Vào tháng 8 năm nay, Apple đã đưa ra kế hoạch dịch vụ cho các mẫu iPhone 12 và iPhone 12 Pro. 'Táo khuyết' đã xác nhận rằng một thành phần trên mô-đun của hai điện thoại này có thể bị trục trặc.
Sự cố này sẽ khiến một số lượng rất nhỏ iPhone 12 và iPhone 12 Pro gặp vấn đề về âm thanh. Do đó thời gian sản xuất của các model bị ảnh hưởng từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 4 năm 2021. Cụ thể, khi thiết bị di động bị lỗi, người dùng sẽ không nghe thấy âm thanh khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Nếu sự cố xảy ra với hai điện thoại này, Apple và các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí cho các thiết bị đủ điều kiện.
Theo báo cáo của 9to5 Mac, 5 tháng sau khi Apple thông báo thu hồi iPhone 12 và iPhone 12 Pro do lỗi âm thanh ở nhiều khu vực, công ty hiện đang mở kế hoạch sửa chữa tương tự tại UAE. Nếu bạn là người dùng ở UAE và gặp phải sự cố này, bạn có thể sửa chữa iPhone 12 / Pro miễn phí tại Apple Store hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền.
Nguồn tin từ “Harry Times” cho biết, gã khổng lồ công nghệ Mỹ đã thông báo thu hồi iPhone 12 và iPhone 12 Pro được sản xuất từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 4 năm 2021 tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Tuyên bố nói rằng“Apple đã xác nhận một tỷ lệ rất nhỏ các thiết bị iPhone 12 và iPhone 12 Pro có thể gặp sự cố về âm thanh do một bộ phận trên mô-đun điện thoại có thể bị trục trặc.
Ngay cả khi Apple thông báo về đợt thu hồi này, vẫn chưa rõ có bao nhiêu thiết bị bị ảnh hưởng bởi vấn đề này. “Harry Times” đã báo cáo rằng chỉ iPhone 12 và iPhone 12 Pro gặp sự cố trên. Các mẫu mini và Pro Max không nằm trong phạm vi hoạt động dịch vụ. công ty đã tuyên bố trên trang web của mình rằng họ có thể hạn chế việc sửa chữa đối với quốc gia hoặc khu vực mua hàng ban đầu.
Kế hoạch toàn cầu này của hãng không mở rộng phạm vi bảo hành tiêu chuẩn của các điện thoại thông minh và chỉ áp dụng cho mô hình thông thường và Pro trong vòng hai năm kể từ lần bán lẻ đầu tiên của thiết bị. Việc Apple có kế hoạch cho các thiết bị này tại quốc gia Trung Đông là một điều đáng mừng. Nếu bạn có bất kỳ model nào trong số này, bạn có thể đủ điều kiện để được sửa chữa miễn phí cho sự cố mất âm thanh. Ưu đãi này có sẵn ở UAE và một số quốc gia khác, tuy nhiên phải đảm bảo rằng ngày sản xuất thiết bị của bạn là từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 4 năm 2021.
XTsmart.vn
