Mạng 4G Việt Nam: Nhà mạng rầm rộ, người dùng vẫn ủng hộ... 3G

Chất lượng dịch vụ mạng 4G Việt Nam vừa được Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG vừa thực hiện khảo sát. Kết quả: Có đến 53% người dùng chưa hài lòng với mạng 4G tại nước ta. Đây hẳn là con số làm nhiều nhà mạng phải đau đầu.

Cụ thể hơn, IDG tiến hành khảo sát với gần 14.000 người. Đây được xem là góc nhìn tổng quan về việc triển khai công nghệ 4G sau khoảng 6 tháng tại Việt Nam. Trong kết quả trả về, có 47% trên tổng số người được khảo sát hài lòng, phần còn lại gồm 47% người dùng đánh giá chất lượng ở mức độ bình thường và 6% đánh giá kém.

Lí do người dùng chưa hài lòng với 4G

Theo báo Lao Động, kết quả này cho thấy vẫn còn các 'lỗ hổng' về chất lượng 4G như: Mạng lưới chưa rộng, tốc độ còn chậm và chưa đáp ứng được nhu cầu tối thiểu của người sử dụng.

Các chuyên gia viễn thông cũng chia sẻ rằng mạng 4G trước mắt mới chỉ đáp ứng được nhu cầu chia sẻ bớt đường truyền tải cho mạng 3G. Vì thế, khi đem chất lượng dịch vụ 4G đi so với, nhiều người cho rằng 'lên đời' 4G cũng không thay đổi nhiều hơn là bao.

Hơn nữa, nhiều dòng smartphone cũ vẫn đang dùng tốt không hỗ trợ mạng 4G. Với nhiều người dùng phổ thông, muốn 'lên đời' 4G phải đi đổi SIM và mua máy mới. Điều này tốn không ít tiền của họ.

Chưa kể đến một số người dùng cảm thấy rườm rà nếu SIM của họ không phải SIM chính chủ. Tâm lý cảm thấy phiền phức trong khi chất lượng mạng 4G chưa đủ thuyết phục đã làm họ chưa muốn sử dụng công nghệ mạng này.

Về phía bạn đọc trên trang Tin Tức của Thế Giới Di Động chia sẻ, phần lớn họ cho biết giá thành của 4G còn cao so với thu nhập. Hơn nữa, hết dung lượng là bị ngừng truy cập chứ không được hạ băng thông như một số gói 3G.

Cộng với việc hiện tại các gói dung lượng 3G vẫn hợp với túi tiền hơn, cung cấp nhiều dung lượng hơn nên làm họ vẫn chưa muốn sử dụng mạng 4G.

Hiện tại, theo Dân Trí, đã có 6.3 triệu SIM 4G được đổi nhưng mới có 3.5 triệu thuê bao hoạt động. Còn rất nhiều thuê bao chưa chịu nâng cấp, đây cũng là bài toán khó giải dành cho các nhà mạng trong năm nay.

4G chưa làm người dùng hài lòng, nhà mạng cần làm gì?

Về vấn đề này, Ông Thiều Phương Nam (Tổng giám đốc Qualcomm khu vực Đông Dương) trao đổi với Vietnamnet: Để người dùng chuyển sang sử dụng 4G, các nhà mạng phải cho thấy được dịch vụ của họ đáp ứng được sự kì vọng của người dùng. Cụ thể hơn, đó là sự đột phá về mặt chất lượng.

Và để nâng cấp được chất lượng, các nhà mạng tại Việt Nam phải đối mặt với những thách thức không hề nhỏ liên quan tới cơ sở hạ tầng kỹ thuật. Việc đầu tư cho mảng hạ tầng sẽ làm các nhà mạng tốn không ít thời gian, tiền của và cả công sức.

Vì thế, theo mình, để thuyết phục được người dùng chuyển từ 3G lên 4G một cách dễ dàng hơn. Các nhà mạng nên thực hiện một trong các giải pháp sau đây.


Cung cấp gói cước 4G với giá bằng 3G nhưng nhiều dung lượng hơn (nhiều hơn 1 GB là đã quá tốt).
Tiếp tục hỗ trợ đổi SIM 4G miễn phí tận nhà, hoặc có giải pháp đổi SIM 4G với thủ tục dễ dàng.
Hỗ trợ người dùng thu smartphone 3G cũ đổi sang smartphone 4G mới.

Kết

Mạng 4G tại Việt Nam vẫn còn đó những điểm cần khắc phục, nhưng nó vẫn được đánh giá sẽ bùng nổ trong năm 2017 này. Đây là điều đã được các chuyên gia chia sẻ tại Hội nghị, triển lãm quốc tế Công nghệ 4G LTE 2017 mới diễn ra gần đây.

Về phía người dùng, chúng ta cần kiên nhẫn hơn với các nhà mạng vì 4G mới được triển khai trong chưa đầy 1 năm. Vẫn còn nhiều điều để các nhà mạng cải thiện. Đặc biệt là về mức giá của các gói cước 4G.

---

Bạn đã 'lên đời' 4G chưa và có cảm thấy hài lòng với chất lượng mạng hay không? Mời bạn chia sẻ góc nhìn của mình ngay trong phần bình luận bên dưới.


Biên tập bởi Tech Funny

TIN LIÊN QUAN

4G có giúp nhà mạng tăng lượng người dùng mobile internet?

