Apple vừa tung ra một công cụ hỗ trợ người dùng để kiểm tra iPhone 6S có bị lỗi sập nguồn hay không ngay tại nhà, thay vì đem máy đến trung tâm bảo hành như trước.

 

Đây là một thông tin khiến người dùng hài lòng khi chỉ cần ngồi nhà cũng có thể kiểm tra iPhone 6S có nằm trong lô hàng bị lỗi sập nguồn hay không?

Chỉ một số lượng rất nhỏ iPhone 6S bị lỗi sập nguồn

Khi thông tin iPhone 6S bị lỗi sập nguồn được đưa ra, Apple đã kiểm tra các thiết bị của họ và thừa nhận một số iPhone 6S dính lỗi sập nguồn ở mức 30%. Lý do là bởi một vấn đề trên phần cứng, nó chỉ ảnh hưởng tới rất ít mẫu iPhone 6S.

Chưa có iPhone 6S chính hãng bị lỗi sập nguồn ở Việt Nam

Các thông tin về iPhone 6S bị lỗi sập nguồn đều ở Trung Quốc, một số nước châu Âu, chưa có trường hợp nào mua máy chính hãng tại Việt Nam gặp lỗi tương tự, chỉ một số người sử dụng iPhone xách tay từ nước ngoài về có thể dính lỗi trên.

 

Do đó, người dùng iPhone 6S chính hãng không cần lo lắng, còn với người dùng hàng xách tay nên kiểm tra ngay để có cách khắc phục kịp thời nhất. Theo Apple thì lỗi này không có gì nghiêm trọng không ảnh hưởng đến an toàn của người dùng, họ khuyên người dùng đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.

Cách kiểm tra iPhone 6S để biết model có nằm trong danh sách ảnh hưởng?

Mặc dù lỗi này chỉ ảnh hưởng rất nhỏ đến một số iPhone 6S, nhưng Apple cũng đã tung ra công cụ hỗ trợ người dùng để kiểm tra thiết bị của mình có nằm trong danh sách ảnh hưởng hay không. Đây là động thái khá được lòng người sử dụng iPhone 6S.

 

Nếu bạn dùng iPhone 6S và muốn kiểm tra thì hãy truy cập vào trang web: https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/. Nhập số serial của iPhone 6S bạn dùng vào ô trống và nhấn nút Submit.

 

Để biết số serial iPhone 6S, bạn có thể tìm bằng cách vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu. Nếu iPhone 6S của bạn nằm trong những máy bị lỗi sập nguồn, Apple sẽ khuyên bạn mang máy đến trung tâm bảo hành của hãng để hỗ trợ tốt nhất.

 

Hy vọng, với công cụ kiểm tra lỗi sập nguồn từ Apple sẽ giúp người dùng iPhone 6S yên tâm hơn khi sử dụng, dù lỗi này không gây mất an toàn cho người dùng.

 

Nguồn: Bussiness Insider