Đã có rất nhiều phàn nàn từ các chủ nhân của Sony Xperia XZ1 về hiện tượng màn hình thiết bị xuất hiện các sọc kẻ ngang xen kẽ với đốm trắng khi người dùng chạm hoặc di tay ngón tay lên màn hình. Hiện tượng này sau đó tiếp tục được xác nhận xuất hiện trên nhiều mẫu Xperia XZ2 vừa được bán ra cách đây chưa lâu.
Sony vừa có phản hồi về hiện tượng nói trên thông qua một văn bản chính thức lý giải rằng những sọc ngang hay đốm trắng xuất hiện trên màn hình trong các trường hợp mà người dùng thông báo là do hiện tượng tĩnh điện (electrostatic). Sony đồng thời khẳng định hiện tượng này không phải là lỗi chức năng và các sọc ngang hay đốm trắng này sẽ biến mất khi hiện tượng tĩnh điện mất đi.
Như vậy, chúng ta có thể hiểu rằng theo Sony thì đây là một đặc tính của màn hình chứ không phải lỗi chức năng và người dùng đơn giản là phải 'sống chung với lũ' bởi bản thân nhà sản xuất không thể làm gì để loại bỏ hoàn toàn hiện tượng này. Khách quan mà nói thì đây thực sự không phải là vấn đề nghiêm trọng nhưng chắc chắn hiện tượng này sẽ ảnh hưởng tới trải nghiệm của người dùng, nhất là trên các mẫu smartphone cao cấp đắt tiền như Xperia XZ2.
Theo: GSMArena
