Mới đây, một số người dùng iPhone 8 Plus đã cho biết, họ liên tục gặp vấn đề khi thực hiện cuộc gọi khi tiếng 'rè rè' liên tục xuất hiện. Hiện nay chủ đề này đang được bàn tán rất sôi nổi trên diễn đàn MacRumors và đã có rất nhiều người gặp phải.
Cụ thể, các tiếng nhiễu chỉ xuất hiện thông qua loa thoại trên iPhone 8 Plus khi người dùng tiến hành thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Tuy nhiên, vấn đề trên lại không xuất hiện khi họ kết nối với tai nghe hoặc loa ngoài được bật. Điều này chỉ ra rằng, đây không phải là một lỗi xuất phát từ phần cứng.
Nếu đây là vấn đề về phần cứng, tiếng nhiễu sẽ được phát ra ngay khi bạn sử dụng loa của điện thoại chứ không chỉ trong cuộc thoại. Thêm vào đó, người dùng vẫn có thể gọi điện bình thường thông qua FaceTime. Do đó, có thể đây chỉ là một lỗi liên quan đến phần mềm.
Hiện nay, nhóm hỗ trợ của Apple cũng đã phát hiện ra lỗi này và cho biết người dùng có thể khắc phục bằng cách sao lưu lại dữ liệu trên iCloud và thực hiện khôi phục lại cài đặt gốc. Tuy nhiên một số người dùng cho biết, các vấn đề trên vẫn còn xuất hiện.
Thêm vào đó, một số người dùng đã được đổi máy mới vẫn gặp tình trạng này. Hiện tại, Apple đã biết được lỗi này và được báo cáo là đang nghiên cứu để khắc phục. Nếu đây chỉ là một vấn đề liên quan đến phần mềm thì sẽ được giải quyết thông qua một bản cập nhật trong thời gian sắp tới.
Bài viết liên quan:
Công Minh/ Theo: GizmoChina
