Trong bài viết dưới đây, Quản Trị Mạng sẽ hướng dẫn các bạn một số bước cơ bản để khắc phục lỗi mạng dây máy tính bị báo lỗi chấm than vàng. Trước kia, chúng tôi đã có bài viết về cách sửa lỗi Wifi máy tính bị chấm than vàng, chi tiết tại đây:
- Hướng dẫn sửa lỗi Wifi bị chấm than vàng
Còn trong trường hợp dây mạng cũng bị như vậy thì phải làm thế nào?
1. Các nguyên nhân gây ra lỗi mạng chấm than vàng:
Lỗi máy tính không vào được mạng, biểu tượng mạng Internet xuất hiện dấu chấm than vàng... là biểu hiện của máy tính không kết nối được Internet. Các nguyên nhân chủ yếu gây ra hiện tượng này bao gồm:
- Đầu dây mạng bị lỏng, bao gồm đầu tiếp xúc với máy tính và đầu kết nối từ Modem, Switch... ra.
- Máy tính của bạn đặt địa chỉ IP không nằm trong giải cấp phát của thiết bị.
- Modem, Switch hoạt động lâu quá.
2. Sửa lỗi mạng bị chấm than vàng:
Trước tiên, các bạn hãy thử bằng cách rút đầu dây mạng ra và cắm lại xem hiện tượng lỗi có hết hay không.
Chú ý rằng khi cắm đầu dây mạng, sẽ có 2 đèn tín hiệu nhỏ màu vàng ở trên cổng mạng, khi cả 2 đèn này nháy nghĩa là có tín hiệu Internet.
1 trong những nguyên nhân gây ra lỗi nữa là đầu dây mạng bị lỏng, hoặc các đầu dây lõi bên trong bị tuột. Với trường hợp này, các bạn chỉ cần bấm lại đầu dây mạng là được. Tham khảo bài viết về cách bấm dây mạng.
1 chi tiết nữa không được phép bỏ qua là kiểm tra xem modem, switch... có bị nóng quá hay không? Trong trường hợp này thì chúng ta nên tắt các thiết bị đó đi, chờ khoảng 5 - 10 phút rồi hãy bật lên.
Khi đã loại bỏ hết các nguyên nhân có thể xảy ra do phần cứng (bao gồm dây mạng, modem, switch, đường dây... đều ổn cả) thì kiểm tra phần thiết lập mạng của máy tính. Nhấn chuột phải vào biểu tượng mạng, chọn Open Network and Sharing center hoặc mở Control Panel > Network and Sharing center, chọn phần Change adapter settings:
Nhấn chuột phải vào biểu tượng mạng dây, chọn Status, bấm tiếp Properties > chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và bấm Properties để xem địa chỉ IP của máy tính:
Nếu thấy địa chỉ IP của máy tính có dạng số như hình dưới thì bấm Obtain an IP address automatically, đặt lại DNS về DNS của Google:
Sau khi thử hết các cách trên mà tình hình vẫn chưa được cải thiện, hãy thử tiếp cách bên dưới. Mở cmd dưới quyền Administrator:
Gõ lệnh:
- ipconfig /renew
Lệnh này có tác dụng lấy lại địa chỉ IP khác từ Modem. Hy vọng rằng các phương pháp trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi mạng bị chấm than vàng trên máy tính. Chúc các bạn thành công!
Cập nhật: 17/06/2016 Tuấn Anh
