Bằng việc lập chiến lược chi tiêu quảng cáo trên YouTube để lấy lại phí đầu tư ban đầu và tối ưu hóa tiêu đề video, hình thumbnails, thẻ dữ liệu (metadata) và danh sách phát để làm tăng lượt xem tự nhiên, Vinamilk nhận thấy lượng người đăng ký YouTube của mình tăng nhanh đáng kể.

Khách hàng chỉ xem những nội dung có liên quan đến mình

Vinamilk là minh chứng cho khả năng thành công khi xây dựng nội dung hợp thời. Bằng việc sử dụng những dữ liệu người dùng để tạo ra những chiến lược nội dung rõ ràng, thương hiệu này đã duy trì được lượng theo dõi của phụ nữ Việt. Vinamilk không chỉ là thương hiệu thành công trong việc tạo ra video Youtube mà còn là một đơn vị xây dựng Youtube (Youtube Creator) đúng nghĩa.

Vì tập trung ưu tiên cho chiến lược content, nên Vinamilk đã trở thành thương hiệu mặt hàng tiêu dùng đóng gói (CPG) đầu tiên ở khu vực Đông Nam Á chạm mốc 1 triệu lượt theo dõi trên Youtube. Trong vòng 365 ngày, kênh đã đạt 1,567 tổng thời gian xem, tăng 122% so với tổng thời gian hàng năm (YOY – year over year). Thương hiệu cũng chạm mốc 575 triệu lượt xem và tăng 141% so với tổng lượt xem YoY. Điều này cho thấy việc tạo ra nội dung tốt có thể đáp ứng nhu cầu của người xem, thúc đẩy cả độ nhận thức thương hiệu (awareness) và tăng lượng tương tác, đặc biệt là với video có thời gian dài. 

Tại Việt Nam, các hộ gia đình thường xuyên tiêu dùng sản phẩm sữa cũng thường xuyên kết nối với internet. Do áp dụng chiến lược kỹ thuật số đầu tiên của YouTube, Vinamilk đã tìm ra một cách mới để kết nối với các bà mẹ Việt Nam và xây dựng nhận thức thương hiệu. Thời gian tới, Vinamilk lên kế hoạch tiếp tục phát triển chiến lược nội dung bằng cách sử dụng cộng cụ Director Mix của Youtube để tạo quảng cáo cá nhân hóa trên quy mô lớn.

“Vinamilk nhận thấy sự phát triển của marketing không phải là một thách thức mà là cơ hội để phục vụ người tiêu dùng tốt hơn. Vinamilk đã trở thành tiêu chuẩn vàng trong việc xây dựng nội dung ý nghĩa, kết nối với khách hàng. Trở thành công ty hàng tiêu dùng đầu tiên ở Đông Nam Á nhận được một Nút Vàng khi đạt hơn 1 triệu người đăng ký trên YouTube là một thành tích tuyệt vời và sẽ là một khoảnh khắc đáng tự hào cho toàn bộ cộng đồng marketing Việt Nam.” – Nitin Gajria, giám đốc Google khu vực Việt Nam, Lào, Campuchia nhận định.

Ngọc Trâm / Advertising Vietnam

Theo Think with Google

Nguồn : https://advertisingvietnam.com/2018/11/vi-sao-vinamilk-luon-la-thuong-hieu-rat-thanh-cong-tren-kenh-digital/

TIN LIÊN QUAN

Thấu hiểu sâu sắc insight người tiêu dùng, Vinamilk gặt hái “quả ngọt”

Để tiếp cận với những người phụ nữ đặc biệt là các bà mẹ, với nội dung liên quan mật thiết, nhãn hàng này đã sử dụng 3 bước gồm: chiến lược Youtube, tạo lượng tương tác và thực hiện video dài với nội dung đánh vào insight khách hàng. Bằng việc nắm

Chiến lược Marketing của Dutch Lady – đối thủ trực tiếp của Vinamilk có gì đặc biệt?

Dutch Lady là một nhãn hiệu thuộc tập đoàn FrieslandCampina, đây là sự kết hợp giữa hai nhà sản xuất sữa hàng đầu tại Hà Lan là Royal FrieslandFood và Campina. Hiện nay tập đoàn có trụ sở ở 48 quốc gia trên toàn thế giới với rất nhiều loại sản phẩm

Nhiều doanh nghiệp Việt dừng quảng cáo trên YouTube

Hàng loạt doanh nghiệp lớn cho biết đã dừng việc hợp tác quảng cáo với YouTube, sau khi cơ quan quản lý thông báo việc nhiều video được phát trên kênh này có nội dung vi phạm.

