Khắc phục sự cố thường gặp với Facebook Messenger

Trong quá trình sử dụng Facebook Messenger, có thể bạn sẽ gặp một số vấn đề nhỏ ảnh hưởng đến quá trình hoạt động của ứng dụng. Hiểu được vấn đề này, hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục một số sự cố thường gặp. 

Khắc phục sự cố thường gặp với  Facebook Messenger
Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn 

Thỉnh thoảng trong lúc nhắn tin, bạn sẽ gặp trường hợp không thể gửi sticker, hình ảnh cho bạn bè. Trong trường hợp này, nguyên nhân phổ biến nhất có thể do tình trạng kết nối mạng gặp vấn đề đột xuất, lúc này hãy chờ đợi trong giây lát và kiểm tra tình trạng kết nối mạng bằng cách vào một đường link nào đó trên trình duyệt web. Nếu như tình trạng mạng ổn định nhưng sự cố trên Messenger vẫn tiếp diễn, thì nguyên nhân thường là do ứng dụng Facebook Messenger.

Điều đầu tiên bạn cần làm là cập nhật ứng dụng đến phiên bản mới nhất. Để thực hiện điều này bạn truy cập Google Play Store, nhấn vào menu chọn My app & Games. Từ đây xem Messenger liệu có nằm trong danh sách các ứng dụng chờ cập nhật hay không, nếu có hãy bấm vào nó nhấn nút Update. Trong trường hợp không tìm thấy bản cập nhật, lúc này bạn nên xoá và tải lại ứng dụng. 


Không thể tải tin nhắn

Khi sử dụng Messenger trên smartphone, có những lúc bạn không thể load những tin nhắn cũ. Trong trường hợp này đa số nguyên do sẽ đến bộ nhớ lưu trữ trên chiếc smartphone của bạn không cho phép. Nếu gặp phải trường hợp trên, bạn có thể xem các tin nhắn cũ bằng cách, truy cập vào trình duyệt web trên điện thoại vào Facebook.com và đăng nhập tài khoản của bạn. Sau đó chọn icon tin nhắn và nhấn vào See all messeages > View Archived Messages. 
Facebook Messenger không hoạt động

Khi truy cập vào Facebook Messenger nhưng những gì bạn nhận được chỉ là màn hình trắng, hoặc nhận được thông báo với nội dung Unfortunately has stopped khi tiến hành load tin nhắn, bạn cần làm những điều dưới đây để khắc phục vấn đề trên. 

Đầu tiên bạn cần cập nhật phiên bản mới nhất cho Messenger. Nếu tình trạng vẫn tiếp diễn, bước tiếp theo bạn nên xoá và cài đặt lại ứng dụng.

Sau khi cài đặt lại ứng dụng, nhưng dường như tình hình vẫn chưa khả quan, đến lúc này bạn nên xoá cache và data của ứng dụng, vì rất có thể dữ liệu của Messenger đã xung đột với dữ liệu của máy bằng cách truy dẫn theo đường dẫn Settings > Applications > Application manager > All > Messenger, sau đó nhấn Clear dataClear Cache

Cuối cùng sau khi thực hiện tất cả các bước trên nhưng vẫn không cả thiện được tình hình, bạn cần kiểm tra hệ điều hành Android của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa bằng cách truy cập vào phần Settings > About device > Software update > Update now.

 

Nguồn : FPTShop.com.vn

TIN LIÊN QUAN

Cách sử dụng Facebook Messenger trên Opera

Trinh duyệt Opera liên tục cập nhật các tính năng mới cho trình duyệt của mình nhằm tối ưu hóa cũng như lôi kéo người sử dụng Opera nhiều hơn.

Cách chơi Instant Games trên Facebook Messenger cực vui

Chắc có lẽ nhiều bạn cũng đã biết Facebook mới cho ra mắt thêm tính năng Instant Games trên Messenger. Để sử dụng được tính năng này thì ứng dụng...

Trải nghiệm Facebook và Messenger phiên bản nền đen

Hiện tại, Facebook và Messenger là hai ứng dụng được người dùng sử dụng thường xuyên, trước khi đi ngủ. Việc làm này sẽ khiến nhiều người dùng cảm thấy khó chịu khi nhìn vào nền trắng trong một thời gian này. Tuy nhiên mới đây, thành viên Near_07

Facebook Messenger siêu nhẹ cho smartphone siêu yếu

Messenger Lite là phiên bản thu gọn của ứng dụng chat Messenger với kích thước chỉ vỏn vẹn 10 MB, nhỏ hơn rất nhiều so với ứng dụng gốc nhưng vẫn đầy đủ các tính năng quan trọng nhất.

