Người dùng Việt Nam nói gì khi Samsung khai tử Galaxy Note 7?
Samsung Việt Nam đã chính thức thông báo chương trình thu hồi toàn bộ máy Galaxy Note 7 trên thị trường, cam kết hoàn tiền 100% cho khách hàng cùng một số ưu đãi bù đắp khác.
'Tôi không muốn trả lại máy'
Tuy nhiên, một số người dùng khi được hỏi, đã cho biết… không muốn trả lại máy. Theo trang ICTnews, anh Anton Dat, một người khá quen thuộc trong giới công nghệ TP.HCM, cho biết sẽ không trả lại máy để nhận tiền theo chính sách của Samsung.
Anh Dat cho biết đã từng đổi máy ở đợt triệu hồi đầu tiên của Samsung, và cho rằng đang dùng bình thường, máy cũng không nóng nên sẽ không có ý định trả lại. Lý do anh đưa ra là Note 7 là điện thoại có thiết kế đẹp, pin tốt, camera chụp ảnh đẹp tương đương S7 Edge.
Khách hàng này cũng nói thêm vài người bạn khác đang sở hữu Note 7 cũng chưa có ý định sẽ đổi lại máy như Samsung yêu cầu.
Một người dùng khác là anh Quynh Nguyen (Công ty D-Link) cũng trả lời ICTNews rằng đang rất phân vân không biết nên giữ lại máy hay đem đổi. Lý do của anh là cảm thấy hiện không có điện thoại Android nào xứng đáng thay thế Note 7 cả về tính năng và mẫu mã.
Dù vậy, khả năng lỗi pin của Note 7 vẫn “treo lơ lửng” nên anh cảm thấy khá lo lắng nếu vẫn tiếp tục sử dụng.
Một người dùng khác mang tên Quynh Nguyen lại lập luận chiếc Note 7 của anh là bản đã thay thế, lại thường xuyên sạc không dây nên anh nghĩ sẽ không quá nóng và có vẻ an toàn. Anh cho rằng nguyên nhân chính khiến Galaxy Note 7 nóng và cháy là do sạc qua cổng USB Type-C bằng dây cáp
“Chưa kể tôi hay đi công tác, mang điện thoại Note 7 lên máy bay bị làm khó cũng là một rắc rối không đáng có”, anh Quynh cho biết thêm.
Dù thiệt hại nặng, nhưng Samsung vẫn ghi điểm trong mắt người dùng
Trên các diễn đàn công nghệ, thông tin Samsung khai tử Galaxy Note 7 và áp dụng chương trình bồi hoàn cho khách hàng được cộng đồng rất quan tâm. Tuy nhiên theo ghi nhận của Kul News, đa phần đều là các ý kiến tích cực, đánh giá cao động thái nhanh chóng tích cực sửa sai của Samsung.
Dù nhiều người vẫn lên tiếng chê trách Samsung vì đã phạm một lỗi kinh khủng không thể cứu vãn, nhưng tựu chung mọi người đã có cái nhìn thiện cảm với hãng này ở những động thái khắc phục hậu quả, và đánh giá Samsung đã xử lý khá tốt cuộc khủng hoảng này.
Vể phía Samsung Việt Nam, trao đổi với trang ICTnews, hãng cho biết sẽ họp với bộ phận pháp lý để tìm cách khuyến nghị người dùng mạnh mẽ hơn trong việc tham gia chương trình thu hồi của công ty.
Nguyên Khang (Tổng hợp)
Theo Infonet
Nguồn : kul.vn
TIN LIÊN QUAN
Những khách hàng đã từng sở hữu Samsung Galaxy Note 7 sẽ được đổi Galaxy S8 miễn phí
Sau scandal cực lớn của Galaxy Note 7, ông trùm công nghệ Samsung đã có rất nhiều chính sách hỗ trợ người dùng, đơn cử ở thị trường Việt Nam là hoàn trả lại toàn bộ số tiền mua mới...
Samsung tăng sản lượng Galaxy S7 để bù đắp cho Galaxy Note 7 bị khai tử
Với việc khai tử Galaxy Note 7, Samsung không còn điện thoại cao cấp nào để phục vụ mùa mua sắm cuối năm, cũng như để cạnh tranh với iPhone 7, trừ bộ đôi Galaxy S7 và S7 Edge đã ra mắt hồi đầu năm.
FPT Shop bất ngờ cho đổi iPhone cũ lấy… Samsung mới
Những chiếc iPhone đã qua sử dụng sẽ được hệ thống siêu thị này mua lại và đổi điện thoại… Samsung mới cho khách hàng.
