Khoảng 30.000 người dùng bị ảnh hưởng và phản ánh về vấn đề này. Hãng đã khuyến cáo khách hàng ngưng sử dụng bộ sạc này ngay lập tức.
Bộ sạc của Noikia Lumia 2520 là AC- 300. Sau khi điều tra, hãng cho rằng vấn đề xuất phát từ phần vỏ nhựa của bộ cắm sạc bị hở và rời ra. Điều này khiến cho các thành phần bên trong không được bọc kín, khiến điện rò rỉ và gây giật khi người dùng cắm sạc vào ổ điện.
Ngoài ra, Nokia cũng cảnh báo khách hàng mua bộ sạc du lịch cho Lumia 2520 ở các quốc gia trên nên ngừng sử dụng chúng. Khách hàng ở Mỹ cũng bị ảnh hưởng bởi 600 bộ sạc lỗi đã được bán ra. Hãng đã quyết định ngừng bán cả Lumia 2520 lẫn sạc.
Công ty đã thiết lập một trang web giúp người dùng có thể biết được nhiều thông tin và được tư vấn về vấn đề này.
Bộ sạc của Noikia Lumia 2520 là AC- 300. Sau khi điều tra, hãng cho rằng vấn đề xuất phát từ phần vỏ nhựa của bộ cắm sạc bị hở và rời ra. Điều này khiến cho các thành phần bên trong không được bọc kín, khiến điện rò rỉ và gây giật khi người dùng cắm sạc vào ổ điện.
Ngoài ra, Nokia cũng cảnh báo khách hàng mua bộ sạc du lịch cho Lumia 2520 ở các quốc gia trên nên ngừng sử dụng chúng. Khách hàng ở Mỹ cũng bị ảnh hưởng bởi 600 bộ sạc lỗi đã được bán ra. Hãng đã quyết định ngừng bán cả Lumia 2520 lẫn sạc.
Công ty đã thiết lập một trang web giúp người dùng có thể biết được nhiều thông tin và được tư vấn về vấn đề này.
