Nhằm thúc đẩy và tẩy chay hàng giả, trang thương mại điện tử Ebay đã tung ra một công cụ mới giúp người dùng an tâm hơn mỗi khi quyết định mua hàng.
Ebay ra mắt công cụ mới nhằm kiên quyết chống hàng giả
Trong năm mới 2017, trang thương mại điện tử eBay sẽ bắt đầu chương trình chứng thực túi xách, giày dép và các mặt hàng thời trang cao cấp khác trong năm nay bởi ngày càng nhiều hàng giả/hàng nhái được đưa lên thị trường trực tuyến và người tiêu dùng ngày càng thận trọng hơn.
Theo thống kê trong năm 2013, hàng giả chiếm gần 500 tỷ USD, hoặc 2,5%, giá trị hàng hóa nhập khẩu, con số này sẽ còn tăng lên bởi ngày càng nhiều người tiêu dùng tham gia mua sắm qua mạng. Giày dép và đồ may mặc là một trong những món hàng bị làm giả, làm nhái nhiều nhất. Trong khi đó, theo báo cáo của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế, Trung Quốc là nguồn hàng giả lớn nhất thế giới.
Việc mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên dễ dàng nhờ thế mạnh của smartphone
Các công ty thương mại điện tử đang rất cố gắng nhằm chống lại hàng giả/hàng nhái. Hồi đầu tháng này, Alibaba đã đâm đơn kiện hai thương gia bán đồng hồ Swarovski giả trên trang web Taobao của họ. Amazon cũng đã có hành động pháp lý tương tự.
Lý giải về việc ra mắt công cụ này, các chuyên gia phân tích cho biết, động thái của eBay xuất hiện ngay sau khi startup The RealReal Inc. tại San Francisco tuyên bố doanh số hàng trang sức, thời trang và túi xác sang trọng second-hand của họ đạt mức 400 triệu USD trong năm 2016, gấp đôi doanh thu của năm trước.
Trước đó từng có nhiều mặt hàng không đúng với thông số kỹ thuật hoặc là hàng không đúng như quảng cáo từng được bày bán trên Ebay
Ngoài ra, với công cụ này, người bán hàng có thể thuê dịch vụ chứng thực của eBay để chiếm niềm tin của người mua. Người mua cũng có thể trả tiền để thuê dịch vụ chứng thực để an tâm mua hàng và trang web thương mại điện tử eBay cam kết nếu phát hiện ra hàng giả sẽ hủy đơn hàng và đình chỉ người bán.
