Cụ thể hơn thì từ tháng 4/2016, khá nhiều chiếc iPhone 6 và 6 Plus được ghi nhận trong tình trạng cảm ứng bị đơ, không còn phản hồi hoặc lúc được lúc không.
Nhiều máy còn kèm thêm việc xuất hiện những sọc pixel ngay ở phần mép trên của màn hình. Mặc dù người dùng không hề bung máy ra sửa chữa hoặc chỉ làm rớt nhẹ nhưng vẫn lâm vào tình trạng 'khó đỡ' trên.
Một số người dùng đã chấp nhận bỏ tiền ra thay màn hình mới nhưng sau một thời gian lại tiếp tục gặp tình trạng cảm ứng không phản hồi.
Quá nôn nóng vì không nhận được sự đáp trả của Apple trên các trang mạng về vấn đề này. Đích thân iFixit đã tự tay bung vài chiếc iPhone 6 và 6 Plus ra để tìm hiểu rõ nguyên nhân.
Và kết quả đem lại khá bất ngờ khi không phải do dùng lâu mà màn hình của dòng iPhone ra mắt năm 2014 bị lỗi, việc màn hình của iPhone 6 bị đơ hóa ra nằm ở hai con chip quản lý màn hình cảm ứng nằm trên bo mạch của máy. Điều đáng buồn hơn nữa là dòng iPhone 5s và iPhone 6s lại không gặp phải tình trạng này.
iFixit cho biết, nhằm tạo ra một chiếc iPhone mỏng nhất (tính tới thời điểm iPhone 6 ra mắt), Apple đã quyết định chỉ bảo vệ hai con chip quản lý cảm ứng trên iPhone 6 cũng như 6 Plus bằng... một miếng dán màu đen, thay vì bảo vệ chúng bằng một lớp vỏ kim loại kết hợp cùng với keo dán.
Kết hợp thêm việc khung máy của bộ đôi này khá yếu, dễ bị tác động trong quá trình sử dụng đã làm các chân kết nối của chip cảm ứng trên bộ đôi iPhone 6 và 6 Plus thiếu tính bền vững và lâu dần sẽ bị lỏng, dẫn đến tình trạng liệt cảm ứng.
Có một số mẹo khắc phục tạm thời việc này như nhấn mạnh vào màn hình hoặc bung máy ra, chỉnh lại hai chip này. Thế nhưng về lâu dài thì đó không phải là những giải pháp hoàn hảo và những người dùng gặp phải tình trạng liệt cảm ứng đều phải thay chip quản lý mới.
Apple hiện vẫn chưa lên tiếng về vấn đề này nên tại nước ngoài, một số cửa hàng đã đổi máy mới cho khách nếu máy vẫn còn trong thời hạn bảo hành.
Còn những chỗ chuyên sửa iPhone như iPad Rehab thì họ đã gắn thêm một tấm kim loại lên trên và dán keo lại nhằm cố định hai con chip này như trên iPhone 5s, tránh việc khách hàng phải tìm đến họ một lần nữa với cái lỗi liệt cảm ứng 'khó đỡ' này.
Clip giải thích chi tiết về việc iPhone 6 và 6 Plus bị đơ cảm ứng của trang iFixitThông qua sự việc trên, chúng ta có thể thấy rằng Apple đang có rất nhiều vấn đề phải giải quyết nhằm gây dựng lại cái uy tín về chất lượng phần cứng trên các sản phẩm của mình.
Việc đơ cảm ứng này đã làm một số bạn cho rằng hiện giờ như đang cầm trên tay 'một quả bom' mà không biết khi nào nó 'phát nổ' và họ muốn bán chiếc iPhone 6 của mình để lên đời hay đổi sang dòng smartphone khác càng nhanh càng tốt.
Đó quả là một tin không hề vui cho 'Táo Khuyết', nếu không khắc phục sự cố này sớm bằng cách sửa chữa miễn phí, uy tín của Apple và giá trị cổ phiếu của họ sẽ lại một lần nữa bị giảm sút.
- Xperia X vs iPhone 6: 'Kẹo mới' có thắng được 'Táo cũ'?
- Cách tự chế ốp lưng 'chống cong' cho iPhone 6, bao độc & lạ
Nguồn: Thế giới di động
