Mạng 4G Việt Nam: Nhà mạng rầm rộ, người dùng vẫn ủng hộ... 3G

Chất lượng dịch vụ mạng 4G Việt Nam vừa được Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG vừa thực hiện khảo sát. Kết quả: Có đến 53% người dùng chưa hài lòng với mạng 4G tại nước ta. Đây hẳn là con số làm nhiều nhà mạng phải đau đầu.

Cụ thể hơn, IDG tiến hành khảo sát với gần 14.000 người. Đây được xem là góc nhìn tổng quan về việc triển khai công nghệ 4G sau khoảng 6 tháng tại Việt Nam. Trong kết quả trả về, có 47% trên tổng số người được khảo sát hài lòng, phần còn lại gồm 47% người dùng đánh giá chất lượng ở mức độ bình thường và 6% đánh giá kém.

Lí do người dùng chưa hài lòng với 4G

Theo báo Lao Động, kết quả này cho thấy vẫn còn các 'lỗ hổng' về chất lượng 4G như: Mạng lưới chưa rộng, tốc độ còn chậm và chưa đáp ứng được nhu cầu tối thiểu của người sử dụng.

Các chuyên gia viễn thông cũng chia sẻ rằng mạng 4G trước mắt mới chỉ đáp ứng được nhu cầu chia sẻ bớt đường truyền tải cho mạng 3G. Vì thế, khi đem chất lượng dịch vụ 4G đi so với, nhiều người cho rằng 'lên đời' 4G cũng không thay đổi nhiều hơn là bao.

Hơn nữa, nhiều dòng smartphone cũ vẫn đang dùng tốt không hỗ trợ mạng 4G. Với nhiều người dùng phổ thông, muốn 'lên đời' 4G phải đi đổi SIM và mua máy mới. Điều này tốn không ít tiền của họ.

Chưa kể đến một số người dùng cảm thấy rườm rà nếu SIM của họ không phải SIM chính chủ. Tâm lý cảm thấy phiền phức trong khi chất lượng mạng 4G chưa đủ thuyết phục đã làm họ chưa muốn sử dụng công nghệ mạng này.

Về phía bạn đọc trên trang Tin Tức của Thế Giới Di Động chia sẻ, phần lớn họ cho biết giá thành của 4G còn cao so với thu nhập. Hơn nữa, hết dung lượng là bị ngừng truy cập chứ không được hạ băng thông như một số gói 3G.

Cộng với việc hiện tại các gói dung lượng 3G vẫn hợp với túi tiền hơn, cung cấp nhiều dung lượng hơn nên làm họ vẫn chưa muốn sử dụng mạng 4G.

Hiện tại, theo Dân Trí, đã có 6.3 triệu SIM 4G được đổi nhưng mới có 3.5 triệu thuê bao hoạt động. Còn rất nhiều thuê bao chưa chịu nâng cấp, đây cũng là bài toán khó giải dành cho các nhà mạng trong năm nay.

4G chưa làm người dùng hài lòng, nhà mạng cần làm gì?

Về vấn đề này, Ông Thiều Phương Nam (Tổng giám đốc Qualcomm khu vực Đông Dương) trao đổi với Vietnamnet: Để người dùng chuyển sang sử dụng 4G, các nhà mạng phải cho thấy được dịch vụ của họ đáp ứng được sự kì vọng của người dùng. Cụ thể hơn, đó là sự đột phá về mặt chất lượng.

Và để nâng cấp được chất lượng, các nhà mạng tại Việt Nam phải đối mặt với những thách thức không hề nhỏ liên quan tới cơ sở hạ tầng kỹ thuật. Việc đầu tư cho mảng hạ tầng sẽ làm các nhà mạng tốn không ít thời gian, tiền của và cả công sức.

Vì thế, theo mình, để thuyết phục được người dùng chuyển từ 3G lên 4G một cách dễ dàng hơn. Các nhà mạng nên thực hiện một trong các giải pháp sau đây.


Cung cấp gói cước 4G với giá bằng 3G nhưng nhiều dung lượng hơn (nhiều hơn 1 GB là đã quá tốt).
Tiếp tục hỗ trợ đổi SIM 4G miễn phí tận nhà, hoặc có giải pháp đổi SIM 4G với thủ tục dễ dàng.
Hỗ trợ người dùng thu smartphone 3G cũ đổi sang smartphone 4G mới.

Kết

Mạng 4G tại Việt Nam vẫn còn đó những điểm cần khắc phục, nhưng nó vẫn được đánh giá sẽ bùng nổ trong năm 2017 này. Đây là điều đã được các chuyên gia chia sẻ tại Hội nghị, triển lãm quốc tế Công nghệ 4G LTE 2017 mới diễn ra gần đây.

Về phía người dùng, chúng ta cần kiên nhẫn hơn với các nhà mạng vì 4G mới được triển khai trong chưa đầy 1 năm. Vẫn còn nhiều điều để các nhà mạng cải thiện. Đặc biệt là về mức giá của các gói cước 4G.

