Apple bị kiện vì lỗi màn hình MacBook M1

Vài tuần trước, hãng luật có trụ sở tại Washington, DC, Migliaccio & Rathod LLP đã bắt đầu cuộc khảo sát người dùng về lỗi màn hình của thế hệ MacBook trang bị chip M1 của Apple. Đến hôm thứ 3 vừa rồi, Bursor and Fisher, một hãng luật khác đã thay mặt một nhóm người dùng MacBook gửi đơn kiện lên tòa án phía Bắc bang California, Mỹ, cáo buộc Apple quảng cáo sai sự thật với sản phẩm laptop, vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng, và có hành vi chưa đúng trong quá trình hỗ trợ người dùng.
Hai chiếc laptop MacBook Air và MacBook Pro trang bị chip M1 của Apple khi mới ra mắt đã giành được không ít lời tán dương về hiệu năng sử dụng, nhưng có vẻ như thực tế sử dụng thì không hoàn hảo như kỳ vọng. Nhiều người dùng đã phàn nàn rằng những chiếc MacBook M1 của họ bất ngờ có những vết nứt màn hình mà không thể giải thích nổi lý do vì sao. Có người dùng trên Reddit nói một sáng thức dậy, chiếc máy mới mua được đúng 1 tuần đã bị nứt màn. Bên cạnh đó là những báo cáo khác nhau về lỗi sọc màn hoặc chết cả một dọc điểm ảnh xảy đến với panel LCD 13 inch.
Đơn kiện của Bursor and Fisher có đoạn: “MacBook M1 là sản phẩm lỗi, vì màn hình vô cùng mỏng manh dễ nứt vỡ, chết điểm ảnh, sọc màn hoặc hiện ô artifact, hoặc thậm chí có thể dừng hoạt động hoàn toàn.” Các luật sư của Bursor and Fisher cho rằng Apple đã quảng cáo MacBook M1 là “sản phẩm cao cấp về chất lượng và độ bền,' bất chấp việc có thể Apple đã biết đó không phải sự thật. Hãng luật đại diện cho người dùng này còn cho rằng “quy trình thử nghiệm” của Apple đáng lẽ phải tìm ra những lỗi phần cứng kể trên và rằng họ đã cố tình giấu thông tin về lỗi sản phẩm để khách hàng không biết.
Cũng trong đơn kiện, Apple bị cáo buộc vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng khi từ chối sửa màn hình cho những chiếc MacBook M1 bị hỏng, ngay cả khi chúng vẫn còn thời gian bảo hành. Một khách hàng được báo giá 480 USD để thay màn mới, trong khi một người khác thì được báo giá 615 USD. Trong nhiều trường hợp, Apple nói rằng vấn đề gây ra bởi lỗi người dùng chứ không phải lỗi phần cứng, nghĩa là họ từ chối sửa.
Hãng luật Mỹ muốn Apple đền bù cho những nguyên đơn, trả lại cho họ chi phí sửa chữa thiết bị, cũng như trả cho những người gặp vấn đề tương tự “chi phí pháp lý tương xứng.” Họ cũng đòi Apple ngừng “quảng cáo sai sự thật” và “sửa lỗi, thay thế hoặc dừng những hành vi trái pháp luật, không công bằng và sai trái.” Khoản phí sửa chữa thiết bị là bao nhiêu, các luật sư sẽ để cho bồi thẩm đoàn và thẩm phán đưa ra quyết định tại tòa.
Theo Techspot

applemacosmacbookmàn hìnhbảo hànhtoà ánkhởi kiệnhỏng màn hìnhmacbook m1

TIN LIÊN QUAN

Apple sẽ ra mắt 3 chiếc MacBook với chip Silicon vào tuần tới?

Một rò rỉ mới vừa tiết lộ rằng, Apple sẽ ra mắt ba máy Mac mới dùng chip Silicon tại sự kiện “One More Thing” diễn ra vào ngày 10/11 tới.

MacBook Pro mới chạy Apple M1X với nhiều nâng cấp lộ thời điểm ra mắt

Hồi tháng 9, Apple đã ra mắt dòng iPhone 13 cùng một số sản phẩm khác nhưng không có MacBook Pro mới. Bây giờ, thời điểm ra mắt chiếc laptop này đã bị rò rỉ.

Apple ra mắt MacBook Air mới cấu hình mạnh hơn giá rẻ hơn 100 USD

Apple đã chính thức ra mắt MacBook Air mới với vi xử lý mạnh hơn, giá rẻ hơn 100 USD.

