Samsung giảm tần suất cập nhật phần mềm cho một số điện thoại và máy tính bảng Galaxy. Sau bản cập nhật bảo mật tháng 7 năm 2023, tần suất cập nhật của Galaxy A22 5G, Galaxy F52 5G và Galaxy Tab S7 FE đã được giảm từ hàng quý xuống cập nhật 6 tháng một lần. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng sẽ phải đợi 6 tháng để nhận được bản cập nhật bảo mật thay vì 3 tháng như trước đây.
Danh sách các thiết bị bị giảm tần suất cập nhật như sau:
- Galaxy A22 5G: Từ 4 bản cập nhật bảo mật xuống 2 bản.
- Galaxy F52 5G: Từ 4 bản cập nhật bảo mật xuống 2 bản.
- Galaxy Tab S7 FE: Từ 4 bản cập nhật bảo mật xuống 2 bản.
Theo SamMobile, Samsung thường giảm tần suất cập nhật cho các thiết bị đã ra mắt từ lâu. Cả 3 thiết bị được đề cập trên đã được ra mắt vào năm 2021, vì vậy động thái này của Samsung đã được dự đoán trước đó. Người dùng vẫn có thể nhận được các bản cập nhật bảo mật trước khi hãng ngừng hỗ trợ hoàn toàn.
Đáng chú ý, Samsung hiện là nhà sản xuất điện thoại có chính sách hỗ trợ cập nhật phần mềm kéo dài nhất trên thị trường. Các dòng điện thoại cao cấp của hãng được hỗ trợ cập nhật trong vòng 5 năm, trong khi dòng điện thoại trung cấp và giá rẻ được hỗ trợ trong vòng 4 năm. Điều này là một điểm mạnh lớn của Samsung so với các đối thủ Android khác trên thị trường điện thoại thông minh.