Sau vụ việc 14.000 thuê bao bị Công ty Việt Hồng (Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội) đặt thiết bị theo dõi và ăn cắp dữ liệu cá nhân, bị vỡ lở hồi đầu tháng. các nhà mạng cũng rốt ráo tìm các biện pháp để bảo vệ người dùng.
![Vinaphone triển khai các biện pháp chống nạn nghe lén điện thoại]()
Nhằm bảo vệ quyền lợi và giúp nâng cao nhận thức của các khách hàng về vấn đề này, VinaPhone đã triển khai nhiều biện pháp như: Triển khai nhiều đợt nhắn tin, cập nhật thông tin lên website khuyến cáo khách hàng thận trọng khi cài đặt các ứng dụng, khi cài đặt cần đọc kỹ các điều khoản, tránh cài đặt những ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc can thiệp quá sâu vào thiết bị.
Ông Đoàn Xuân Hợp - người phát ngôn của VinaPhone cho biêt trong thời gian tới VinaPhone sẽ hợp tác với 1 số hãng bảo mật nhằm cung cấp các ứng dụng bảo mật dành riêng cho các thuê bao VinaPhone với nhiều ưu đãi nhằm bảo vệ khách hàng khỏi các ứng dụng trên.
Ngoài ra để bảo vệ dữ liệu, thông tin riêng tư của mình, người dùng nên thận trọng khi cài đặt các ứng dụng và cảnh giác trong quá trình sử dụng nếu thấy các hiện tượng lạ trong quá trình sử dụng smartphone như: điện thoại sụt pin nhanh, tốc độ xử lý chậm, nóng hơn bình thường, lưu lượng dữ liệu mạng, cước phí tăng bất thường ... người dùng cần rà soát lại các ứng dụng đã cài đặt trên smartphone, nếu cần thiết nên khôi phúc cài đặt gốc cho điện thoại của mình, với mục đích là xóa hoàn toàn các phần mềm nghe lén (nếu có), trước khi thực hiện nên sao chép dữ liệu co sẵn trên điện thoại. Ngoài ra, nên cài đặt mật khẩu cho điện thoại cùng với các phần mềm bảo mật.
Nhằm bảo vệ quyền lợi và giúp nâng cao nhận thức của các khách hàng về vấn đề này, VinaPhone đã triển khai nhiều biện pháp như: Triển khai nhiều đợt nhắn tin, cập nhật thông tin lên website khuyến cáo khách hàng thận trọng khi cài đặt các ứng dụng, khi cài đặt cần đọc kỹ các điều khoản, tránh cài đặt những ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc can thiệp quá sâu vào thiết bị.
Ông Đoàn Xuân Hợp - người phát ngôn của VinaPhone cho biêt trong thời gian tới VinaPhone sẽ hợp tác với 1 số hãng bảo mật nhằm cung cấp các ứng dụng bảo mật dành riêng cho các thuê bao VinaPhone với nhiều ưu đãi nhằm bảo vệ khách hàng khỏi các ứng dụng trên.
Ngoài ra để bảo vệ dữ liệu, thông tin riêng tư của mình, người dùng nên thận trọng khi cài đặt các ứng dụng và cảnh giác trong quá trình sử dụng nếu thấy các hiện tượng lạ trong quá trình sử dụng smartphone như: điện thoại sụt pin nhanh, tốc độ xử lý chậm, nóng hơn bình thường, lưu lượng dữ liệu mạng, cước phí tăng bất thường ... người dùng cần rà soát lại các ứng dụng đã cài đặt trên smartphone, nếu cần thiết nên khôi phúc cài đặt gốc cho điện thoại của mình, với mục đích là xóa hoàn toàn các phần mềm nghe lén (nếu có), trước khi thực hiện nên sao chép dữ liệu co sẵn trên điện thoại. Ngoài ra, nên cài đặt mật khẩu cho điện thoại cùng với các phần mềm bảo mật.