MacBook Pro, iPad Pro tích hợp màn hình mini LED sẽ ra mắt trong năm nay, MacBook Air phải đợi tới năm 2022

Một báo cáo cho biết Apple sẽ tung ra MacBook Pro 16 inch cùng với iPad Pro 11 inch và 12,9 inch với màn hình LED mini trong năm nay, còn MacBook Air thì tới tận 2022 mới được ra mắt. Một báo cáo mới đây chuỗi cung ứng cho biết, Apple sẽ cho ra...

Doanh số laptop của Apple xếp thứ 4 trong quý 3 nhờ MacBook Pro mới

Các nhà phân tích cho biết, Apple đã bán được 4.43 triệu chiếc laptop trong quý 3/2017. Có được điều này là nhờ vào việc ra mắt mẫu MacBook Pro 2017 đúng vào dịp tựu trường.

Chiếc MacBook Pro trong quảng cáo của Intel còn đẹp hơn hàng thật từ Apple

Intel đã khởi động một chiến dịch quảng cáo mới với sự tham gia của Justin Long, diễn viên “I’m a Mac” của Apple, nhưng đối với chiến dịch này, Long đang ca ngợi laptop PC và so sánh chúng với MacBook. Vấn đề là, Intel đã thực sự làm cho MacBook

Táo khuyết đã sẵn sàng ra mắt một chiếc MacBook siêu mỏng

Các laptop mới tại IFA 2018 có thiết kế đúng theo xu hướng hiện tại, không chỉ mỏng nhẹ mà nó còn có pin lớn hơn, tích hợp cả LTE. Nếu bạn là fan Apple thì cũng đừng buồn bởi nhà Táo cũng đã sẵn sàng ra mắt một chiếc MacBook siêu mỏng, báo cáo này

Apple bắt đầu bán MacBook Pro 15 inch Refurbished, giá giảm 15%

Mới đây, Apple đã bắt đầu bán ra các mẫu MacBook Pro 2018 15 inch Refurbished (tân trang) với Touch Bar tại Hoa Kỳ. Giá bán của các model này thấp hơn khoảng 15% so với phiên bản mới hoàn toàn.

THỦ THUẬT HAY

Trải nghiệm phong cách hình nền bản đồ độc đáo trên smartphone

Website Alvar Carto sẽ cung cấp cho người dùng khả năng lấy bản đồ nơi mình đang sống hay bất cứ nơi nào khác trên thế giới làm hình nền. Tất nhiên, nếu chỉ là như vậy thì lên Google Maps screenshot lại cũng được,

Cách xem tin nhắn chưa đọc trên Messenger để không bị bỏ lỡ thông tin

Hiện tại, Facebook Messenger đã bổ sung tính năng mới giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào trên điện thoại. Sau đây là cách xem tin nhắn chưa đọc trên Messenger...

Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi loa điện thoại bị nhỏ

Loa được biết đến là một linh kiện vô cùng quan trọng của điện thoại giúp bạn gọi điện, nghe nhạc, xem video,... Nếu loa điện thoại bị nhỏ, hư bị chắc chắn sẽ gây ảnh hưởng không nhỏ đến công việc cũng như giải trí của

15 ứng dụng iOS trị giá 52 USD đang được miễn phí

Tiếp tục làm mới chủ đề miễn phí hằng ngày, TCN xin gửi tới các bạn danh sách 8 ứng dụng và game bản quyền dành cho thiết bị iOS đang được miễn phí trên cửa hàng App Store. Đặc biệt có SMS ++, Smart Translator,

Cách yêu cầu nhận hỗ trợ đồ dùng học tập bằng Zalo Connect

Cách yêu cầu nhận hỗ trợ đồ dùng học tập bằng Zalo Connect này sẽ giúp bạn và người thân nhận được các dụng cụ học tập cần thiết cho năm học mới như sách vở,...

ĐÁNH GIÁ NHANH

Trải nghiệm camera Sony Xperia XZ1: đẹp, nhanh nhưng không khác nhiều nhiều so với XZ Premium

Xperia XZ1 là chiếc điện thoại vừa được Sony ra mắt tại sự kiện IFA 2017 vừa qua. Lần này khá lẹ chân, XZ1 cũng được giởi thiệu và bán ra tại thị trường Việt Nam không lâu sau đó.

Đánh giá hiệu năng của Lenovo Yoga Book: Đáp ứng mọi nhu cầu giải trí

Lenovo Yogabook là thiết bị được lai giữa tablet và laptop, không chỉ đẹp – độc đáo mà hiệu năng cũng khá tốt so với các thiết bị cầm tay hiện tại. Hôm nay hãy cùng FPTShop đánh giá hiệu năng của sản phẩm tablet đến...