Samsung VN công bố chương trình đổi Galaxy Note 7, có Galaxy A3 dùng tạm
Các khách hàng đã mua Galaxy Note 7 tại Việt Nam, nếu đăng ký đổi trước 1/10/2016 sẽ được cấp một máy Galaxy A3 dùng tạm trong thời gian chờ đổi Note 7 mới.
Samsung triệu hồi 2,5 triệu Galaxy Note 7 đã bán, kể cả tại Việt Nam
Sự cố cháy pin của Galaxy Note 7 nghiêm trọng hơn dự tính của Samsung khiến hãng này phải ra chiến dịch triệu hồi 2,5 triệu máy đã bán, trong đó có cả thị trường Việt Nam.
Samsung Việt Nam sản xuất thêm Galaxy S7 Edge màu xanh
Một phiên bản Galaxy S7 Edge màu xanh Blue Coral vừa được hé lộ tại nhà máy Samsung tại Việt Nam. Điều này được cho là để bù đắp cho người dùng Galaxy Note 7 khi bản màu này từng rất hút hàng.
Samsung tung Galaxy Note 6 chạy Android N vào tháng 7
Theo các tin đồn trước đây, máy sẽ có màn hình 5,8 inch - lớn hơn một chút so với Note 5 (5,7 inch), RAM 6 GB, camera 12 MP (nhiều khả năng camera giống với Galaxy S7 và S7 edge),...
Đã tìm ra nguyên nhân gây cháy nổ pin của Samsung Galaxy Note 7
Một số viên pin đã mắc phải lỗi hiếm gặp trong quá trình sán xuất dẫn đến việc nóng quá mức trong quá trình điện phân.
THỦ THUẬT HAY
Cách đăng xuất tài khoản Facebook từ xa khi bị hack
Bảo mật Facebook luôn là một vấn đề được nhiều người dùng quan tâm, tuy nhiên việc bị hack tài khoản hay lộ mật khẩu không phải...
Những mẹo hay giúp bạn tận dụng tối đa chiếc Galaxy Note 8 của mình
Trợ lý ảo Bixby là một tính năng thông minh chỉ có ở dòng smartphone cao cấp của Samsung. Đó là công nghệ hỗ trợ giọng nói, hoạt động tương tự như Siri trên các sản phẩm của Apple và Trợ lý ảo Google trên hầu hết các
Nếu không thể cài đặt được ứng dụng... đừng lo, đã có cách
Dạo gần đây, khá nhiều người dùng iOS 10 phải đối mặt với tình trạng không thể cài đặt Facebook trên thiết bị của mình. Tuy nhiên không cần đợi...
Một số ứng dụng gọi taxi cho ngày mưa bão
Mai Linh là cái tên đã quá nổi tiếng trong ngành dịch vụ vận chuyển hành khách. Đây luôn là sự lựa chọn hàng đầu của người dùng mỗi khi có nhu cầu di chuyển bằng taxi. Có mặt không chỉ ở
Cách kiểm tra mực máy in Xerox chính hãng
Mỗi một hàng sản xuất máy in, mực in đều có những cách khác nhau để kiểm tra hàng chính hãng hay không, và Xerox cũng không phải là ngoại lệ. Nếu bạn đang sử dụng loại máy in, mực in của Xerox thì phải biết kiểm tra
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá laptop Dell Inspiron 15 7570 với vi xử lý Intel là i7-8550U
Phần cứng khác bao gồm ổ cứng SSD M.2 128GB và HDD 1TB 5400rpm, hỗ trợ khe cắm M.2 SATA/NVMe, màn hình Full HD IPS 15,6 inch và GPU rời GeForce MX150. Tuy nhiên, có rất nhiều chi tiết khác mà các tờ thông số kỹ thuật
Đánh giá Xpeira XA2: chiếc máy tầm trung được nhiều người quan tâm nhất dòng XA
Phần lớn chúng ta, có cả fan lẫn người dùng cơ bản, đều phải thừa nhận rằng Sony đã định hướng rất tốt thiết kế kể từ khi chiếc Xperia XA ra mắt. Với chiếc XA2, lần này Sony cũng không hề có ý định chạy theo xu hướng
Đánh giá Yamaha TFX 150: “rẻ” hơn nhiều so với FZ150i
Cũng là naked bike 150 phân khối, nhập khẩu từ Indonesia. Tuy nhiên, Yamaha TFX 150 xuất hiện với thiết kế “hầm hố” vô cùng ấn tượng, kèm theo các trang bị cao cấp hơn, khiến mẫu xe đàn anh Yamaha FZ150i hết cửa cạnh