Một điều khá ngạc nhiên: Apple bán ít máy hơn nhưng lại kiếm được nhiều tiền hơn, tăng từ 54 tỉ USD của quý 1 năm tài chính 2017 lên thành 61 tỉ USD trong ba tháng đầu năm tài chính 2018.
Trước hết hãy nói riêng về doanh thu từ iPhone của Apple, việc tăng trưởng nói trên rõ ràng đến từ iPhone X. iPhone X có giá bán từ 1000$ trở lên, chiếc iPhone đắt tiền nhất từ trước đến nay và dễ dàng trở thành chiếc smartphone mắc nhất đang có trên thị trường (ngoại trừ các hàng xa xỉ hay chuyên dụng). Apple không công bố cụ thể họ đã bán được bao nhiêu chiếc X, nhưng một điều chắc chắn đó là X và iPhone 8 Plus đã góp phần đẩy giá bán trung bình của iPhone lên. Giá trung bình của iPhone giờ là 769$ so với năm ngoái là 695$, tăng cao hơn nhiều so với những con số về giá trung bình được dự báo trước khi Apple đưa ra báo cáo tài chính, cho thấy iPhone X được bán rất nhiều (nhưng không có số...)
Để bạn dễ so sánh thì tính tới tháng 4 năm ngoái, giá trung bình của điện thoại Samsung chỉ là 235$ theo số liệu từ Strategy Analytics (hiện chưa có số liệu mới hơn về Samsung). Điều này có nghĩa là cứ mỗi chiếc iPhone bán ra, Apple ghi nhận doanh thu trung bình cao hơn 3,2 lần so với những gì Samsung làm được. Tất nhiên lợi nhuận là một câu chuyện khác vì chi phí nghiên cứu Apple bỏ ra chắc chắn cao hơn do họ chỉ đầu tư vào máy cao cấp, và thị phần lại là một thứ khác nữa.
Việc tăng giá iPhone X ngoài yếu tố về linh kiện, công nghệ còn có thể là một chiến lược của Apple trong việc tối đa hóa số tiền họ có thể kiếm được trên mỗi khách hàng. Hiện thị trường smartphone đang dần đi vào giai đoạn bão hòa, người ta ra quyết định mua smartphone một cách kĩ lưỡng hơn, thời gian sử dụng lâu hơn nên Apple hoàn toàn có lý khi cố gắng kiếm được nhiều doanh thu hơn trên mỗi người dùng quyết định sẽ chi tiền mua iPhone. Để kiếm được 1 người dùng mới rất khó, và một khi kiếm được, bạn nên lấy nhiều tiền hơn từ họ.
Sẽ không ngạc nhiên khi Apple tiếp tục giữ mức giá cao này cho những dòng smartphone thay thế iPhone X...
Apple cũng bán song song nhiều điện thoại iPhone đời cũ bên cạnh iPhone X và iPhone 8 để kiếm được nhiều doanh thu hơn từ các thị trường tăng trưởng nhanh, ví dụ như Ấn Độ, Trung Quốc. Những thị trường này chấp nhận mua máy cũ vì vẫn còn nhiều người muốn được sở hữu iPhone, hoặc chỉ đơn giản là họ muốn có được nhiều giá trị hơn so với số tiền bỏ ra. Apple hiểu rất rõ khách hàng của mình đang muốn gì và đưa cho họ đúng cái đó, giàu lại càng giàu.
Apple còn một chiến lược nữa để trích xuất thêm nhiều tiền từ những người đã đang xài iPhone. Bạn không cần phải mua điện thoại mới nhưng Apple vẫn có cách lấy tiền từ túi bạn, và cũng là một cách tối đa hóa doanh thu từ khách hàng hiện tại. iCloud được nâng cấp, cửa hàng App Store được thiết kế để dễ mua và dễ tìm nội dung hơn, Apple Music, iTunes... đều là những công cụ phụ vụ cho ý đồ của Apple. Chẳng phải tự nhiên mà doanh thu từ mảng dịch vụ và Internet của Apple liên tục tăng từ năm 2013 tới nay. Hãng đã chuẩn bị sẵn sàng cho một tương lai mà iPhone không còn bán được thì Apple vẫn có tiền.
Chiến lược mới là kiếm nhiều tiền hơn với mỗi người tính mua iPhone, những ai đã mua rồi Apple cũng có cách khiến bạn móc nhiều tiền ra khỏi ví hơn mà vẫn vui vẻ
