Khách hàng Viettel không truy cập được Google, Facebook?
Nhiều người dùng Viettel phản ánh tình trạng không truy cập được vào Google, Facebook.
Cùng ngày, trung tâm chăm sóc khách hàng Viettel thông báo tuyến cáp quang biển đi quốc tế đang gặp sự cố, dẫn đến tốc độ truy cập các website ngoài nước có thể bị chậm, chập chờn. Viettel đang giảm thiểu mức độ ảnh hưởng đến khách hàng.
Theo thông cáo báo chí của Viettel gửi, nguyên nhân của việc mạng chập chờn do tuyến cáp quang biển IA gặp sự cố lúc 16h15 chiều nay. Theo đó, các hướng kết nối từ Việt Nam đi Hong Kong, Singapore, Mỹ gặp gián đoạn, việc truy cập đến các dịch vụ quốc tế của Google, Facebook bị chậm.
Nhà mạng quân đội cho biết họ nhận được thông báo sự cố do sụt nguồn phía Singapore làm giảm dung lượng kết nối của Viettel trên tuyến cáp quang biển IA đi các hướng.
Ngay sau khi nhận được thông tin về sự cố, Viettel đã nhanh chóng định tuyến, san tải dung lượng kết nối qua hướng cáp biển APG và 2 hướng đất liền để đảm bảo tối đa chất lượng dịch vụ cho các khách hàng. Đến tối ngày 11/1, Viettel sẽ hoàn thiện bổ sung khoảng 300 Gb/s trên các hướng kết nối hiện có để duy trì dịch vụ.
Bên cạnh đó, Viettel sẽ lắp đặt thêm các bộ cache dung lượng (lưu trữ dữ liệu) cho hệ thống máy chủ của tại Việt Nam để đảm bảo các dịch vụ này không cần kết nối ra quốc tế. 'Tuy nhiên, do ảnh hưởng của sự cố này, việc truy cập Internet của khách hàng sẽ khó tránh khỏi hiện tượng chập chờn vào các khung giờ cao điểm', Viettel cho biết.
“Đây là sự cố bất khả kháng và có thể gây ảnh hưởng đến việc kết nối Internet đi quốc tế. Vì vậy, Viettel xin thông báo đến quý khách hàng sử dụng dịch vụ và rất mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ của quý khách hàng”, đại diện của Viettel nói.
Hiện tại, Viettel chưa nhận được thông báo từ phía ban quản lý tuyến cáp IA về lịch khắc phục sự cố này.
Theo các nhà mạng, tuyến cáp quang biển AAG, APG và IA đều gặp sự cố và trong quá trình sửa chữa. Nhiều ISP trong nước cho biết đang chuyển hướng truy cập đến tuyến cáp trên bộ và các hướng dự phòng lân cận.
Theo Zing
TIN LIÊN QUAN
Khách hàng Viettel không truy cập được Google, Facebook
Thế giới di động - Nhiều người dùng mạng Internet Viettel phản ánh với Zing.vn sự cố kết nối không thể truy cập một số dịch vụ cơ bản của Google và Facebook.
Cáp quang biển Liên Á gặp sự cố, dung lượng kết nối Internet của Viettel giảm 20%
Ngày 10/1/2018, tuyến cáp quang biển Liên Á gặp sự cố khiến dung lượng kết nối Internet của Viettel từ Việt Nam đi Singapore, Hong Kong và Mỹ bị sụt giảm khoảng 20%, nhưng Viettel tuyên bố vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ Internet cho khách hàng.
Cáp AAG, APG, IA dồn dập bị sự cố chuyện gì đang xảy ra
Thế giới di động - Vào thời điểm này, cả 3 tuyến cáp quang biển quốc tế kết nối vào Việt Nam bao gồm AAG, APG và IA đều đang gặp sự cố. Đây là sự cố nghiêm trọng,...
Internet từ Việt Nam đi quốc tế tê liệt, 3G chập chờn
Thế giới di động - Nhiều người dùng phản ánh tình trạng không thể kết nối đến Google, Facebook từ mạng cáp quang Viettel, trong khi đó, 3G của nhà mạng này đang khá...
Viettel chốt thời điểm khôi phục cáp quang Liên Á
Đại diện nhà mạng Viettel cho biết tuyến cáp quang Liên Á (IA) hiện đang được sửa chữa và dự kiến sẽ hoàn thành vào ngày 25/2 tới.
