Công ty Samsung Vina chuẩn bị mở chương trình thu hồi và hoàn tiền cho khách hàng đã mua Galaxy Note 7, từ ngày 18/10 - 18/11/2016. Chương trình diễn ra tại các trung tâm bảo hành Samsung trên toàn quốc.
Bên cạnh đó, các chuỗi bán lẻ điện thoại cũng có những chương trình riêng của mình. Sau đây là những thông tin tổng hợp mới nhất:
- Hỗ trợ khách hàng trả Note 7 tại tất cả chi nhánh cửa hàng thuộc hệ thống .
- Quyền lợi tương tự tại trung tâm bảo hành Samsung: được hoàn tiền 18.990.000 đồng cùng voucher trị giá 1,5 triệu đồng mua hàng tại các cửa hàng trải nghiệm Samsung (SES - Brand Shop).
- Liên hệ với gần nhất hoặc gọi hotline số 1800 6601 để được tư vấn và hỗ trợ.
Thế giới di động và Điện máy Xanh
- Khách hàng trả máy Galaxy Note 7 đã mua tại Thế giới di động và nhận lại 100% tiền mặt đã mua. Khách hàng không cần phải trả lại các phần quà và khuyến mãi đã được tặng trước đó, kể cả chi phí trả góp mà khách hàng có thể phải trả cho công ty tài chính cũng sẽ được hỗ trợ.
- Tặng khách hàng coupon trị giá 1.5 triệu đồng cho tất cả các khách hàng đã đặt cọc hoặc đã mua Note 7 tại Thế giới di động. Coupon này sẽ được mua tất cả các sản phẩm Samsung mà Thế giới di động đang kinh doanh, có giá trị mua hàng tại hệ thống cửa hàng Thế giới di động trên toàn quốc, thời hạn dùng phiếu là 30 ngày.
- Chương trình thu hồi máy và hoàn tiền tại Thế giới di động sẽ diễn ra từ nay đến trước ngày 18/11/2016.
- Liên hệ Tổng đài 1800 1062 (Thế giới di động) hoặc 1800 1063 (Điện máy Xanh) để thêm chi tiết.
CellphoneS
- Tất cả khách hàng đang sử dụng sản phẩm Galaxy Note 7 chính hãng trên thị trường (không nhất thiết mua sản phẩm tại CellphoneS) có thể đến CellphoneS trả lại sản phẩm.
- Hoàn lại 100% giá niêm yết sản phẩm: 18.990.000 đồng.
- Quà tặng khuyến mãi khách hàng được giữ lại.
- Voucher giảm 1.500.000đ (chỉ sử dụng tại hệ thống cửa hàng trải nghiệm Samsung – nhận sau ngày 18/11).
- Dành cho khách hàng mua Galaxy Note 7 tại CellphoneS: Tặng thêm voucher giảm giá 15% sản phẩm Samsung chính hãng tại CellphoneS
- Dành cho khách hàng mua Galaxy Note 7 tại các hệ thống khác: Tặng thêm voucher giảm giá 10% sản phẩm Samsung chính hãng tại CellphoneS
- Đối với các khách hàng đã đặt cọc Note7 nhưng chưa nhận được máy sẽ được hoàn lại 100% số tiền đặt cọc và CellphoneS tặng thêm voucher giảm giá 15% sản phẩm Samsung chính hãng tại CellphoneS.
Viễn Thông A
- Quý khách hàng mang máy Galaxy Note7 hoặc giấy hẹn lấy máy (với những người đã tham gia chương trình đổi máy và đang chờ nhận lại máy mới) cùng CMND (hoặc hộ chiếu) đến 1 trong 300 chi nhánh và trung tâm bảo hành của Viễn Thông A trên toàn quốc để nhận lại - - 100% tiền mặt đã mua kể từ ngày hôm nay.
- Quý khách hàng không phải trả lại các phần quà đã được tặng trước đó đã được nhận.
- Quý khách hàng sẽ nhận được một voucher trị giá 1.500.000 đồng để mua sản phẩm Samsung mà Viễn Thông A đang kinh doanh, có giá trị mua hàng tại tất cả chi nhánh Viễn Thông A trên toàn quốc và thời hạn là 30 ngày kể từ ngày nhận voucher.
Yêu cầu chung về việc đổi máy
- Galaxy Note 7 đem đổi phải là fullbox, còn đầy đủ tất cả các phụ kiện và máy còn hoạt động.
- Khách hàng cần mang theo CMND và hóa đơn mua hàng (nếu còn giữ).
Theo Infonet
