Cách đây không lâu một vụ tai nghe Apple Beats phát nổ khi đang sử dụng làm chấn động cộng đồng mạng. Apple đã có kết quả điều tra cho vấn đề này.
Hồi tháng 2, một vị khách kém may mắn đã gặp phải sự cố đáng tiếc khi đang trên chuyến bay từ Bắc Kinh đến Melbourne (Úc): cặp tai nghe Apple Beats của cô ta bất ngờ phát nổ, làm phỏng một vùng lớn trên mặt. Tất nhiên, các cư dân mạng đã “sôi sùng sục” khi nghe tin này. Ngay lập tức Apple đã bắt tay vào điều tra. Mới đây hãng đã có kết luận của mình.
Cụ thể, Apple sẽ không bồi thường cho vị khách hàng sử dụng tai nghe Beats chạy bằng pin AAA bị phát nổ ấy. 'Cuộc điều tra của chúng tôi cho thấy vấn đề là do pin của bên thứ ba', theo một tuyên bố từ đại diện Apple được đưa ra trong một bản báo cáo từ các luật sư của nạn nhân hôm thứ Sáu. Apple cho rằng vì cô sử dụng loại pin kém chất lượng, dẫn đến việc thiết bị bất ngờ phát nổ và lỗi hoàn toàn không phải thuộc về hãng.
Tuy nhiên, vị khách hàng này cũng đưa ra lời bào chữa cho mình: 'Tôi không nhận thấy trên bao bì của sản phẩm có ghi pin của hãng nào thì nên sử dụng”. The Verge báo cáo rằng Apple đã ngừng bán dòng tai nghe sử dụng pin AAA. Do đó sản phẩm mà vị khách hàng này sử dụng có thể là một sản phẩm Beats cũ. Thật vậy, cô ta đã xác nhận rằng tai nghe Beats ấy được cô mua ở một cửa hàng miễn thuế tại Úc vào năm 2014. Rất có thể sản phẩm đã “quá hạn sử dụng”, dẫn đến sự cố đáng tiếc trên.
DominV
Theo pocketnow
