Trong tháng 4 năm 2016 Microsoft đã phát hành bản cập nhật firmware mới cho Surface Book và Surface Pro 4. Bản cập nhật mang đến nhiều cải tiến về hiệu năng cũng như những tính năng mới như Windows Hello ( mở khóa bằng mống mắt ), sửa lỗi tự động xoay màn hình và màn hình nhấp nháy cùng những chức năng khác. Tuy nhiên quá trình cài đặt firmware mới này lại gặp một số vấn đề với một số người.
Vài người dùng đã báo cáo vấn đề họ mắc phải lên Microsoft, trong quá trình cài đặt bản firmware mới, máy của họ đột nhiên bị lỗi, màn hình trở nên xanh và hiện biểu tượng “: (“, lỗi này gọi là Blue Screen of Death.
Một nhà phát triển trong nhóm Windows cũng đã biết lỗi này và đang trong quá trình sửa, và bản vá lỗi sẽ được phát hành trong bản cập nhật Redstone sau đó.
Nhưng Microsoft ít lâu sau thông báo rằng không thể phát hành ngay bản cập nhật vì lỗi không tương thích giữa phần mềm và máy, cần thời gian để tối ưu nên Microsft đã hướng dẫn người dùng sửa lỗi trong thời gian chờ bản cập nhật.
Lưu ý: Hãy sao lưu dữ liệu của bạn vì các bước này có thể không như ý muốn và gây ra các lỗi khác.
Mở tệp Setupapi.dev.log ở ổ C:Windowsinf bằng Notepad hoặc những phần mềm sửa văn bản khác Ta thấy tệp lỗi “failed to install device instance” Bạn sẽ thấy tệp inf gây ra việc không thể cài đặt firmware. Ví dụ: oem90.inf nhưng lỗi có thể khác nhau ở mỗi máy Mở Command Prompt bằng phím Windows ( biểu tượng cửa sổ) + X, chọn Command Prompt ( admin ) Gõ lệnh pnputil -d oem90.inf và nhấn Enter Thử cập nhật firmware 1 lần nữaBạn đã từng gặp vấn đề này rồi chứ? Nếu đã gặp phải, bạn sửa lỗi như thế nào? Hãy chia sẻ cho chúng tôi bằng bình luận ở dưới.
Hồng Sơn
Theo: Windowscentral
Nguồn :
