1. Unlock bằng tài khoản Google của bạn
Nếu bạn nhập sai mật khẩu, mẫu, mã PIN hoặc vân tay quá số lần quy định, bạn sẽ được nhắc nhở đăng nhập bằng tài khoản Google, giúp mở khóa điện thoại ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng xác thực hai bước, bạn sẽ cần phải truy cập trang web bảo mật của Google trên máy tính và tạo ra một mật khẩu một lần để nhập vào điện thoại. Trong trường hợp bạn quên mật khẩu tài khoản Google, hãy sử dụng giải pháp thứ 2.
2. Mở khóa thông qua Samsung Find My Mobile
Samsung có dịch vụ quản lý thiết bị từ xa của riêng mình. Ngoài một số tính năng hấp dẫn khác, dịch vụ này cũng có thể mở khóa điện thoại của bạn. Tuy nhiên, trước đó bạn cần đăng ký tài khoản Samsung trên thiết bị của mình. Sau đó, hãy truy cập trang web của Samsung Find My Mobile trên trình duyệt của máy tính và đăng nhập với thông tin tài khoản có sẵn. Tiếp đến, bạn chọn Unlock my Device. Điện thoại của bạn sẽ kết nối với trang web và mở khóa.
3. Thiết lập lại mật khẩu
Một khi đã mở khóa thành công, tốt nhất là bạn hãy thiết lập lại mật khẩu cho thiết bị sao cho dễ nhớ hơn.
Đầu tiên, bạn hãy vuốt màn hình để truy cập khay thông báo. Sau đó, bạn tiếp tục nhấn vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải để truy cập vào Settings. Tiếp đến, bạn chọn Lock screen and Security>Lock Screen Type rồi phong cách mở khóa mới. Tốt nhất bạn hãy chọn bảo mật bằng dấu vân tay là thuận tiện hơn cả.