Cách khắc phục những lỗi thường gặp khi sử dụng Zalo
1. Zalo không thể kết nối internet.
- Nguyên nhân: Lỗi này có thể là do máy bạn chưa có kết nối mạng hay do phiên bản bạn đang dùng là bị lỗi nên mới xảy ra tình trạng trên.
- Cách khắc phục: Bạn nên thử lại kết nối mạng của mình. Nếu vẫn không được thì bạn hãy gỡ cài đặt và tải lại phiên bản mới cho Zalo để khắc phục lỗi trên.
2. Zalo báo lỗi 'không phải mã QR của Zalo'.
- Nguyên nhân: Có thể Bạn đang sử dụng phiên bản cũ của Zalo trên thiết bị của mình.
- Cách khắc phục: Bạn nên cập nhật ngay ứng dụng của mình thì trạng trên sẽ được khắc phục.
3. Zalo báo lỗi “Expired Certificate”.
- Nguyên nhân: Lỗi này là do thời gian trên máy quá sai lệch so với thời gian thực tế.
- Cách khắc phục: Bạn có thể khắc phục bằng cách chỉnh lại ngày giờ sao cho phù hợp, hoặc có thể bật chế độ tự động cập nhật ngày giờ để có được thời gian chính xác nhất.
4. Zalo không tự động nhận thông báo tin nhắn/cuộc gọi
- Nguyên nhân: Có thể là do bạn đã bật chế độ Tối ưu hoá dữ liệu nền nên máy bạn trong tình trạng ngắt kết nối mạng khi có tin nhắn tới, dẫn đến bạn không nhận được tin nhắn nào.
- Cách khắc phục: Bạn thử tắt chức năng tiết kiệm pin của máy, hoặc cho phép ứng dụng Zalo chạy nền để có thể nhận được những thông báo mới nhất từ ứng dụng.
5. Zalo báo lỗi 647
- Nguyên nhân: Lỗi này xuất phát từ việc thời gian trên máy quá khác so với thời gian thực tế.
- Cách khắc phục: Bạn thử cập nhật Zalo mới nhất. Nếu vẫn không được thì bạn hãy làm theo hướng dẫn khắc phục lỗi 'Expired Certificate' như đã trình bày ở trên.
6. Zalo báo lỗi 360
Để khắc phục lỗi này, bạn hãy cập nhật ngay Zalo của mình lên phiên bản mới nhất.
7. Zalo báo lỗi 600
Tương tự như lỗi trên, bạn nên cập nhật ứng dụng Zalo của mình lên phiên bản mới nhất đề khắc phục.
8. Zalo không vào được phòng chat
Nguyên nhân có thể là do nội dung chat của người dùng có nội dung xấu, vi phạm quy định của phòng chat như spam tin nhắn, quảng cáo những thông tin phản cảm nên không thể tiếp tục chat được nữa.
9. Zalo lỗi không đăng nhập bằng số điện thoại nước ngoài được
Để khắc phục lỗi này, bạn nên nhờ người thân ở Việt Nam, dùng một sim rác đăng ký tài khoản Zalo và kích hoạt Zalo bằng số điện thoại đó. Sau đó nhờ người đó gửi số điện thoại đó và mật khẩu để bạn đăng nhập vào Zalo.
10. Không có kết nối với tài khoản Zalo
Bạn có thể khắc phục bằng một trong các cách sau:
- Kiểm tra lại dung lượng bộ nhớ của máy.
- Kiểm tra lại dung lượng và dịch vụ gói cước 3G.
- Di chuyển đến vùng phủ sóng tốt hơn và thử lại.
Trường hợp tình trạng mạng bình thường nhưng vẫn không kết nối được, bạn có thể liên hệ trực tiếp đến bộ phận CSKH của Zalo theo số 1900561558 (cước phí 2000đ/phút) để được hỗ trợ tốt nhất.
Mong rằng bài trên sẽ giúp cho việc sử dụng Zalo của bạn được tốt hơn. Bạn có ý kiến gì hay thì mời chia sẻ bên dưới phần bình luận nhé. Chúc các bạn thành công.
Nguồn: Thế giới di động
TIN LIÊN QUAN
Cập nhật tính năng video call với phiên bản Zalo mới trên iOS
Sau khi phiên bản Zalo trên Android được trang bị tính năng video call trên Zalo thì nay phiên bản trên iOS cũng đã được cập nhật tính năng này.
Zalo cập nhật tính năng gọi thoại và video trực tiếp từ danh bạ smartphone
Mới đây, ứng dụng Zalo trên nền tảng Android và iOS đã được cập nhật tính năng mới: Gọi điện trực tiếp từ danh bạ smartphone. Đồng nghĩa với việc,...
