Ngày làm việc đầu tiên của năm mới 2015 đã có rất nhiều người dùng internet phản ánh về tốc độ truy cập internet rất chậm, đặc biệt khi truy cập internet hướng quốc tế chậm hơn so với bình thường.
Đoạn đứt nằm trên phân đoạn S1H, tức là đoạn rẽ từ đường truyền quốc tế vào Vũng Tàu (VTU). Hiện trạm VTU đang tiến hành các thao tác để xác định vị trí cụ thể. đây là lần đầu tiên trong năm 2015 cấp quang biển AAG gặp sự cố khi trước đó năm 2014 đã có 2 lần tuyến cáp quang này bị đứt vào tháng 7 và tháng 9. Trong sự cố tháng 7/2014, sau gần 2 tuần, sự cố mới được khắc phục.
Video chi tiết khắc phục cáp quang biển bị đứt
và
Hưỡng dẫn khắc phục mạng tạm thời khi cáp quang biển bị đứt
Hiện tại đội ngũ kỹ thuật đang phối hợp với bộ phận sửa chữa cáp AAG để xác định nguyên nhân và thời gian khắc phụ sự cố.
Update: Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel cho biết, dự tính thời gian sửa chữa đường cáp quang biển AAG (Asia America Gateway) có thể kéo dài từ 3-4 tuần.