Weather-Proof & Chic: Durable Outdoor Bar Chairs for Every Budget
Hàng nghìn vé máy bay Tết bỗng nhiên bị hủy do "lỗi hệ thống"
Hàng nghìn vé máy bay Tết có lộ trình đi lại từ ngày 10/1/2017 đến 28/2/2017 do Vietnam Airlines bán ra trên những chuyến bay liên doanh giữa hãng này và Jetstar bỗng nhiên bị hủy với lý do 'lỗi hệ thống'. Sự việc đầy bất ngờ khiến hàng chục đại lý và hàng nghìn hành khách lao đao.
Phản ánh tới Báo An ninh Thủ đô, nhiều đại lý bán vé máy bay cho biết, thời gian trước, trên hệ thống bán vé của Vietnam Airlines đã mở bán vé máy bay Tết giá rẻ, có lịch trình bay từ 10/1 đến 28/2/2017 khai thác trên các chuyến bay của Jetstar Pacific. Do giá rẻ, lại được cộng 20kg hành lý miễn phí nên nhiều đại lý đã mua được và xuất vé bán cho hành khách.
Tuy nhiên, ngày 20/12/2016, Jetstar Pacifcic đã gửi thông báo tới các đại lý cho biết, sẽ truy thu, hủy toàn bộ số vé máy bay giá rẻ được Vietnam Airlines bán ra cho những chuyến bay liên doanh, bay trong thời gian trên. Lý do mà phía hãng đưa ra chỉ đơn giản là 'do lỗi hệ thống'.
Việc này đã khiến hàng chục đại lý, với hàng nghìn hành khách mua được vé máy bay đi lại dịp Tết với giá 'hời' liêu xiêu.
Hàng nghìn vé máy bay giá rẻ dịp Tết Nguyên đán 2017 bỗng nhiên bị hủy
Đại diện một đại lý vé máy bay cho hay: 'Chúng tôi mua bán đàng hoàng trên hệ thống của Vietnam Airlines chứ không buôn gian bán lận gì. Vé cũng đã xuất bán cho cả trăm hành khách nhưng chỉ với một email thông báo, hãng sẽ hủy là hủy toàn bộ số vé này. Chúng tôi sẽ ăn nói như thế với hành khách? Liệu có bị mang tiếng là lừa đảo'.
Trước phản ứng khá gay gắt của các đại lý, chiều 22/12, Vietnam Airlines và Jetstar đã gửi thông báo khôi phục toàn bộ lượng vé đã bị hủy. Tuy nhiên, do các chuyến bay liên doanh giữa hai hãng trong giai đoạn 10/1 đến 28/2/2017 đã tạm thời đóng, nên việc khôi phục này cũng chưa chắc đảm bảo 100% khách hàng đã mua vé sẽ được khôi phục đầy đủ quyền lợi.
Chiều 22/12, trao đổi với phóng viên Báo An ninh Thủ đô, đại diện Jetstar Pacific cho biết, có sự việc trên là do lỗi hệ thống ở Úc đã mở nhầm giá vé máy bay trong dịp Tết Nguyên đán 2017 với giá rẻ. Bởi hiện Jetstar vẫn sử dụng chung hệ thống với Jetstar Group đặt ở Úc.
Ngay sau khi phát hiện có sự cố, Jetstar đã tạm ngừng bán vé codeshare giữa hãng và Vietnam Airlines, đồng thời tạm hủy toàn bộ lượng vé đã bán ra. Tuy nhiên, chiều 22/12, hãng đã khôi phục lại toàn bộ lượng vé này.
Mặc dù vậy, phía đại lý cũng như hàng trăm hành khách vẫn không yên tâm chưa chắc 100% hành khách mua vé, đã bị hủy và vừa được khôi phục sẽ được đảm bảo quyền lợi đầy đủ.
Ngân Tuyền (ANTĐ)
TIN LIÊN QUAN
Jetstar Pacific cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng mua vé bị hủy
Hãng hàng không Jetstar Pacific cho biết, đối với hàng trăm vé máy bay của hành khách đã đặt mua thông qua các đại lý trên hệ thống bán vé của Vietnam Airlines vừa bị hãng hủy vào ngày 20/12 vừa qua...
Hoãn, hủy hàng loạt chuyến bay do ảnh hưởng của bão số 4
Cả 3 hãng hàng không nội địa đều có thông báo phải hoãn, hủy hàng loạt chuyến bay trong ngày 25/7 do ảnh hưởng của bão số 4.
Đề nghị đưa bớt tàu bay về sân bay Cần Thơ: Các hãng hàng không phản ứng
Các hãng hàng không phản ứng khá gay gắt trước đề nghị của Cục Hàng không về việc đưa bớt tàu bay về đỗ qua đêm tại sân bay Cần Thơ, giảm tải cho Tân Sơn Nhất.
