Trong bài viết có đề cập đến việc 55 thiết bị Android đã bí mật gửi thông tin người dùng về máy chủ AdUps thuộc Công ty Shanghai AdUps Technology có trụ sở đặt tại Trung Quốc. Trong đó smartphone của Infinix chiếm 11% tổng số gồm 4 sản phẩm sau:
Infinix Hot X507
Infinix Hot 2 X510
Infinix Zero X506
Infinix Zero 2 X509
Bà Lily Wang – Đại diện thương hiệu Infinix tại Việt Nam cho biết: “Với mong muốn mang đến cho người dùng trên toàn cầu những sản phẩm hoàn hảo, an toàn cũng như khả năng bảo mật thông tin của khách hàng được đặt lên hàng đầu, chúng tôi luôn nổ lực để thực hiện điều đó.”
“Chính vì lý do đó, chúng tôi sẽ không hợp tác với bất kỳ công ty nào có khả năng gây nguy hại cũng như đánh cắp thông tin từ khách hàng của mình kể cả công ty được nêu trong bài viết. Việc 4 sản phẩm nêu trên, chúng tôi đã tiến hành kiểm tra ngay sau khi bài viết được đăng tải và không thấy bất kỳ dấu hiệu nào liên quan đến AdUps. Cả 4 sản phẩm này cũng không được bán chính thức tại Việt Nam”
Infinix luôn quan tâm đến khách hàng của mình, ngoài mang đến những sản phẩm chất lượng cao, giá bán cạnh tranh còn mang đến dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Cụ thể tại Việt Nam, ngoài bảo hành chính hãng 12 tháng, trong 3 tháng đầu tiên đổi mới 100% nếu như bị lỗi từ nhà sản xuất và thay màn hình một lần miễn phí nếu bị rơi vỡ.
Nguồn tin lấy từ : Review Dạo