Ngay sau khi mở bán chính thức tại Việt Nam vài ngày trước, chiếc smartphone Samsung Galaxy S7 Edge đã bị người phàn nàn về các lỗi nghiêm trọng khi sử dụng và phải đổi máy khác.
Lỗi hở sáng màn hình
Đây là một điều khó chấp nhận khi Samsung công bố tính năng chống nước trên mẫu flagship này, nhiều người dùng không ngần ngại thả S7 Edge vào nước và nó có thể ra đi bất cứ lúc nào. Lỗi hở sáng màn hình xảy ra trong quá trình lắp ráp sản phẩm khiến màn hình và khung máy không được ráp khít lại với nhay.
Lỗi nhảy phím đột ngột
Một khách hàng sử dụng chiếc S7 Edge đã gặp phải tình trạng nhảy phím đa nhiệm mà hoàn toàn không nhấn vào phím đó. Điều này diễn ra không thường xuyên nên người dùng rất khó để phát hiện, chúng ta thường nghĩ la do ấn nhầm chứ không nghĩ rằng do lỗi của máy.
Hở mặt kính
Có những hình ảnh cho thấy khe khá lớn giữa mặt kính và khung kim loại. Nhưng có lẽ đây không phải một lỗi nào cả. Hầu hết các dòng điện thoại đều có sản phẩm gặp tình trạng này, do nhà sản xuất phải tính toán đến sư giãn nở gây ảnh hưởng tới lớp kính của máy. Dù vậy, điều này vẫn gây sự khó chịu nhất định khi sử dụng.