Apple bị kiện vì lỗi màn hình MacBook M1

Vài tuần trước, hãng luật có trụ sở tại Washington, DC, Migliaccio & Rathod LLP đã bắt đầu cuộc khảo sát người dùng về lỗi màn hình của thế hệ MacBook trang bị chip M1 của Apple. Đến hôm thứ 3 vừa rồi, Bursor and Fisher, một hãng luật khác đã thay mặt một nhóm người dùng MacBook gửi đơn kiện lên tòa án phía Bắc bang California, Mỹ, cáo buộc Apple quảng cáo sai sự thật với sản phẩm laptop, vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng, và có hành vi chưa đúng trong quá trình hỗ trợ người dùng.
Hai chiếc laptop MacBook Air và MacBook Pro trang bị chip M1 của Apple khi mới ra mắt đã giành được không ít lời tán dương về hiệu năng sử dụng, nhưng có vẻ như thực tế sử dụng thì không hoàn hảo như kỳ vọng. Nhiều người dùng đã phàn nàn rằng những chiếc MacBook M1 của họ bất ngờ có những vết nứt màn hình mà không thể giải thích nổi lý do vì sao. Có người dùng trên Reddit nói một sáng thức dậy, chiếc máy mới mua được đúng 1 tuần đã bị nứt màn. Bên cạnh đó là những báo cáo khác nhau về lỗi sọc màn hoặc chết cả một dọc điểm ảnh xảy đến với panel LCD 13 inch.
Đơn kiện của Bursor and Fisher có đoạn: “MacBook M1 là sản phẩm lỗi, vì màn hình vô cùng mỏng manh dễ nứt vỡ, chết điểm ảnh, sọc màn hoặc hiện ô artifact, hoặc thậm chí có thể dừng hoạt động hoàn toàn.” Các luật sư của Bursor and Fisher cho rằng Apple đã quảng cáo MacBook M1 là “sản phẩm cao cấp về chất lượng và độ bền,' bất chấp việc có thể Apple đã biết đó không phải sự thật. Hãng luật đại diện cho người dùng này còn cho rằng “quy trình thử nghiệm” của Apple đáng lẽ phải tìm ra những lỗi phần cứng kể trên và rằng họ đã cố tình giấu thông tin về lỗi sản phẩm để khách hàng không biết.
Cũng trong đơn kiện, Apple bị cáo buộc vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng khi từ chối sửa màn hình cho những chiếc MacBook M1 bị hỏng, ngay cả khi chúng vẫn còn thời gian bảo hành. Một khách hàng được báo giá 480 USD để thay màn mới, trong khi một người khác thì được báo giá 615 USD. Trong nhiều trường hợp, Apple nói rằng vấn đề gây ra bởi lỗi người dùng chứ không phải lỗi phần cứng, nghĩa là họ từ chối sửa.
Hãng luật Mỹ muốn Apple đền bù cho những nguyên đơn, trả lại cho họ chi phí sửa chữa thiết bị, cũng như trả cho những người gặp vấn đề tương tự “chi phí pháp lý tương xứng.” Họ cũng đòi Apple ngừng “quảng cáo sai sự thật” và “sửa lỗi, thay thế hoặc dừng những hành vi trái pháp luật, không công bằng và sai trái.” Khoản phí sửa chữa thiết bị là bao nhiêu, các luật sư sẽ để cho bồi thẩm đoàn và thẩm phán đưa ra quyết định tại tòa.
Theo Techspot

applemacosmacbookmàn hìnhbảo hànhtoà ánkhởi kiệnhỏng màn hìnhmacbook m1

TIN LIÊN QUAN

Apple sẽ ra mắt 3 chiếc MacBook với chip Silicon vào tuần tới?

Một rò rỉ mới vừa tiết lộ rằng, Apple sẽ ra mắt ba máy Mac mới dùng chip Silicon tại sự kiện “One More Thing” diễn ra vào ngày 10/11 tới.

MacBook Pro mới chạy Apple M1X với nhiều nâng cấp lộ thời điểm ra mắt

Hồi tháng 9, Apple đã ra mắt dòng iPhone 13 cùng một số sản phẩm khác nhưng không có MacBook Pro mới. Bây giờ, thời điểm ra mắt chiếc laptop này đã bị rò rỉ.

Apple ra mắt MacBook Air mới cấu hình mạnh hơn giá rẻ hơn 100 USD

Apple đã chính thức ra mắt MacBook Air mới với vi xử lý mạnh hơn, giá rẻ hơn 100 USD.