Zalo dành cho máy tính hiện đang có bản beta 2.4.0
Thế giới di động - Theo thông tin từ Zalo thì dự kiến ngày mai hoặc đầu tuần tới phiên bản Zalo PC beta 2.4.0 sẽ chính thức ra mắt để người dùng Việt Nam có thể trải...
Mẹo sử dụng nhiều tài khoản Zalo cùng lúc trên cùng một điện thoại cực hay
Với tính năng chat Zalo trên nền tảng web vô cùng thú vị này, giờ đây bạn đã có thể thoải mái chat Zalo trên điện thoại, máy tính,... mà không cần...
Zalo cán mốc 60 triệu người dùng
Đón thành viên thứ 50 triệu vào tháng 4, Zalo tiếp tục đà tăng trưởng ổn định và cán mốc 60 triệu người dùng trong tháng 9/2016.
5 mẹo zalo mới cực kỳ hữu dụng mà bạn chưa biết
Trải qua bao nhiêu lần cập nhật, cũng như rất nhiều bài viết từ mình, Zalo vẫn còn đó những mẹo rất hữu dụng mà bạn chưa biết. Sau đây mình sẽ bật...
10 lỗi thường gặp trên Zalo và cách khắc phục
Zalo là ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí hay là mạng xã hội được rất nhiều người Việt sử dụng mà đặc biệt là giới trẻ. Tuy nhiên trong quá...
Cách sử dụng 2 tính năng mới "cực hay" trên Zalo cho iPhone
Nếu bạn đang sử dụng Zalo trên iPhone, thì hôm nay mình sẽ chia sẻ với các bạn cách sử dụng 2 tính năng mới 'cực hay' trên ứng dụng này đó là tìm...
THỦ THUẬT HAY
Những mẹo dùng Zoom cực hay để bạn học online dễ dàng hơn
Hiện nay, Zoom là ứng dụng được sử dụng phổ biến nhất để tổ chức các buổi học trực tuyến nhờ dễ cài đặt, dễ sử dụng với hầu hết các đối tượng người dùng và sở hữu nhiều tính năng tiện lợi.
TOP 7 ứng dụng trị giá 21 USD đang được miễn phí dành cho iOS
Tiếp tục làm mới chủ đề miễn phí hằng ngày, TCN xin gửi tới các bạn danh sách 7 ứng dụng bản quyền dành cho thiết bị iOS đang được miễn phí trên cửa hàng App Store. Mời các bạn cùng xem và nhanh tay tải về trước khi
Cách tra cứu và lưu chứng nhận tiêm chủng COVID-19 trên ứng dụng Zalo nhanh chóng
Hiện nay, việc kiểm tra chứng nhận tiêm chủng COVID-19 được tích hợp nhiều nơi như Sổ Sức khỏe điện tử, cổng thông tin Tiêm chủng COVID-19 và giờ đây, bạn có thể tra cứu và lưu chứng nhận tiêm chủng trên app Zalo dễ
Hướng dẫn đặt mật khẩu bảo vệ USB của bạn một cách dễ dàng
Thật không may, bạn không thể đặt mật khẩu bảo vệ cho USB của mình như bạn làm với máy tính hay điện thoại. Các công cụ bảo vệ dữ liệu của bạn đều hoạt động với sự mã hóa. Nếu bạn không muốn đầu tư vào một ổ đĩa flash
Google Maps: 8 thủ thuật hữu ích nên biết
Không chỉ đơn giản hướng dẫn đến vị trí nào bạn muốn, Google maps còn nhiều tính năng hơn thế và sẽ được chúng tôi giới thiệu trong vài viết sau đây.
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá Nokia 2.4: Sử dụng ngôn ngữ thiết kế mới, pin trâu dùng cả ngày, giá chỉ hơn 2 triệu đồng
Là một trong những sản phẩm nổi bật trong phân khúc tầm trung so với các sản phẩm khác. Nokia 2.4 mang đến 1 cách nhìn hoàn toàn mới cho người dùng cả về ngoại hình lẫn chất lượng bên trong. Với phân khúc tầm trung giá
Đánh giá chi tiết thiết kế và cấu hình của Sharp Aquos S3
Được nâng cấp lớn về thiết kế cho tương xứng hơn với giá, ngoại hình của Sharp Aquos S3 được thay thế chất liệu nhựa bằng kính cong 3D kết hợp cùng với khung kim loại, điều này làm cho chiếc máy sang trọng cứng cáp
Camera kép 12MP + 13MP ống kính Zeiss, Nokia 8.1 liệu có chụp ảnh và quay phim tuyệt vời?
Nokia 8.1 là chiếc smartphone kế thừa thành công của Nokia 7 Plus, cũng là sản phẩm cuối cùng của Nokia trong năm 2018. Với camera kép 12MP + 13MP ống kính Zeiss, liệu chiếc smartphone này chụp ảnh và quay phim có tuyệt