Tham gia cộng đồng dịch vụ dùng chung và GBS tại Châu Á để tìm hiểu các thông tin chuyên sâu về AI, các phiên chuyên đề do nhà tài trợ chủ trì và kết nối, từ ngày 20 đến 23 tháng 10 năm 2026.

SINGAPORE, ngày 14 tháng 9 năm 2026 /PRNewswire/ -- Chỉ còn 5 tuần nữa, Tuần lễ Dịch vụ Dùng chung và Thuê ngoài Châu Á (SSOW) lần thứ 29 sẽ quy tụ các lãnh đạo trong lĩnh vực dịch vụ dùng chung và Dịch vụ Kinh doanh Toàn cầu (GBS) tại One Farrer Hotel, Singapore, từ ngày 20 đến 23 tháng 10 năm 2026, để tìm hiểu về việc ứng dụng AI, chuyển đổi lực lượng lao động và tương lai của các mô hình vận hành GBS.

Delegates network during the 29th Asian Shared Services & Outsourcing Week at One Farrer Hotel in Singapore

Được tổ chức bởi Mạng lưới Dịch vụ Dùng chung và Thuê ngoài (SSON), hội nghị sẽ quy tụ thông tin chuyên sâu về ngành, hoạt động học tập thực tế và kết nối giữa các đồng nghiệp để tìm hiểu cách các tổ chức GBS có thể mở rộng việc ứng dụng AI, chuẩn bị đội ngũ nhân sự trước những thay đổi và mang lại giá trị vượt ra ngoài việc tiết kiệm chi phí.

Khám phá Chương trình nghị sự SSOW Asia 2026 tại đây.

Từ ứng dụng AI đến chuyển đổi lực lượng lao động

Speaker presenting during their session at 28th Asian Shared Services & Outsourcing Week.

Chương trình năm nay sẽ mang đến những góc nhìn từ các lãnh đạo trong ngành về việc đưa AI vào thực tiễn và chuẩn bị cho các đội ngũ GBS trước những thay đổi. Các nội dung nổi bật gồm:

Ông Kris Kabasinskas, Thành viên điều hành kiêm Trưởng Trung tâm Xuất sắc về Vận hành khu vực Châu Á - Thái Bình Dương tại Deloitte, sẽ trình bày 'AI là động lực giá trị cho GBS', xem xét cách các mô hình vận hành dựa trên AI có thể hỗ trợ quá trình chuyển đổi doanh nghiệp.

Bà Annie Wong, Phó Chủ tịch phụ trách Vận hành Quy trình từ báo giá đến thu tiền khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và Nhật Bản tại IBM, sẽ chủ trì một phiên trong SSON Bootcamp: Agentic AI trong Dịch vụ Dùng chung, giải quyết việc triển khai ở quy mô lớn và thiết kế lại vai trò để có sự phối hợp giữa con người và AI.

Trong bài phát biểu khai mạc, 'Chuyển đổi lực lượng lao động GBS gồm 30.000 người thành Trung tâm Năng lực Toàn cầu dựa trên kỹ năng', ông Daniel Blackburn, Giám đốc Toàn cầu phụ trách Nhân sự và Chuyển đổi Lực lượng lao động tại Standard Chartered, sẽ chia sẻ các phương pháp đào tạo lại kỹ năng, luân chuyển nội bộ và điều chỉnh năng lực của đội ngũ nhân sự theo nhu cầu kinh doanh.

Ông Raghavendra Reddy, Đồng sáng lập kiêm Giám đốc Vận hành của Bluecopa, sẽ dẫn dắt phiên thảo luận bàn tròn tương tác 'Tài chính năm 2030: Tương lai của các chức năng tài chính được tự động hóa và vận hành bằng AI', mời các đại biểu cùng thảo luận về cách AI và tự động hóa có thể tái định hình các hoạt động tài chính.

Kết nối trong lĩnh vực dịch vụ dùng chung tại Singapore

Các phiên kết nối chuyên biệt và những khoảng nghỉ giao lưu không chính thức sẽ kết nối các đại biểu với các chuyên gia GBS, diễn giả và các nhà cung cấp giải pháp. Người tham dự có thể trao đổi kinh nghiệm chuyển đổi, xây dựng quan hệ đối tác và biến những góc nhìn mới mẻ thành hành động trong tổ chức của mình.

Đăng ký tham dự Tuần lễ Dịch vụ Dùng chung và Thuê ngoài Châu Á lần thứ 29.

Giới thiệu về SSON

Được thành lập vào năm 1999, Mạng lưới Dịch vụ Dùng chung và Thuê ngoài (SSON) là một cộng đồng toàn cầu gồm các chuyên gia về dịch vụ dùng chung, GBS và thuê ngoài. Là một bộ phận của IQPC, SSON cung cấp tin tức, nghiên cứu, đối chuẩn, các sự kiện và phát triển chuyên môn thông qua SSON Digital, SSON Research & Analytics, SSON Events và GBS Training & Certification.