iPhone X là chiếc iPhone có giao diện khó tiếp cận nhất từng ra mắt

Kể từ khi mua chiếc iPhone X hồi hôm mới ra mắt cho tới nay, nó đã khiến mình ngạc nhiên với nhiều thứ mà những đời iPhone trước không làm được.
iPhone X là chiếc iPhone có giao diện khó tiếp cận nhất từng ra mắt

Đừng nhầm rằng đây là lời khen, những cái ngạc nhiên này đáng ra phải được Apple thông báo hoặc giao tiếp rõ với mình khi mình sử dụng chứ không phải để mình vất vả mò mẫm hay vô tình phát hiện ra. Nói không ngoa, iPhone X là chiếc iPhone tệ nhất từ trước đến nay xét theo khía cạnh dễ dùng, đặc biệt với những người mới tiếp cận với iPhone lần đầu tiên.

Trong giai đoạn setup máy khi vừa mua về, iPhone X hướng dẫn mình các thao tác về trượt home, đa nhiệm, kéo thanh thông báo và control center. Nhờ chỉ dẫn chi tiết trên màn hình cộng với hình ảnh minh họa rõ ràng nên mình làm quen với những thao tác này cực kì nhanh, thậm chí còn không khó chịu khi nút home đã bị bỏ đi và không còn thao tác double click đã xài mấy (chục) năm nay.

Nhưng ngoài vụ đó ra thì những thứ khác về giao diện chưa làm mình hài lòng. Trong bài trước mình đã chê việc notification center và control center bị dời lên cao khiến việc sử dụng trở nên khó khăn, sau đó mình phát hiện ra tính năng reachability cũng đâu mất tiêu và không biết cách nào để sử dụng. Ở iPhone cũ, bạn có thể chạm nhẹ hai lần vào nút home là xong, còn trên iPhone X bạn phải vuốt vùng home khá là bất tiện. Mà cái quan trọng nhất là Apple không hề nói cho mình biết làm sao để dùng nó trên giao diện! Chỉ một dòng chữ hướng dẫn khi setup máy hoặc một thông báo nhỏ trong vài tiếng đầu sử dụng là đủ rồi, vậy mà hãng không làm. Điều này vi phạm nguyên lý thiết kế về dấu chỉ khi làm giao diện người dùng.

Khi ở màn hình khóa, bạn sẽ thấy được hai nút bật đèn flash và nút camera. Hai nút này rất dễ thấy, và cũng là cách hay để chạy nhanh ứng dụng chụp ảnh để bạn không bỏ lỡ khoảnh khắc nào. Ý tưởng rất tốt cho đến khi mình nhấn thử vào nhưng không thấy gì, vuốt cũng không được. Hóa ra bạn phải ấn 3D Touch vào thì app mới chạy lên! Apple ơi, lại một lần nữa, chỉ một dòng chữ nhỏ nói về điều đó là đủ rồi, tại sao không làm chứ? Thao tác vuốt sang phải ở lock screen để chạy camera cũng còn nguyên như trước, nhưng chẳng hiểu sao Apple lại bỏ đi các icon bé bé làm dấu chỉ ở cạnh dưới màn hình nên mình cũng không biết về điều này cho tới khi vô tình phát hiện.

Có thể bạn sẽ nói mấy cái này dễ mà, mò tí là ra. Ồ, đó là đứng ở góc nhìn của bạn, người đã từng coi qua video review iPhone X, đã từng thấy người khác xài iPhone, hay nói chung là những người có khả năng tiếp cận công nghệ cao. Nhưng nếu bạn đóng vai là một người không rành máy móc, một người chưa từng sử dụng iPhone X, thì đây lại là chuyện khác và nó sẽ dẫn tới nhiều vấn đề, nghiêm trọng nhất là khi người dùng mò mãi không được và bắt đầu giảm hứng thú với thiết bị.

Bạn cũng có thể nói rằng không biết thì lên Google, bạn hoàn toàn đúng. Nhưng ở giới thiết kế trải nghiệm người dùng, việc bạn buộc người ta phải đi tìm một thứ gì đó đã là dở lắm rồi, tương tự như việc bạn thiết kế UI nhưng phải cần dòng giải thích. Tuy nhiên, tệ nhất vẫn là lúc bạn đưa người dùng vào thế khó và không hướng dẫn cho họ biết tính năng đó là gì, giống như trường hợp của reachability hay nút camera ở màn hình khóa. Đã khó lại còn đánh đố là đây.

Những vấn đề này không xảy ra khi mình sử dụng iPhone những đời trước, kể cả iPhone đời đầu tiên. Bạn cần nó một vài giây là bạn biết cách sử dụng, và nó vẫn còn áp dụng tốt cho những người lớn tuổi trong gia đình mình. Họ có thể tiếp cận iPhone rất nhanh thậm chí không cần mình hướng dẫn gì cả. Nhấn vô thứ gì đó là nó mở ra, và bấm nút home để quay lại. Gặp 1 trang web hay tấm hình, bạn miết 2 ngón tay để zoom. Hết! Đời phải đơn giản như vậy mới sướng.

Tất cả những thứ trên cho thấy Apple đang không còn làm tốt như xưa về trải nghiệm và sự đơn giản trong cách bạn dùng thiết bị. Họ đang phức tạp hóa nhiều thứ, và tạo ra những vấn đề mới đi kèm những giải pháp chưa đủ tốt. Thật ra nếu gấp quá, sát ngày ra mắt quá thì cũng nên ghi chú gì đó vào cho người dùng biết chứ không phải để người dùng tự bơi giữa một biển các tính năng mới trên chiếc điện thoại cao cấp nhất, xịn nhất mà hãng từng ra mắt. Thiết kế của máy đẹp, cầm chắc tay, camera tốt, nhưng trải nghiệm khó khăn như thế này sẽ khiến hãng mất nhiều điểm đấy.

