Sáng 9-5, người dùng truy cập vào mạng xã hội Facebook chỉ thấy một thông báo cáo lỗi và cho biết đang khắc phục sự cố.
Khi truy cập, người dùng chỉ gặp một thông báo cáo lỗi về sự cố và cho biết đang khắc phục.Vào khoảng 8g15 ngày 9-5, Facebook vẫn chưa thể truy cập được trên máy tính để bàn (desktop) lẫn phiên bản di động (mobile).
Sự cố không chỉ ở Việt Nam mà một số quốc gia khác khi người dùng thông báo với nhau bằng từ khóa (hashtag) #facebookdown trên mạng xã hội Twitter. Ứng dụng nhắn tin Messenger vẫn còn đang hoạt động.
Trên nhiều hội nhóm Skype làm về Marketing mạng xã hội, người dùng liên tục chia sẻ những hình ảnh facebook không truy cập được với tâm trạng lo lắng sự việc này ảnh hưởng tới hoạt động buôn bán của họ.
Đến 8g46, các dịch vụ của Facebook đã trở lại bình thường. Hiện chưa rõ nguyên do sự cố này