[Mới] Bật mí số may mắn 12 con giáp năm 2025 để tăng tài lộc
Hàng nghìn vé máy bay Tết bỗng nhiên bị hủy do "lỗi hệ thống"
Hàng nghìn vé máy bay Tết có lộ trình đi lại từ ngày 10/1/2017 đến 28/2/2017 do Vietnam Airlines bán ra trên những chuyến bay liên doanh giữa hãng này và Jetstar bỗng nhiên bị hủy với lý do 'lỗi hệ thống'. Sự việc đầy bất ngờ khiến hàng chục đại lý và hàng nghìn hành khách lao đao.
Phản ánh tới Báo An ninh Thủ đô, nhiều đại lý bán vé máy bay cho biết, thời gian trước, trên hệ thống bán vé của Vietnam Airlines đã mở bán vé máy bay Tết giá rẻ, có lịch trình bay từ 10/1 đến 28/2/2017 khai thác trên các chuyến bay của Jetstar Pacific. Do giá rẻ, lại được cộng 20kg hành lý miễn phí nên nhiều đại lý đã mua được và xuất vé bán cho hành khách.
Tuy nhiên, ngày 20/12/2016, Jetstar Pacifcic đã gửi thông báo tới các đại lý cho biết, sẽ truy thu, hủy toàn bộ số vé máy bay giá rẻ được Vietnam Airlines bán ra cho những chuyến bay liên doanh, bay trong thời gian trên. Lý do mà phía hãng đưa ra chỉ đơn giản là 'do lỗi hệ thống'.
Việc này đã khiến hàng chục đại lý, với hàng nghìn hành khách mua được vé máy bay đi lại dịp Tết với giá 'hời' liêu xiêu.
Hàng nghìn vé máy bay giá rẻ dịp Tết Nguyên đán 2017 bỗng nhiên bị hủy
Đại diện một đại lý vé máy bay cho hay: 'Chúng tôi mua bán đàng hoàng trên hệ thống của Vietnam Airlines chứ không buôn gian bán lận gì. Vé cũng đã xuất bán cho cả trăm hành khách nhưng chỉ với một email thông báo, hãng sẽ hủy là hủy toàn bộ số vé này. Chúng tôi sẽ ăn nói như thế với hành khách? Liệu có bị mang tiếng là lừa đảo'.
Trước phản ứng khá gay gắt của các đại lý, chiều 22/12, Vietnam Airlines và Jetstar đã gửi thông báo khôi phục toàn bộ lượng vé đã bị hủy. Tuy nhiên, do các chuyến bay liên doanh giữa hai hãng trong giai đoạn 10/1 đến 28/2/2017 đã tạm thời đóng, nên việc khôi phục này cũng chưa chắc đảm bảo 100% khách hàng đã mua vé sẽ được khôi phục đầy đủ quyền lợi.
Chiều 22/12, trao đổi với phóng viên Báo An ninh Thủ đô, đại diện Jetstar Pacific cho biết, có sự việc trên là do lỗi hệ thống ở Úc đã mở nhầm giá vé máy bay trong dịp Tết Nguyên đán 2017 với giá rẻ. Bởi hiện Jetstar vẫn sử dụng chung hệ thống với Jetstar Group đặt ở Úc.
Ngay sau khi phát hiện có sự cố, Jetstar đã tạm ngừng bán vé codeshare giữa hãng và Vietnam Airlines, đồng thời tạm hủy toàn bộ lượng vé đã bán ra. Tuy nhiên, chiều 22/12, hãng đã khôi phục lại toàn bộ lượng vé này.
Mặc dù vậy, phía đại lý cũng như hàng trăm hành khách vẫn không yên tâm chưa chắc 100% hành khách mua vé, đã bị hủy và vừa được khôi phục sẽ được đảm bảo quyền lợi đầy đủ.
Ngân Tuyền (ANTĐ)
TIN LIÊN QUAN
Jetstar Pacific cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng mua vé bị hủy
Hãng hàng không Jetstar Pacific cho biết, đối với hàng trăm vé máy bay của hành khách đã đặt mua thông qua các đại lý trên hệ thống bán vé của Vietnam Airlines vừa bị hãng hủy vào ngày 20/12 vừa qua...
Hoãn, hủy hàng loạt chuyến bay do ảnh hưởng của bão số 4
Cả 3 hãng hàng không nội địa đều có thông báo phải hoãn, hủy hàng loạt chuyến bay trong ngày 25/7 do ảnh hưởng của bão số 4.