Khách hàng Viettel không ảnh hưởng dù cáp AAG và IA bị sự cố
Thế giới di động - Nhà mạng Viettel vừa cho biết, mặc dù liên tiếp trong 2 ngày 8/1 và sáng 10/1/2017, hai tuyến cáp quang biển quốc tế AAG và IA gặp sự cố, song do...
Mạng Internet Viettel chập chờn do sự cố kết nối cáp quang biển của đối tác IA
Gần dây có khá nhiều người dùng mạng Internet Viettel cho biết họ đã bị mất kết nối khi truy cập Wi-Fi hoặc sử dụng mạng một cách chập chờn. Đa số người dùng đều cho rằng thiết bị của mình bị hỏng, tuy nhiên sự cố này là do sự cố kết nối cáp quang
Viettel xin lỗi người dùng sau sự cố Internet
Viettel cho biết đã bổ sung 70 Gb/s qua hướng cáp đất liền đi Trung Quốc - Hong Kong, 100 Gb/s qua hướng APG nhánh đi Hong Kong và 30 Gb/s qua đất liền hướng đi Lào, Campuchia và Thái Lan.
THỦ THUẬT HAY
Cách tải ảnh trực tiếp lên Instagram từ máy tính Windows hoặc Mac mà không cần cài thêm ứng dụng nào
Không giống như Facebook hoặc Twitter thì Instagram chỉ cho phép chúng ta tải ảnh lên thông qua smartphone chứ không thể thông qua trình duyệt web trên máy tính được. Nếu như trước đây sau khi hậu kỳ xong 1 tấm ảnh và
Cách đăng ảnh toàn cảnh 360 độ lên Instagram
Hiện nay, Instagram đã cập nhật rất nhiều tính năng thú vị giúp người dùng có thể trải nghiệm mạng xã hội này một cách tốt nhất bao gồm việc phát video trực tiếp hay đăng ảnh 360 độ Panorama lên Instagram,... Vậy làm
5 cài đặt ẩn tránh bị lạm dụng thông tin cá nhân trên Facebook
Sau vụ bê bối Cambridge Analytica, đã có rất nhiều cá nhân và tổ chức lớn tự xóa tài khoản của mình khỏi mạng xã hội Facebook nhằm phản đối việc để rò rỉ dữ liệu khoảng 50 triệu người dùng. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn muốn
Những điều cần lưu ý khi sử dụng UEFI thay cho BIOS
Các máy tính Windows 8 mới không sử dụng BIOS truyền thống mà thay vào đó là firmware UEFI giống như các máy Mac đã có nhiều năm trước. Làm thế nào bạn có thể thực hiện các nhiệm vụ hệ thống thông thường đã thay đổi.
Hướng dẫn tải video Youtube, Facebook trên iPhone
Tính năng mới của iOS 12 không quá nhiều nhưng có thể nói iOS 12 chính là bản cập nhật được lòng iFan nhất từ trước đến nay. Rất nhiều lời khen và iOS được đánh giá chính là “lời xin lỗi tuyệt vời nhất của Apple”. Giờ
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá Zenfone 5Z: Cấu hình “khủng” cùng nhiều tính năng ấn tượng
Điểm nổi bật nhất trên sản phẩm chính là thiết kế không viền, với màn hình được mở rộng lên sát cạnh trên, chỉ chừa lại một phần nhỏ viền dưới. Đáng chú ý cạnh trên màn hình của sản phẩm cũng chừa vị trí để đặt cảm
So sánh nhanh cấu hình của HTC U11 và HTC U11 Plus: màn hình to và chất lượng cao hơn, pin nhiều hơn
Không chỉ có màn hình kích thước lớn hơn mà HTC U11 Plus còn có chất lượng màn hình được nâng cấp với Super LCD 6 tỷ lệ 18:9, đồng thời còn có thêm tùy chọn bộ nhớ RAM và ROM nhiều hơn. Về nền tảng thì cả 2 đều vẫn
Đánh giá camera Sony Xperia XZ Premium: Phần mềm không tương xứng với phần cứng!
Xperia XZ Premium đang là mẫu điện thoại cao cấp nhất của Sony ở thời điểm hiện tại với rất nhiều nâng cấp cả về thiết kế, cấu hình lẫn tính năng.