Sử dụng iPhone hoặc iPad, đôi lúc bạn không thể truy cập Appstore để tải những ứng dụng yêu thích. Vậy chiếc điện thoại/máy tính bảng của bạn đã gặp vấn đề gì và cách giải quyết như thế nào?

Kiểm tra kết nối mạng

Dành riêng cho hệ điều hành iOS, Appstore chứa đựng số lượng ứng dụng cực lớn nên cần phải tải nhiều dữ liệu hơn thông thường. Vì thế, một đường truyền mạng ổn định để kết nối Appstore là rất cần thiết lúc này.

Có thể bạn vô tình tắt mất WiFi của điện thoại hay thậm chí là ngắt mạng của nhà khiến việc truy cập Appstore bị ảnh hưởng

Khi không vào được Appstore, hãy nhanh chóng kiểm tra xem mình đã bật WiFi hay dữ liệu di động cho điện thoại chưa. Nếu đã bật rồi mà vẫn không vào được, thì kiểm tra xem kết nối của nhà có đang bị chậm hay gián đoạn không.

Kiểm tra các ứng dụng VPN

Những ứng dụng VPN dùng để vượt tường lửa sẽ khiến IP của bạn bị đổi sang khu vực khác, khiến kết nối dành cho Appstore trở nên chậm đi. Để xử lý, bạn chỉ cần gỡ tất cả phần mềm VPN là được.

Ứng dụng VPN có thế là là nguyên nhân khiến bạn không vào được Appstore

Đóng Appstore và mở lại

Việc để Appstore hoạt động liên tục sẽ dễ gây ra lỗi kết nối với sever, hãy thử đóng Appstore lại bằng cách: nhấp 2 lần vào nút Home -> chọn ứng dụng Appstore -> vuốt lên để tắt đi. Sau khi đã tắt, hãy đợi vài giây và mở Appstore lên lại.

Việc tắt một ứng dụng trên iPhone là thao tác quá quen thuộc rồi đúng không nào?

Khởi động lại thiết bị

Nếu đã thử những điều trên nhưng Appstore vẫn không hoạt động như mong muốn, hãy tiến hành khắc phục ngay trên điện thoại hay máy tính bảng của bạn bằng cách tắt nguồn và mở máy lại.

Việc khởi động lại thiết bị là cách mà ai cũng nghĩ tới khi gặp bất kì vấn đề nào đó trong lúc trải nghiệm

Cách này không chỉ hiệu quả với Appstore mà còn khắc phục được nhiều vấn đề khác như: máy chậm, đơ, vào ứng dụng không được, không kết nối mạng, đặc biệt là giúp giải phóng 1 phần RAM cho thiết bị hoạt động ổn định hơn.

Cập nhật phần mềm

Đôi lúc việc chưa nâng cấp hệ điều hành iOS sẽ dẫn đến tình trạng trên. Bạn chỉ cần vào Cài đặt -> Cài đặt chung -> Cập nhật phần mềm -> Kiểm tra và tải về bản cập nhật iOS 12 mới nhất là được.

Mỗi nâng cấp phần mềm đều có những trang bị đáng giá nên đừng bỏ qua nhé

Lưu ý là nên sao lưu thiết bị, ghi nhớ tài khoản và mật khẩu iCloud đang đăng nhập trong máy trước khi thực hiện cập nhật phần mềm.

Chưa có tài khoản Apple ID 

Điều này hiếm xảy ra nhưng không phải là không có. Việc có Apple ID khi sở hữu 1 thiết bị của Apple là điều bắt buộc để bạn có thể tải ứng dụng hoặc trò chơi, hoặc thậm chí định vị và khóa máy từ xa khi cần thiết.

Dĩ nhiên đã sử dụng iPhone thì đừng quên tạo Apple ID

Tài khoản ID Apple bị khóa

Khi bạn nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, Apple sẽ khóa tài khoản tạm để bảo mật thông tin cho tài khoản của bạn.

Vấn đề khóa Apple ID chẳng phải là vấn đề gì quá mới mẻ với bất kỳ người dùng iPhone

Đăng nhập hết tài khoản miễn phí trên thiết bị

Mỗi thiết bị iPhone, iPad được Apple đều có quy định chỉ được kích hoạt 3 tài khoản Apple ID khác nhau. Để khắc phục tình trạng này các bạn dùng tài khoản mới tạo đăng nhập trên thiết bị vẫn còn số lần kích hoạt ID Apple, sau đó dùng tài khoản đó đăng nhập lại trên máy bạn là sẽ tải được ứng dụng trên Apstore.

Khôi phục lại hoặc đặt lại thiết bị iOS không thể thay đổi điều này

Nếu đã thử nghiệm tất cả những phương pháp trên mà vẫn không hiệu quả, hãy mang iPhone/iPad ra ngay trung tâm sửa chữa để kiểm tra và xử lý kịp thời nhé!