Samsung đã cam kết sẽ cập nhật hệ điều hành Android lên đến bốn năm cho các thiết bị mới ra mắt trong thời gian gần đây. Vậy tại sao thiết bị rẻ nhất, cấp thấp nhất trong series Galaxy S10 là S10 Lite lại được nhận bản cập nhật Android 13, trong khi các điện thoại Galaxy S10 khác thì lại không?
Nguyên nhân là vì chính sách cập nhật của Samsung được dựa trên phiên bản Android mà điện thoại đó khởi chạy, chứ không phải vì giá cả hay cấu hính hình phần cứng của nó.
Galaxy S10e, Galaxy S10, Galaxy S10 + và Galaxy S10 5G được ra mắt vào đầu năm 2019 với Android 9 ngay khi vừa xuất xưởng. Do đó, các thiết bị này nhận được ba bản cập nhật hệ điều hành Android: Android 10 (One UI 2), Android 11 (One UI 3) và Android 12 (One UI 4).
Trong khi đó, Galaxy S10 Lite ra mắt muộn hơn một năm (đầu năm 2020) với Android 10 trên máy. Theo chính sách cập nhật phần mềm của Samsung đối với smartphone và máy tính bảng, Galaxy S10 Lite cũng sẽ nhận được ba bản cập nhật hệ điều hành Android. Vì nó ra mắt với Android 10 được cài đặt sẵn nên nó sẽ nhận được các bản cập nhật: Android 11, Android 12 và Android 13 (One UI 5.0).