Việt Nam đã chính thức triển khai dịch vụ 4G thương mại vào ngày 3/11 vừa qua. Với tốc độ và độ trễ dịch vụ được cải thiện đáng kể so với 3G,...

VNPT phải cung cấp dịch vụ 4G trên toàn quốc trong năm 2017

Thế giới di động - Bộ trưởng Trương Minh Tuấn yêu cầu VNPT trong năm 2017 phải nhanh chóng cung cấp dịch vụ 4G trên toàn quốc. Đồng thời, lưu ý truyền tải dịch vụ...

VinaPhone sẽ thay đổi cách nhìn về chất lượng 4G

VinaPhone sẽ không triển khai 4G ồ ạt mà đã đi đến đâu chất lượng mạng và dịch vụ 4G ở đó phải đảm bảo, tức là đặt chất lượng là tiêu chí hàng...

Với thiết bị tự sản xuất, giá cước 4G của Viettel rẻ hơn 3G

Theo Thiếu tướng Nguyễn Mạnh Hùng, Tổng Giám đốc Viettel, tập đoàn này sẽ triển khai 4G như đã từng làm với mạng 2G, thúc đẩy bùng nổ dịch vụ băng...

Tin vui: Tết này được dùng mạng 4G nhanh gấp 10 lần 3G

Thế giới di động - Viettel cho biết, với hàng chục nghìn trạm BTS 4G được triển khai trên cả nước, các khách hàng Viettel đã đổi SIM 4G có thể trải nghiệm dịch vụ...

Lợi ích của việc triển khai dịch vụ 4G tới người dùng Việt

Bên cạnh việc mang đến tốc độ lướt web nhanh chóng, việc triển khai dịch vụ 4G còn giúp người dùng trải nghiệm được nhiều dịch vụ đa dạng với cước phí rẻ hơn.

Viettel cung cấp dịch vụ IPv6 cho khách hàng 4G LTE

Thegioididong - Viettel dự kiến sẽ triển khai hạ tầng mạng lưới sẵn sàng cung cấp dịch vụ IPv6 cho hơn 636.400 khách hàng băng rộng cố định tại 28 tỉnh vào tháng...

Nhà mạng ráo riết bảo đảm chất lượng mạng di động dịp Tết

Thế giới di động - Các doanh nghiệp viễn thông lớn tại như Viettel, VinaPhone, MobiFone khẳng định đã tăng cường mạng lưới để bảo đảm chất lượng dịch vụ trong dịp...

THỦ THUẬT HAY

Bỏ túi 5 mẹo dùng Google Maps luôn và ngày vì nó rất hữu ích

Google Maps là ứng dụng chỉ đường được hầu hết người dùng smartphone cài đặt. Ngoài tìm đường, chỉ cần bỏ túi 5 mẹo dùng Google Maps các bạn sẽ có được nhiều tiện ích hơn như: theo dõi lịch trình, đặt bàn,… Google Maps

Mạng xã hội phát tán 300 link độc mỗi giờ

Hãy cân nhắc kỹ trước khi nhấn vào một liên kết 'thú vị' trên Twitter bởi đó có thể là một trò lừa đảo.

Top 10 ứng dụng vẽ tranh trên Android tốt nhất

Vẽ tranh là hoạt động giúp phát triển tư duy và sáng tạo tuyệt vời. Ngày nay, nhờ sự phát triển của công nghệ, bạn có thể vẽ tranh ở bất cứ nơi đâu chỉ cần có smartphone trong tay.

Chặn quảng cáo đơn giản với Adblock Plus cho Firefox

Adblockplus là tiện ích hỗ trợ trình duyệt ngăn chặn hình ảnh quảng cáo trên nhiều Website. Đây là một ứng dụng khá tuyệt vời cho những người thường xuyên truy cập tìm kiếm thông tin trên Internet, ngoài những tiện ích

Sao lưu toàn bộ thông tin trên Firefox với MozBackup

Hiện nay có rất nhiều trình duyệt web nổi tiếng như : Google Chrome, Firefox, Opera ... trong đó trình duyệt Firefox được xem như là một trình duyệt nổi tiếng bởi những tính năng ưu việt lướt web nhanh và tiện ích phong

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá camera Samsung Galaxy J5 và J7 2016

Samsung Galaxy J5 và Galaxy J7 2016 đang là bộ đôi smartphone tầm trung hot nhất thị trường hiện nay, mặc dù vậy chất lượng camera của hai máy khiến chúng ta phải bất ngờ

Thử Benchmark và chơi game với ASUS ROG Zephyrus

ROG Zephyrus là dòng laptop chơi games mới của ASUS, chiếc máy này gây ấn tượng mạnh khi là chiếc máy mỏng nhất thế giới (chỉ 17.9 mm) sử dụng card đồ họa NVIDIA GeForce GTX 1080 . ROG Zephyrus chính là lời đáp cho một

Đánh giá chi tiết iPhone 8, có nên mua hay không?

iPhone là một mẫu điện thoại được nhiều người dùng lựa chọn bởi hiệu năng sử dụng cũng như sự sang chảnh về thương hiệu. Điện thoại iPhone 8 Plus cùng với iPhone 8 là những mẫu smartphone đã có nhiều năm tuổi thì còn