Từ trước tới nay, người dùng không thể xóa các tin nhắn mà họ đã gửi trên Facebook. Tuy nhiên mới đây, nhiều người phát hiện tin nhắn mà Mark Zuckerberg – CEO Facebook từng gửi cho họ bỗng nhiên biến mất. Sau khi thừa nhận, Facebook tuyên bố muốn tính năng này đến tay tất cả người dùng.
Ít nhất ba nguồn tin đã xác nhận rằng các tin nhắn cũ trên Facebook mà họ nhận được từ Zuckerberg đã biến mất khỏi hộp thư, trong khi những câu trả lời của họ vẫn còn. Trả lời về vấn đề này, Facebook tuyên bố điều này nhằm đảm bảo vấn đề an ninh cho công ty.
“Sau khi email của Sony Pictures bị tấn công năm 2014, chúng tôi đã thực hiện một số thay đổi để bảo vệ thông tin liên lạc của các giám đốc điều hành, bao gồm việc hạn chế thời gian lưu trữ các tin nhắn của Mark trong Messenger. Hành động này tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi trong việc bảo vệ các tin nhắn”.
Tuy nhiên, Facebook đã không công khai việc loại bỏ các tin nhắn đó từ hộp thư của người dùng, cũng như không gửi thông báo riêng cho người nhận. Điều này lại dấy lên nghi vấn về một hành vi vi phạm lòng tin của người dùng của Facebook, nhất là khi Zuckerberg từ chối trả lời khi được trực tiếp hỏi về Messenger.
Thu hồi lại tin nhắn là tính năng mà người dùng Facebook thông thường không có. Tuy nhiên giờ đây, Facebook cho biết họ có kế hoạch đem tính năng xoá tin nhắn cho tất cả mọi người dùng trong vài tháng tới, và hiện đang cân nhắc cách triển khai sản phẩm này. Cho đến khi tính năng xoá tin nhắn được phát hành, Facebook cho biết họ sẽ không thu hồi các tin nhắn của Mark Zuckerberg nữa.
Một phát ngôn viên của Facebook đã đăng tải thông báo cùng lời xin lỗi:
“Chúng tôi đã thảo luận về tính năng này nhiều lần. Và người dùng tính năng tin nhắn bí mật trong phiên bản Messenger được bảo mật có khả năng đặt hẹn giờ và tự động xoá các tin nhắn của họ. Giờ đây chúng tôi sẽ làm cho tính năng xoá tin nhắn trở nên phổ biến rộng rãi hơn. Điều này sẽ phải mất chút thời gian. Cho tới khi tính năng này sẵn sàng, chúng tôi sẽ không xoá bất cứ tin nhắn nào của các giám độc điều hành nữa. Chúng tôi nên làm điều này sớm hơn, và chúng tôi xin lỗi vì đã không làm điều đó.”
Cho đến khi tính năng xoá tin nhắn được phát hành, Facebook cho biết họ sẽ không thu hồi các tin nhắn của Mark Zuckerberg nữa.
Sau đó, Facebook thông báo về việc lên kế hoạch tung ra một tính năng “unsend” dành cho tin nhắn trên Facebook cho tất cả người dùng Facebook trong vài tháng tới và sẽ không cho phép Mark Zuckerberg sử dụng tính năng này nữa cho đến khi nó được khởi chạy cho tất cả mọi người.
Một lựa chọn mà Facebook đang xem xét cho tính năng “Unsend” là thiết lập bộ đếm thời gian cho người dùng. Facebook cho biết họ vẫn chưa hoàn thiện cách mà tính năng rút lại tin nhắn sẽ hoạt động như thế nào. Một phát ngôn viên của Messenger cho biết hiện tại, tuỳ chỉnh duy nhất là người dùng có thể đặt hẹn giờ, và sau một khoảng thời gian, tin nhắn sẽ tự động biến mất khỏi hòm thư đến của người nhận và người gửi. Họ cho biết tính năng này giống như tính năng thu hồi của các tin nhắn của Zuckerberg.
Tuy nhiên điều đáng nói là chỉ khi người dùng phát hiện ra vụ việc xoá tin nhắn của Facebook, công ty mới công bố về tính năng mới này, như một hành động buộc phải làm để xoa dịu người dùng.
Theo TechCrunch