Vinamilk và Viettel Telecom góp mặt trong YouTube Ads Leaderboard tháng 6 tại APAC

Quảng cáo của Malaysia đã thống trị YouTube Ads Leaderboards tháng 6. Vinamilk liên tiếp có video góp mặt trong bảng xếp hạng suốt 3 tháng vừa qua. Câu chuyện Buổi học cuối cùng của Viettel Telecom cũng chiếm giữ vị trí thứ 9 trên bảng xếp hạng.

Thực phẩm hữu cơ: Nhà sản xuất, bán lẻ cùng vào cuộc

Trước tình trạng đáng báo động của thực phẩm bẩn, thực phẩm chứa kháng sinh, chất cấm, các nhà sản xuất và bán lẻ đã vào cuộc với mong muốn đem đến sản phẩm an toàn cho người sử dụng.

Doanh nghiệp Việt đẩy mạnh chi tiêu quảng cáo

Để duy trì thị phần trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các doanh nghiệp tốp đầu đang chi hàng trăm tỷ cho quảng cáo, khuyến mãi mỗi năm.

Bỏ trần giá sữa, ai hưởng lợi?

Các 'bà mẹ bỉm sữa' lại dấy lên nỗi lo khi nghe thông tin giá sữa cho bé dưới 6 tuổi có khả năng tăng trong tháng 4. Dường như trong nhiều năm qua, nỗi lo này luôn thường trực.

THỦ THUẬT HAY

15 tính năng và tùy chọn hữu ích của Google Maps

Google Maps hiện có hơn 1 tỷ người dùng, làm nó trở thành phần mềm điều hướng phổ biến nhất trên thế giới. Đây là một công cụ thực sự hữu ích mỗi khi bạn ra phố. Dù là người đã sử dụng Google Maps lâu năm nhưng bạn có

Hướng dẫn gỡ bỏ tùy chọn All apps trên Start Menu Windows 10

Trên Windows 10, Start Menu được thiết kế khá hiện đại và thân thiện. Ở khung bên trái, người dùng sẽ nhìn thấy một số chương trình hữu ích cùng các tùy chọn truy cập nhanh và tùy chọn All Apps. Khi bạn click vào tùy

Chia sẻ bạn cách xem lịch sử cuộc gọi, thời gian gọi trên điện thoại Samsung

Bạn là người lần đầu tiên sử dụng điện thoại thông minh. Bạn đang sở hữu một chiếc Điện thoại của hãng Samsung. Bạn muốn xem lịch sử cuộc gọi và thời gian gọi nhưng vẫn chưa biết cách.

3 mẹo hay sử dụng OPPO Watch dành cho bạn

OPPO Watch là sản phẩm đồng hồ thông minh đầu tiên, đóng vai trò chiến lược trong hệ sinh thái IoT của OPPO. Ngoài những yếu tố về phần nhìn, OPPO Watch được nhà sản xuất chăm chút rất cẩn thận về các tính năng cho

Hướng dẫn đọc, viết các đơn vị đếm trong tiếng Anh, chục, ngàn, trăm, triệu, tỉ

Bài viết này sẽ hướng dẫn đọc, viết các đơn vị đếm trong tiếng Anh, chục, ngàn, trăm, triệu, tỉ để các bạn có thể thực hiện các cuộc giao tiếp được chính xác hơn. Việc bạn nói đúng tên các đơn vị số đếm cụ thể sẽ giúp

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá KTM Duke 390 2017: Liệu có phải mọi thứ vẫn như cũ?

Nhìn bằng mắt khối động cơ của 2 phiên bản 2015 và 2017 có sự tương đồng rất lớn: vẫn là DOHC và vẫn là 390 nên mọi người sẽ tặc lưỡi cho rằng chẳng có gì khác biệt cả và điều đó sai hoàn toàn. Đầu tiên là tỉ số nén

Đánh giá HP Spectre x360 – Mỏng nhẹ, dáng đẹp, màn hình xoay 360 độ

HP không chỉ nâng cấp cấu hình phần cứng mẫu Spectre x360 mới mà còn thay đổi ngôn ngữ thiết kế nhằm tối ưu sản phẩm theo nhu cầu người dùng. Đây cũng là chiếc máy tính đa chế độ 13,3 inch mỏng nhẹ nhất phân khúc

Đánh giá màn hình Dell Alienware AW2518HF: Nhiều tính năng, giá hấp dẫn

Đặc biệt AW2518H cũng là một trong số ít màn hình chuyên game hiện nay có tần số quét đạt mức 240Hz, giúp thể hiện trọn vẹn những cảnh game hành động tốc độ, mang lại trải nghiệm tốt hơn trong các game bắn súng góc