TIN LIÊN QUAN

iPhone 8 chạy iOS 11 có giao diện thế nào?

Màn hình trên iPhone 8 năm nay sẽ có thiết kế đặc biệt, một phần phía trên bị khoét sâu vào, trong khi nút Home cũng không còn. Vậy, giao diện iOS...

iPhone 7, 7 Plus là iPhone đầu tiên sở hữu nút Home cảm ứng

Hóa ra thông tin từ tin đồn là chính xác các bạn ạ, bộ đôi iPhone 7, iPhone 7 Plus sẽ là iPhone đầu tiên sở hữu phím Home cảm ứng 3D Touch.

Tại sao Apple bỏ phím Home vật lý trên iPhone 7?

iPhone 7 và iPhone 7 Plus đã bỏ đi phím Home vật lý, thay vào đó là một phím Home cảm ứng lực, bạn có biết tại sao không?

So sánh độ bền iPhone SE, iPhone 6s và iPhone 6s Plus

Hãy cùng xem iPhone SE, iPhone 6s và iPhone 6s Plus, đâu mới là chiếc iPhone bền nhất qua các bài thử nghiệm về độ bền bao gồm thả rơi, chống va đập, ngâm nước và bẻ cong

Ngắm iPhone SE 2 với thiết kế kết hợp giữa iPhone SE và iPhone X

Bản vẽ phác thảo này đặt iPhone SE 2 bên cạnh chiếc SE cũ cho thấy kích thước hai sản phẩm này khá tương đồng nhau. Nút nguồn của SE 2 vẫn được đặt trên đỉnh tuy nhiên ở cạnh dưới không còn Jack tai nghe 3.5mm nữa. Bản phác thảo này cũng không còn

iOS 15 sẽ không hỗ trợ cho iPhone 6s, iPhone 6s Plus và iPhone SE 2016

Hệ điều hành kế nhiệm tiếp theo của Apple là iOS 15, mà chúng ta mong đợi sẽ được giới thiệu trong tháng 6 tới và có vẻ như nó không hỗ trợ cho một số mẫu iPhone cũ. Đây không phải là lần đầu tiên chúng ta nghe thấy kế hoạch của Apple chấm …

Hướng dẫn cách sử dụng nút Home trên iPhone 7

Apple thiết kế lại nút Home trên iPhone 7, đây không chỉ đơn thuần là nút bấm vật lý mà còn sử dụng công nghệ cảm ứng lực nhấn khác hơn hẳn so với các thế hệ tiền nhiệm. Vậy làm thế nào để bạn có thể sử dụng nút Home trên iPhone 7?

Không thể sửa được nút Home của iPhone 7/7 Plus thợ ngoài nữa

Tin buồn cho giới cung cấp dịch vụ sửa chữa iPhone bên ngoài (không phải chính hãng): có vẻ như nút Home trên iPhone 7 và 7 Plus giờ không thể thay thế bằng nút Home khác.

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn thêm tùy chọn “Check for Updates” vào Windows Context Menu

Windows 10 đang dần chuyển đổi từ Control Panel sang ứng dụng Settings mới. Trong ứng dụng này, bạn có thể dễ dàng kiểm tra các bản cập nhật mới bằng cách điều hướng tới Update and Security -> Windows Update, sau đó

Hướng dẫn phục hồi ảnh bị xóa từ thẻ nhớ

Thủ thuật đơn giản giúp người dùng PC và Mac lấy lại ảnh bị xóa từ thẻ nhớ.

Twitter làm nổi bật các sự kiện với tính năng Happening Now

Tính năng này giúp cho các sự kiện đặc biệt nổi bật hiển thị lên trên đầu dòng thời gian (timeline), tập hợp các tweet của một một sự kiện đặc biệt nào đó, tính năng này được ra mắt trên ứng dụng Twitter của hệ điều

Hướng dẫn bạn cách thay đổi màu thanh tác vụ trên Windows 11

Bạn muốn thay đổi màu thanh tác vụ (Taskbar) mặc định trên Windows 11 nhưng chưa biết làm thế nào? Vậy hãy thực hiện theo hướng dẫn dưới đây của để làm ngay nhé.

5 tính năng ẩn của Firefox không thể bỏ qua

Firefox là một trong các trình duyệt phổ biến và dưới đây là 5 tính năng quan trọng và rất hữu ích mà người dùng không thể bỏ qua để tăng cường trải nghiệm của mình.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá Xiaomi Mi Mix: trải nghiệm thực sự khác biệt

Xiaomi Mi Mix là một chiếc điện thoại mang đến trải nghiệm thực sự khác biệt, nhưng liệu nó có thể trở thành tương lai của ngành smartphone hay không?

Đánh giá chi tiết Xiaomi Mi 8 SE: Quá xuất sắc so với các đối thủ có cùng mức giá

Điện thoại Xiaomi Mi 8 SE sở hữu thiết kế khung kim loại khỏe khoắn và hai mặt kính. Về tổng thể, trông Mi 8 SE vuông vắn hơn chiếc Mi 8 tiền nhiệm. Với ngôn ngữ thiết kế này thì người dùng có thể thoải mái cầm nắm,

Mitsubishi Xpander 2019: Quân át chủ bài giúp Mitsubishi mở rộng tầm ảnh hưởng

Bảy chỗ ngồi, cách âm tốt, êm ái đến bất ngờ và có giá bán niêm yết trong khoảng từ 500 đến hơn 600 triệu đồng. Đó chính là Mitsubishi Expander 2019, mẫu xe đang thu hút rất nhiều sự chú ý