Hợp ba ứng dụng Facebook, Messenger và Intagram thành một

Bài viết này mình sẽ hướng dẫn mọi người cách gộp 3 ứng dụng mạng xã hội Facebook, Messenger và Intagram trên cùng một ứng dụng một phần hạn chế...

Nhiều tiện ích mới trên Facebook có thể bạn chưa biết

Vừa qua, Facebook vừa cập nhật tính năng Magic Photo thú vị với hàng loạt hiệu ứng đính kèm thú vị cho người dùng. Với tính năng này, người dùng có thể trả lời tự động và chơi cờ vua ngay trên Messenger.

[iOS] Nhắn tin không cần Messenger, tắt thông báo đã xem, tải video đơn giản bằng app Facebook++

Techrum - Để có thể nhắn tin trực tiếp trên Facebook thì bạn cần cài đặt ứng dụng có tên Facebook++, một ứng dụng được chỉnh sửa từ ứng dụng Facebook truyền thống.

Những tiện ích nổi bật từ Facebook Messenger mà bạn chưa biết

Chúng ta còn có thể dùng Facebook Messenger để gọi video, chuyển tiền cho bạn bè hoặc thậm chí là gọi cho mình một chiếc Uber... Dưới đây là 11 mẹo vặt thú vị về Facebook Messenger có thể bạn chưa biết đến.

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn cách reset iPhone 8 và iPhone 8 Plus một cách đơn giản

Như bạn đã biết thì iPhone 8 là thế hệ iPhone có những nâng cấp đáng kể. Trước hết về thiết kế, iPhone 8 và iPhone 8 Plus sẽ mang lại cảm nhận rất khác vì cả 2 mặt trước và sau đều ốp kính. Trong khi đó về cấu hình,

Hướng dẫn đặt phòng khách sạn trực tuyến với Trivago

Đừng lo vì hiện tại đã có ứng dụng Trivago, đây là công cụ giúp bạn tìm được một khách sạn ưng ý với những dịch vụ và mức giá hoàn hảo nhất. Trivago sẽ cho phép bạn tìm kiếm qua hơn 250 trang web đặt phòng ở trên toàn

Creative Web Typography Styles

Với một chút CSS ma thuật, chúng ta có thể chuyển đổi văn bản vào kiểu chữ rất đẹp và bỏ qua việc sử dụng các hình ảnh trong nhiều trường hợp

Hướng dẫn chạy Unikey cùng Windows (10) với quyền Admin

Để sử dụng Unikey để gõ Tiếng Việt trên một số phần mềm thiết kế như Photoshop, Coreldraw, hay Camtasia v.v... yêu cầu phải chạy chương trình bằng quyền Admin. Tuy nhiên, việc thiết lập quyền quản trị cao nhất từ

Nguyên nhân nào dẫn đến máy tính không nhận iPhone trong iTunes

Máy tính không nhận iPhone trong iTunes là vấn đề rất phổ biến mà nhiều người dùng đang gặp phải. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến máy tính không nhận iPhone trong iTunes.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Đánh giá pin Meizu M5: 3070mAh trụ được bao lâu ?

Meizu M5 có viên pin 3070mAh. Vậy thời lượng sử dụng thực tế có đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng trong một ngày làm việc hay không? Hãy cùng FPTShop khám phá nhé.

Đánh giá Galaxy Z Fold3 5G: Flagship xuất sắc của Samsung, rất đáng “đồng tiền bát gạo”

Galaxy Z Fold3 5G là chiếc smartphone màn hình gập nổi bật nhất kể từ khi mẫu điện thoại trang bị màn hình gập ra đời cách đây 3 năm. Theo đánh giá Galaxy Z Fold3 5G của chúng tôi đây là mẫu smartphone xuất sắc nhất

So sánh Xiaomi Mi Pad 5 Pro với iPad Pro 11 2021: Lựa chọn nào tốt nhất?

Mới đây, Xiaomi đã trình làng bộ đôi tablet mới thuộc phân khúc cao cấp là Mi Pad 5 và Mi Pad 5 Pro. Trong đó phiên bản Pro được kỳ vọng là đối thủ của iPad Pro 11 inch. Vậy đâu là lựa chọn tốt nhất? Hãy cùng mình đi