Mới hôm qua hãng Samsung đã phải tuyên bố tạm ngừng sản xuất dòng điện thoại Galaxy Note 7, khi mà lô hàng mới dùng để thay thế các thiết bị triệu hồi vẫn xuất hiện không ít trường hợp cháy nổ.
Và đến hôm nay, hãng đã phải đi đến quyết định ngừng bán toàn bộ các máy Galaxy Note 7 trên toàn thế giới. Thông báo của Samsung có nội dung như sau:
“Chúng tôi đang làm việc với các cơ quan chức năng để điều tra về những vụ cháy nổ gần đây liên quan đến Galaxy Note 7. Do an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu, Samsung sẽ yêu cầu các nhà mạng và các đối tác bán lẻ toàn cầu ngưng bán và đổi máy mới với Galaxy Note 7, trong khi cuộc điều tra đang được tiến hành.
Chúng tôi đang hợp tác rất tích cực với các cơ quan khác để thi hành tất cả các biện pháp cần thiết để giải quyết tình huống này. Các khách hàng đang sở hữu Galaxy Note 7 cũ hay máy thay thế nên tắt nguồn và ngưng sử dụng thiết bị.”
Những khách hàng sử dụng Galaxy Note 7 có thể đến nơi mình đã mua (hay đổi) máy để được tư vấn đổi sang các dòng máy hoàn toàn khác. Tuy nhiên điều này còn tùy thuộc vào chính sách từng khu vực và nơi bán hàng. Tốt nhất người dùng nên liên hệ với trung tâm hỗ trợ kỹ thuật gần nhất của Samsung để được giúp đỡ.
Như vậy, có thể nói dòng điện thoại Galaxy Note 7 đã “chính thức ra đi”, ít nhất là khi có kết quả cuối cùng của cuộc điều tra nguyên nhân cháy nổ.
Nguyên Khang
Theo Infonet
Nguồn : kul.vn