---

Bạn đã 'lên đời' 4G chưa và có cảm thấy hài lòng với chất lượng mạng hay không? Mời bạn chia sẻ góc nhìn của mình ngay trong phần bình luận bên dưới.


Biên tập bởi Tech Funny

TIN LIÊN QUAN

4G có giúp nhà mạng tăng lượng người dùng mobile internet?

Việt Nam đã chính thức triển khai dịch vụ 4G thương mại vào ngày 3/11 vừa qua. Với tốc độ và độ trễ dịch vụ được cải thiện đáng kể so với 3G,...

VNPT phải cung cấp dịch vụ 4G trên toàn quốc trong năm 2017

Thế giới di động - Bộ trưởng Trương Minh Tuấn yêu cầu VNPT trong năm 2017 phải nhanh chóng cung cấp dịch vụ 4G trên toàn quốc. Đồng thời, lưu ý truyền tải dịch vụ...

VinaPhone sẽ thay đổi cách nhìn về chất lượng 4G

VinaPhone sẽ không triển khai 4G ồ ạt mà đã đi đến đâu chất lượng mạng và dịch vụ 4G ở đó phải đảm bảo, tức là đặt chất lượng là tiêu chí hàng...

Với thiết bị tự sản xuất, giá cước 4G của Viettel rẻ hơn 3G

Theo Thiếu tướng Nguyễn Mạnh Hùng, Tổng Giám đốc Viettel, tập đoàn này sẽ triển khai 4G như đã từng làm với mạng 2G, thúc đẩy bùng nổ dịch vụ băng...

Tin vui: Tết này được dùng mạng 4G nhanh gấp 10 lần 3G

Thế giới di động - Viettel cho biết, với hàng chục nghìn trạm BTS 4G được triển khai trên cả nước, các khách hàng Viettel đã đổi SIM 4G có thể trải nghiệm dịch vụ...

Lợi ích của việc triển khai dịch vụ 4G tới người dùng Việt

Bên cạnh việc mang đến tốc độ lướt web nhanh chóng, việc triển khai dịch vụ 4G còn giúp người dùng trải nghiệm được nhiều dịch vụ đa dạng với cước phí rẻ hơn.

Viettel cung cấp dịch vụ IPv6 cho khách hàng 4G LTE

Thegioididong - Viettel dự kiến sẽ triển khai hạ tầng mạng lưới sẵn sàng cung cấp dịch vụ IPv6 cho hơn 636.400 khách hàng băng rộng cố định tại 28 tỉnh vào tháng...

Nhà mạng ráo riết bảo đảm chất lượng mạng di động dịp Tết

Thế giới di động - Các doanh nghiệp viễn thông lớn tại như Viettel, VinaPhone, MobiFone khẳng định đã tăng cường mạng lưới để bảo đảm chất lượng dịch vụ trong dịp...

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn làm bánh quy bơ thơm ngon tại nhà bằng nồi chiên không dầu

Với nồi chiên không dầu, bạn có thể dễ dàng làm món bánh quy béo ngậy thơm phức làm món ăn nhẹ cho gia đình mình.

Cách khôi phục tin nhắn đã bị xoá trên Facebook

Chúng ta vẫn thường có thói quen xóa đi những tin nhắn trong Facebook. Nhưng nếu như chẳng may bạn lỡ tay xóa nhầm hoặc muốn lấy lại những tin nhắn đó thì làm như thế nào để có thể lấy lại chúng. Cách đơn giản là...

Liệu có cách nào để xem và quản lý thời gian sử dụng Facebook?

Facebook được biết đến là một trong những nền tảng mạng xã hội có lượng người dùng đông đảo nhất hiện nay. Để tránh việc sử dụng Facebook quá nhiều thì việc xem và quản lý thời gian sử dụng Facebook là một việc hết sức

Mang hệ thống âm thanh vòm lên các smartphone Android

Công nghệ hệ thống âm thanh vòm Dolby Atmos được phát triển và trang bị cho một vài thiết bị di động trên thị trường. Công nghệ này giúp trải nghiệm âm thanh của người dùng được tốt hơn nhiều so với các smartphone

Cách mở lại ứng dụng vừa thoát trên macOS

Ứng dụng AppBeBack trên thiết bị macOS có tính năng mở lại những ứng dụng đã thoát hoàn toàn trên thiết bị, mà người dùng không cần khởi động lại từ đầu theo cách thủ công.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá xe Hyundai Tucson Turbo 2017 lắp ráp: Mẫu crossover đáng gờm

Với 950 triệu đồng bỏ ra, bạn sẽ cảm thấy hài lòng khi sở hữu Hyundai Tucson Turbo 2017. Một mẫu xe cân bằng được các yếu tố: Phong cách, cảm giác lái, tiện nghi, an toàn và khả năng tiết kiệm nhiên liệu.

Hyundai Accent 2021: Đầy ắp công nghệ đối thủ đang gờm Toyota Vios

Bảng giá xe Hyundai Accent 2021 trên đây của Anycar.vn chỉ mang tính chất tham khảo, giá bán xe Hyundai Accent 2021 có thể thay đổi tùy theo thời điểm và chương trình khuyến mãi từ đại lý xe Hyundai Accent 2021.