MacBook Pro, iPad Pro tích hợp màn hình mini LED sẽ ra mắt trong năm nay, MacBook Air phải đợi tới năm 2022

Một báo cáo cho biết Apple sẽ tung ra MacBook Pro 16 inch cùng với iPad Pro 11 inch và 12,9 inch với màn hình LED mini trong năm nay, còn MacBook Air thì tới tận 2022 mới được ra mắt. Một báo cáo mới đây chuỗi cung ứng cho biết, Apple sẽ cho ra...

Doanh số laptop của Apple xếp thứ 4 trong quý 3 nhờ MacBook Pro mới

Các nhà phân tích cho biết, Apple đã bán được 4.43 triệu chiếc laptop trong quý 3/2017. Có được điều này là nhờ vào việc ra mắt mẫu MacBook Pro 2017 đúng vào dịp tựu trường.

Chiếc MacBook Pro trong quảng cáo của Intel còn đẹp hơn hàng thật từ Apple

Intel đã khởi động một chiến dịch quảng cáo mới với sự tham gia của Justin Long, diễn viên “I’m a Mac” của Apple, nhưng đối với chiến dịch này, Long đang ca ngợi laptop PC và so sánh chúng với MacBook. Vấn đề là, Intel đã thực sự làm cho MacBook

Táo khuyết đã sẵn sàng ra mắt một chiếc MacBook siêu mỏng

Các laptop mới tại IFA 2018 có thiết kế đúng theo xu hướng hiện tại, không chỉ mỏng nhẹ mà nó còn có pin lớn hơn, tích hợp cả LTE. Nếu bạn là fan Apple thì cũng đừng buồn bởi nhà Táo cũng đã sẵn sàng ra mắt một chiếc MacBook siêu mỏng, báo cáo này

Apple bắt đầu bán MacBook Pro 15 inch Refurbished, giá giảm 15%

Mới đây, Apple đã bắt đầu bán ra các mẫu MacBook Pro 2018 15 inch Refurbished (tân trang) với Touch Bar tại Hoa Kỳ. Giá bán của các model này thấp hơn khoảng 15% so với phiên bản mới hoàn toàn.

THỦ THUẬT HAY

Trải nghiệm chức năng "giả lập tai thỏ" trên Android P Developer Preview 1

Bản Android P Developer Preview 1 vừa được Google tung ra đã tích hợp chức năng 'giả lập tai thỏ' để người dùng có thể trải nghiệm.

Cách nhận biết bạn có đang bị mất thông tin Facebook hay không?

Sau vụ bê bối, Facebook đã thay đổi toàn bộ chính sách của mình để bảo vệ thông tin của người dùng. Đồng thời, Facebook đang gửi tin nhắn thông báo tài khoản của người dùng có bị thu thập thông tin trái phép trong vụ

Lưu và chia sẻ tài liệu qua iCloud

iCloud là dịch vụ lưu trữ đám mây và đồng bộ file của Apple đã được cải tiến nhiều ở phiên bản hệ điều hành mới được tung ra, Mountain Lion 10.8

Hướng dẫn cài công cụ hỗ trợ jailbreak iOS 10 - 10.3.3 cho máy sử dụng 64-bit

Tương tự như H3lix, doubleH3lix được phát triển bởi hai lập trình viên nổi tiếng Siguza và Tihmstar, dựa trên một công cụ khai thác lỗ hổng quen thuộc trên các bản jailbreak khác như v0rtex exploit, KPP bypass,

Dùng USB làm bộ nhớ RAM ảo cho máy tính có tốt không?

Thủ thuật dùng USB làm RAM ảo cho máy tính để tăng tốc và cải thiện hiệu suất máy tính chỉ nên là một giải pháp tình thế, tạm thời. Tại sao?

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Archos 80c Xenon: Vô địch trong tầm giá

Archos 80c Xenon là chiếc máy tính bảng giá rẻ có thiết kế cứng cáp, màn hình lớn và thời lượng pin vượt trội, mang đến những trải nghiệm tốt nhất trong tầm giá

iPhone 13 mini được đánh giá là chiếc iPhone mini tốt nhất từ trước đến nay

Đánh giá iPhone 13 mini cho thấy đây là phiên bản iPhone mini tốt nhất từ trước đến nay, bởi Apple đã mang đến khá nhiều nâng cấp cho model mới ...

Đánh giá chi tiết Infiniti QX60: SUV hạng sang 7 chỗ giá hơn 3 tỷ đồng

Infiniti QX60 là mẫu xe mang lại nhiều điều bất ngờ với những ưu điểm ở trang bị tiện nghi, thiết kế ngoại thất và động cơ. Dung hòa giữa 2 yếu tố thể thao và sự êm ái tưởng chừng chẳng hề liên quan.