Không lưu Trung Quốc quá tải, 30 chuyến bay của Vietnam Airlines bị chậm
Thời gian vừa qua, tình trạng không lưu quá tải diễn biến theo chiều hướng gia tăng và thời tiết xấu tại các sân bay Trung Quốc đã khiến nhiều chuyến bay Việt Nam - Trung Quốc của hãng hàng...
Vietnam Airlines vận chuyển hơn 10,3 triệu lượt khách
Trong 6 tháng đầu năm 2017, Vietnam Airlines (VNA) thực hiện hơn 70.400 chuyến bay an toàn, chỉ số đúng giờ (OTP) của các chuyến bay đi ở mức cao so với thế giới, đạt trung bình 91,3%, tăng 6,1 điểm...
Boeing 787 của Vietnam Airlines bị xô lệch cánh cửa tại sân bay Nội Bài
Sáng hôm qua 4/7, tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, chiếc máy bay hiện đại bậc nhất của Vietnam Airlines, Boeing 787 - 'Giấc mơ bay' đã gặp sự cố trong quá trình rút ống lồng khiến cánh cửa...
Chim va vào động cơ Dreamliner của Vietnam Airlines
Hai chiếc máy bay Boeing của Vietnam Airlines bị chim va vào động cơ phải dừng lại để kiểm tra, sửa chữa. Sự việc này đã làm ảnh hưởng dây chuyền đến các chuyến bay khác.
34 hành khách trên chuyến bay của Vietnam Airlines phải nhập viện do ngộ độc thức ăn
Sau sự cố 34 hành khách trên chuyến bay của Vietnam Airlines từ TP. HCM đi Nhật Bản phải nhập viện sáng 28/10, chiều cùng ngày, một nguồn tin cho biết, 34 hành khách này đã bị ngộ độc thức ăn.
THỦ THUẬT HAY
So sánh camera trên OPPO A39 và Samsung J5 2016
Cùng sở hữu camera độ phân giải lên đến 13 MP, trên thực tế OPPO A39 hay Samsung J5 2016 mới là thiết bị cho ảnh chụp đẹp hơn. Hãy cùng khám phá qua bài viết sau đây của chúng tôi nhé.
Kiểm tra smartphone "giả", smartphone chính hãng đơn giản
Mới đây thì phần mềm chấm điểm hiệu năng nổi tiếng là Antutu Benchmark đã tung ra bản cập nhật cho phép người dùng kiểm tra smartphone 'giả', smartphone chính hãng.
Mách bạn cách ẩn bình luận cá nhân trên Facebook siêu nhanh, siêu dễ
Facebook, mạng xã hội có lượng người dùng đông nhất nhì hiện nay và đặc biệt tại Việt Nam, đây là mạng xã hội lớn nhất và được ưa chuộng nhất. Nếu bạn thường xuyên sử dụng Facebook và không muốn bạn bè hoặc người khác
5 thói quen học tập hiệu quả cần bắt đầu ngay hôm nay
Những thói quen học tập dưới đây sẽ giúp mọi thứ trở nên đơn giản hơn và loại bỏ stress khỏi cuộc sống của bạn. Cho dù là cần cải thiện kết quả học tập, giảm căng thăng hay chỉ đơn giản là muốn có vài ý tưởng mới, hãy
Hướng dẫn ngắt kết nối USB trên Windows, Mac, Linux đúng cách
Nếu bạn lo lắng malware thâm nhập máy tính qua USB, thì bạn nên cân nhắc tắt hỗ trợ thiết bị này. Tuy nhiên, làm như thế bạn sẽ vấp phải một rắc rối phiền toái. Đó là không thể dùng USB trên máy tính nữa.
ĐÁNH GIÁ NHANH
So sánh thời lượng pin giữa K8000, K10000 Pro, Xiaomi Mix 2 và iPhone 7 Plus
iPhone 7 Plus tắt nguồn đầu tiên sau 3 giờ 33 phút. Tại thời điểm này, Xiaomi Mix 2 còn 13% pin, K10000 Pro còn 71%, trong khi K8000 vẫn còn tới 79%. Xiaomi Mix 2 chịu thua sau khi trải qua 3 giờ 53 phút tiêu thụ năng
Đánh giá HP Chromebook x360 11 G1: Máy tính giá rẻ sở hữu cấu hình không tồi
Đây là chiếc laptop có mức giá phải chăng, hướng đến các đối tượng người dùng có hầu bao hạn chế. Máy chạy trên Chrome OS và hỗ trợ bút cảm ứng Universal Stylus.
Đánh giá nhanh màn hình cong Samsung CF390 giá 4,1 triệu đồng
Samsung CF390 là một trong những dòng màn hình cong giá mềm nhất hiện nay, với phiên bản 24 inch có giá vào khoảng 4,1 triệu đồng. Bên cạnh thiết kế cong, điểm thú vị của sản phẩm này chính là việc sử dụng tấm nền VA