Đề nghị đưa bớt tàu bay về sân bay Cần Thơ: Các hãng hàng không phản ứng
Các hãng hàng không phản ứng khá gay gắt trước đề nghị của Cục Hàng không về việc đưa bớt tàu bay về đỗ qua đêm tại sân bay Cần Thơ, giảm tải cho Tân Sơn Nhất.
Không lưu Trung Quốc quá tải, 30 chuyến bay của Vietnam Airlines bị chậm
Thời gian vừa qua, tình trạng không lưu quá tải diễn biến theo chiều hướng gia tăng và thời tiết xấu tại các sân bay Trung Quốc đã khiến nhiều chuyến bay Việt Nam - Trung Quốc của hãng hàng...
Vietnam Airlines vận chuyển hơn 10,3 triệu lượt khách
Trong 6 tháng đầu năm 2017, Vietnam Airlines (VNA) thực hiện hơn 70.400 chuyến bay an toàn, chỉ số đúng giờ (OTP) của các chuyến bay đi ở mức cao so với thế giới, đạt trung bình 91,3%, tăng 6,1 điểm...
Boeing 787 của Vietnam Airlines bị xô lệch cánh cửa tại sân bay Nội Bài
Sáng hôm qua 4/7, tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, chiếc máy bay hiện đại bậc nhất của Vietnam Airlines, Boeing 787 - 'Giấc mơ bay' đã gặp sự cố trong quá trình rút ống lồng khiến cánh cửa...
Chim va vào động cơ Dreamliner của Vietnam Airlines
Hai chiếc máy bay Boeing của Vietnam Airlines bị chim va vào động cơ phải dừng lại để kiểm tra, sửa chữa. Sự việc này đã làm ảnh hưởng dây chuyền đến các chuyến bay khác.
34 hành khách trên chuyến bay của Vietnam Airlines phải nhập viện do ngộ độc thức ăn
Sau sự cố 34 hành khách trên chuyến bay của Vietnam Airlines từ TP. HCM đi Nhật Bản phải nhập viện sáng 28/10, chiều cùng ngày, một nguồn tin cho biết, 34 hành khách này đã bị ngộ độc thức ăn.
THỦ THUẬT HAY
Cách đăng ký, tạo lớp và thêm học viên trên Google Classroom
Chúng ta sẽ tạo ra các lớp học trực tuyến trên Google Classroom và mời học sinh tham gia để chia sẻ tài liệu, quản lý học sinh - sinh viên, trả bài thi, nộp bài thi, vv rất nhanh chóng.
Cách tránh tắc đường giờ cao điểm bằng Google Maps
Sau khi chính thức cho người dùng Việt Nam tải về, hiện nay, những ai đang sử dụng Google Maps còn có thể xem trước tình hình giao thông bằng dịch vụ bản đồ trực tuyến này.
Giao diện tin nhắn trên Messenger bị chuyển sang hình vuông và đây là cách khắc phục
Mới đây giao diện tin nhắn của Messenger trên máy tính của nhiều người dùng Facebook bị chuyển từ bo tròn sang hình vuông gây ra sự không thoải mái khi sử dụng. Đây có thể chỉ là một lỗi tạm thời của Facebook chứ không
Chán công việc hiện tại và đây là 11 lý do bạn không nên nghỉ việc
Tất cả chúng ta đều được khuyên rằng: Hãy theo đuổi đam mê. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ được câu nói này muốn nhắn nhủ điều gì.
Cách reset mật khẩu, password Snapchat trên điện thoại và máy tính
Như các bạn đã biết, Snapchat hiện nay là 1 trong những ứng dụng chat, nhắn tin, trò chuyện trực tuyến phổ biến nhất trên thế giới, là 1 đối thủ nặng ký của mạng xã hội Facebook. Và trong bài viết dưới đây, hãy cùng
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá nhanh Apple Watch tại Việt nam
Apple Watch hiện có ba phiên bản nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng khác nhau của người dùng là Apple Watch Sport, Apple Watch và Apple Watch Edition.
Đánh giá camera Zenfone 3 Max 5,5 inch: Nhiều tính năng,...
Thế giới di động - Tuy không được Asus nhấn mạnh vào camera mà nhấn mạnh vào pin, nhưng Zenfone 3 Max phiên bản 5,5 inch lại có một camera rất khá so với các sản...
Đánh giá camera kép trên Xiaomi Mi 5s Plus
Camera Xiaomi Mi 5s Plus đã có sự cải thiện chất lượng rõ rệt so với thế hệ trước, tuy nhiên hiệu quả từ camera kép lại không được như mong đợi