Tính đến đầu năm 2017, Zalo đã đạt đến 70 triệu người dùng, Zalo là nền tảng di động có lượng người dùng nhiều nhất tại Việt Nam.
Mỗi User đều được đăng ký dưới một số điện thoại để có thể truy cập Zalo. Vì vậy, chúng ta có thể yên tâm về lượng khách hàng chuẩn của mình, hạn chế được tình trạng đơn hàng “ảo”.
Là ứng dụng của Việt Nam, Zalo có chính sách hỗ trợ tối ưu cho các chủ doanh nghiệp, cửa hàng và các đơn vị quảng cáo trong nước. Bạn cũng có thể truy cập Học viện Zalo để tiếp cận những thông tin được Update đầy đủ nhất về Zalo Shop và Zalo Ads.
Zalo cá nhân
Bán hàng trên Zalo cá nhân là hình thức hoàn toàn miễn phí, cho phép người dùng đăng các sản phẩm, dịch vụ lên hàng ngày, hoàn toàn miễn phí và không giới hạn số lượng bài viết.
Tương tự Facebook, mỗi người dùng sở hữu số tài khoản Zalo tương đương với số điện thoại đăng ký, và họ sẽ đăng bài trên trang cá nhân. Bài đăng sẽ được xuất hiện trên nhật ký Zalo và có thể đạt tỉ lệ tiếp cận lên đến 100% người bạn đã kết bạn.
Zalo là nơi những người bạn quen, có số điện thoại mới có thể kết nối, nên hàng hóa đăng lên tại Zalo cá nhân sẽ tiếp cận thân thiện hơn mạng xã hội khác, không quá rộng và không bị loãng thông tin hay trôi bài.
Zalo Shop
Như một cửa hàng offline, bán hàng trên Zalo Shop sẽ đưa đến cho người dùng một cái nhìn trực quan hơn. Sau đây là một số tính năng của Zalo Shop
- Không giới hạn thành viên quan tâm
- Phân chi danh mục rõ ràng theo mục đích người dùng
- Cho phép gửi tin nhắn hàng tuần đến tất cả thành viên
- Inbox và trả lời comment từng thành viên
- Mời bạn bè quan tâm free, theo dõi mỗi ngày 20 lời mời.
- Xác thực doanh nghiệp, cửa hàng
- Bài viết đầu tiên trong ngày được hiển thị 100% đến các thành viên theo dõi Shop.
- Chi phí phát triển thấp: 10-20 triệu cho một Zalo Shop có 20.000 Member, và không mất thêm chi phí để tiếp cận 20.000 member, không giới hạn bài đăng.
- Zalo Shop cho phép tạo ra cửa hàng trên ứng dụng Zalo, có giao diện và tính năng tối ưu nhất cho việc bán hàng trên di động. Chủ shop và khách hàng có thể tương tác trực tiếp với nhau thuận tiện cho việc chăm sóc và khám phá nhu cầu mua hàng của khách. Ngoài ra, Zalo còn cung cấp tính năng gửi BroadCast – cho phép chủ cửa hàng có thể cung cấp tin tức khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí dưới dạng tin nhắn.
Zalo Ads
- Giống như Facebook, các chủ shop trên Zalo có thể tự tạo các chiến dịch quảng cáo để bán hàng trên Zalo Ads qua 3 hình thức quảng cáo sau:
- Quảng cáo Zalo Official Account (giống Facebook page): trên Official Account, Zalo Ad hoạt động tương tự như Fanpage Facebook, người quản trị trên Zalo Official Account sẽ đăng bài viết tương tác và sản phẩm hàng ngày để cung cấp cho khách hàng thông tin cụ thể, đồng thời hỗ trợ chăm sóc khách hàng một cách tối ưu nhất.
- Quảng cáo liên kết tới Website: Zalo Ads sẽ có mục cài đặt nhân khẩu học bao gồm địa điểm, độ tuổi, giới tính, nền tảng sử dụng điều hành để tiếp cận quảng cáo website đến họ.
- Quảng cáo hàng hóa, sản phẩm: Những mục sản phẩm được đăng trên Official Account sẽ được chạy quảng cáo theo yêu cầu của chủ shop kinh doanh.
Zalo có gì nổi bật?
Khác với Facebook, Zalo có tính năng “Tìm Quanh Đây” giúp tiếp cận khách hàng nhanh chóng,ngoài ra còn tính năng “QR code” được áp dụng cho việc buôn bán của các chủ shop, như việc in QR Zalo trên mẫu tem bảo hành hay in lên bao bì của cửa hàng.
Với ưu thế là nền tảng di động hàng đầu Việt Nam, Zalo là mảnh đất màu mỡ đang đợi các cửa hàng, doanh nghiệp khai phá.
Chỉ cần hiểu và khai thác hợp lý nền tảng Zalo thì việc tạo ra đơn hàng là một điều quá đơn giản. Tham gia tìm hiểu thông tin từ Học viện Zalo là một ý tưởng tuyệt vời giúp bạn tiết kiệm thời gian, hấp thu những kĩ năng thu hút khách hàng mới nhất và hiệu quả nhất.
Để hiểu được rõ hơn về Bán hàng trên Zalo, bạn có thể liên hệ chúng tôi - đối tác lâu dài của Zalo.
